Хожу сюда постоянно более 3х лет. Света, Галя, Таня, Алла, Валя, Михаил, Юля...Слаженный , весёлый коллектив. Никаких проблем ни с чем не возникало. Некоторые работают там всю жизнь. Профессионалы с опытом. Знают ответы в нестандартных ситуациях досконально (убеждался не раз).
Большие просторные залы. Вобщем всё у них отлично. Благодарю! Процветания и успехов!
Отличный персонал,всегда качественное обслуживание!
Посещаю данное отделение почти каждый день,сотрудники уже стали родными,работают они днями и ночами,даже жалко их
Такое хорошее отделение, хотя и далековато от меня, но хожу именно к ним. Такие замечательные и добрые сотрудницы. Работают быстро и слаженно. Я очень довольна их работой
Ужасная организация работы, все супер медленно, как будто это отделение застряло в СССР
!!!!!По факту, работало только одно окно, 7 человек обслуживание 1час 20
Еще одна не добрая тётенька перевозила посылки, медленно не торопять, в третьем окне сотрудрик просто спал глядя в монитор....! И не волновало, что в очереди сидели люди с детьми.
Тихий ужас... подобные отделения нужно закрывать
В зоне выдачи онлайн заказов работает только один человек. А а те кто должны работать обслужили одного человека и ушли в никуда и не пойми на сколько. Скопилась гигантская очередь а они ничего не делают кроме одной работницы. Это уже вообще не первый раз. Спасибо той кто работает там можно сказать одна.
Сотрудники замечательные. Вежливые и всегда помогут и подскажут. Но вот организация… теперь постоянно вот такие очереди. Работников не хватает. Раньше письма мог выдавать еще один зал, но произошли изменения, и теперь в какое бы время не пришел - всегда вот так. Огромные очереди, можно запросто простоять около часа, чтобы получить письмо.
Очереди просто неверотные, когда почта будет клиенториентированной - не понятно.
Пришёл отправить 2 открытки за 140 рублей, в итоге простоял в очереди, вызывали не по порядку, наслушался хамства от сотрудника в духе: "стойте молча" и "вы свободны", ушёл в бешенстве. Всем рекомендую.
Хорошо хоть руководитель адекватная, извинилась.
Это не отделение, а кошмар! Очереди всегда. Сегодня превзошли сами себя. Время ожидания в очереди более 1,5 часов. На вопрос почему работает одно окно - ответили, что работать не кому. При наличии огромной очереди и наличии трех сотрудников - оперативность равна нулю.
При этом работает странный алгоритм очереди - люди, которые пришли позже по очереди проходят раньше.
С Али уже четвертая посылка за несколько месяцев "потерялась". Это те, которые через отдел доставки приходят. Ладно бы был выбор, просто у китайцев часто это единственный способ доставки. Пытался писать заявления на розыск отправлений, одно из них на следующий день "нашлось" в отделении. При чем по всем заявлениям пришел один и тот же copy-paste ответ о том, что SRM-отправление это "простое" отправление и отслеживать его они не обязаны. Как выражаются сотрудники на местах, им привозят "кучу в коробке". Видимо получатель должен проникнуться такими тяжестями их будней и системы логистики.
Вопрос у меня чисто риторический: нахрена вы беретесь за то, что не в состоянии (или просто лень за мизерную сумму) сделать? Китайцы найдут другие способы. Откажитесь от доставки, если она не стоит ваших усилий! Не тратьте чужое время и деньги!
Грусть, печаль и безнадега! Приходишь получать (отправлять) заказ и попадаешь в черную дыру - здесь не просто все мееееедленно, время здесь перестает быть какой то величиной измерения твоей жизни. Здесь ты частица ничего. Сам персонал постоянно производит суету, но тебя в тот процесс не приглашают. Да, есть электронная очередь, но она просто для порядка. Очень часто товары, которые доставлены в отделение, но не разобраны и к выдаче не готовы. Теряешь время, а когда узнаешь об этом, персонал тебе предлагает подойти позже. Итого: обслуживание есть но очень медленное, персонал есть - медленный, время ожидания - медленное. Чистота - чисто. График работы - не очень удобный по рабочим дням. Ремонт - отсутствует.
Супер отделение. Девочки работают все очень хорошо. Быстро и качественно отправили мою посылку. Очень благодарна всему коллективу. Особенно руководству.
Работники почтового отделения 123060 работают очень медленно, в отделении создаются большие очереди. В правой части отделения работники иногда соглашаются обслужить, но чаще отказывают и сидят отдыхают. Персоналу надо работать побыстрее, а то как в 19 веке.
Посещаю это отделение почты в течении 23 лет. Хочу выразить благодарность следующим сотрудникам: Усовой С.И., Валутовой Г.А. и Сафиной Т.Е. Девчонки молодцы!
Отличное отделение, персонал очень хороший, вежливый. Работают очень четко, помогают если нужно, объяснят что-то. Очень быстро все выдают и принимают (особенно прониклась как авитодоствка быстро работает, но и с обычными отправлениями все хорошо. За последние годы прям все поменялось в лучшую сторону. Спасибо большое сотрудникам почты!
Отпратительное отделение. Постоянные очереди во сколько бы ты не пришел. При этом, самое интересно, что работают не все окошки. Якобы не хватает персонала, но при этом регулярно вижу, как сотрудники курят и разговаривают на улице. Видимо на это есть время всегда? А на то, чтобы обслужить клиентов - нет.
Если прийти к открытию - вы будуте в очереди 24. Непонятно, что сделало руководство с этим отделением и зачем. Стадают все, от посетителей до работников, у которых теперь просто огромная нагрузка. Этот зал постоянно, в любое время дня забит людьми, теряются посылки, время и нервы. Всем кто тут работает и хочет быстрого обслуживания - сил удачи и терпения.
Время одидания - час, если конечно вам сильно повезет.
Прихожу в течение недели, каждый раз очередь минимум из 25 человек, отстоять ее почти нереально (минимум займет час). При этом приходил как после рабочего времени так и в промежуток с 14 до 17, результат аналогичный. Одновременно в отделение находится минимум 6 сотрудников, при этом работает только 1 касса из 4. Буквально пару месяцев назад получал посылки без каких либо проблем за 5 минут, теперь это просто невозможно представить.
Ужасное обслуживание, пытался получить 2 заказных письма. Просто письма, в конверте, на почте, вроде логично…
По итогу простоял 25 мин, очередь не сдвинулась ни на человека. На одном окне посуду битую рассматривают, на втором окне по громкой связи пытаются решить проблемы Яндекс курьера с тех поддержкой, на этом все.
Внутри хаос и бардак, не удивительно, что все так работает.
НИКОГДА не пользуйтесь почтой России.
Очередь конечно кошмарная, в какое время не приди всегда очередь. Что утром что днём что вечером. Сотрудники работают медленно и штаб расширять не хотят.
Раздолбайство процветает. Сначала мою посылку выдали не тому человеку, потом человек вернул её назад - я приехала за ней из Калуги - сказали, ой, не можем найти, приезжайте еще. А еще - это мне 200 км туда-обратно, а теперь, когда смогла приехать – якобы посылка ушла назад.
То ли воровство, то ли вредительство…
Непонятно. Будьте осторожнее. В итоге я без денег и без посылки. А сотрудник сделал вид, что вообще не в курсе, о чем это я. Хотя потом, когда пришла начальница, показал пальцем, где моя посылка лежала. Оказалось, это он и был, из-за кого весь кавардак. Ни стыда, ни совести…
В личном кабинете есть уведомление, что на мое имя отправлена посылка. Но так как чека нет, не имеешь права написать претензию об утере посылки. Удобно устроились.
Мало того, что сотрудников осталось два с половиной человека, так они теперь еще им зарплату наверное решили выплачивать нашими посылками.
Вокруг всего этого мракобесия, еще и своих соотечественников обворовывают.
Не будет в этой компашке никакого развития.
Ужасное п/о. Когда бы не пришла, полно народу. Зачем то установили услуги почта банка. И так нет людей на выдачу, так они еще и отвлекаются на услуги банка. Внутри на почте все старое, марка почты и внешне и по качеству доставки отвратительный.!!! Не рекомендую от слова совсем!!👎👎
Хочу поблагодарить начальника отделения Светлану Владимировну и почтальона Аллу. Сходить на почту за заказным письмом у меня не было возможности и при содействии Светланы Владимировны письмо было доставлено на дом почтальоном Аллой. Обе сотрудницы проявили внимание и благожелательность. Спасибо за понимание проблем возрастных граждан. Тамара Ивановна
Мне очень помогла Болсун Валентина: я потеряла чек на посылку по Москве, она проследила доставку моей посылки по адресату, направив ей Смс о доставке посылке по ее отделению связи.
Спасибо ей! И
Это кошмар. Беспорядок и работает один человек на очередь из 15 человек. Еще столько же, плюнули и ушли из отделения. Работники захлебнулись в нагрузке и не справляются. Это перебор. Посылка моя кочует туда-сюда от сортировочного центра уже второй-третий раз. Непонятно что происходит. Увы, нет альтернативы и я указываю этот пункт...
Иногда отправляю оттуда корреспонденцию, сотрудники всё помогут и подскажут. Были вопросы по посылкам - помогли разобраться в тарифах и в способах упаковки, чтоб вышло подешевле.
Часто отправляю посылки и получаю. Девочки все умнички, работают слажено. Понимаю, что каждый приходит со своим негативом и им приходится с этим мириться. На верняка и руководство требует (знаю по себе работая в Сбере)...новые времена-новые нравы)))
Отдельно хочу поблагодарить Юлию Доронину, утро, а она уже на позитиве👍
А если в целом, то успехов и процветания Почте России я желаю уже как лет 10.
Одна очередь на приём и выдачу посылок. Посылку без оплаты чтобы получить, нужно отстоять безумную очередь. Мало того, что почта России перепутала и отправила посылку не на тот адрес, пришлось самой ездить по Москве, разыскивать, стоять в длинной очереди. Приемщицы сидят усталые, замученные, работают медленно.
Хорошее отделение,персонал внимательный, очереди из за большого количества посылок и писем,но всё устраивает.
1
2
Марина 2174
Знаток города 13 уровня
11 января 2024
Вежливый персонал , хорошее расположение, мне нравится, я довольна )
Со всеми праздниками всех и всего самого доброго , берегите себя и проживаете свою самую лучшую жизнь 👍🙏🙌😘
Это кошмар!!! Если хотите потратить время, то можно идти сюда.
Людей много, приходится ждать пока организация отправит по 30 писем! И так почти каждый.
Примите меры. Выделите таких клиентов в отдельную очередь!!!
Отделение связи - чистое, уютное помещение. Персонал вежливый, внимательный. К счастью, очереди не было, народу немного и со мной работник почты оперативно и вежливо поработал.
Отличное отделение. Живу в районе больше 20 лет, некоторые сотрудники работают годами. Электронная очередь, все доброжелательные. Быстрое и вежливое обслуживание в 3 окна, если загружено на выдачу подключается ещё сотрудник. Отличное отделение!
Это отделение связи находится рядом с домом, и это очень удобно. В отделении существует электронная очередь. Обслуживают быстро, персонал дружелюбный. Если вы на машине, то с парковкой , как повезет.
очень плохо
отправка писем 30 минут минимум+очередь живая!!))) в будние дни
из операторов 1 стажер со скоростью черепахи или грустные бабушки,которые любят высказать свое мнение с надменным видом и пожаловаться на то,как их все достало
градус кипения на этой почте максимальный
выходишь как после тяжелого рабочего дня
не советую,честно
Раньше получали письма по извещению в другом секторе ,сейчас отменили эту функцию и всё перекинули в общий зал ,там работают два окна,народу по 30-40 человек,простояла в очереди сегодня больше часа,три стула на весь зал , это издевательство над людьми
Самое ужасная и долгая почта в Москве! Пришла в 14:30, время 16, а передо мной еще 6 чел! Работает только одно окно! И после меня 15 чел возмущаются!Сотрудникам все равно, они разбирают пришедшие посылки! Ужас
Отделение очень нравиться,всегда приветливый персонал,готовый помочь и объяснить! В страховом отделе вообще работают бомбезные девушки,столько старания и человеческого отношения,ни в одном отделим нет,хотя приходилось обслуживаться и в других,поэтому есть с чем сравнить. Обслуживают быстро. Профессионалы своего дела. Хочется только пожелать процветания этому отделению,они лучшие!
Может быть мне не повезло, жду уже 30 минут, ещё ждать столько же, людей человек 15, судя по электронной очереди не дождались человек 10. Выбирайте альтернативы, экономьте своё время.