В этом отделении ни разу не было проблем. Несмотря на небольшой размер помещения, не стояла в очереди дольше 5ти минут, все всегда было вежливо, с упрощенным вручением.
Сотрудники вежливые, действуют оперативно (ну, если только в компухтер всё долговато вводят). Извещение о доставке заказа пришло своевременно. Так что, хочется отметить, что Почта России, однозначно, меняется к лучшему.
Как и везде - человеческий фактор. Особо выделяется изо всех оператор Андрей - не всегда соглашается принять и отправить посылку, ссылаясь на свои должностные обязанности и договор, в котором есть ограничения по весу посылки. От него сильно отличается другой оператор (к сожалению, не помню имя) - худощавого телосложения - он всегда приветлив, улыбчив, старается помочь и т.д.
Работает 0,5 окна, после каждого клиента минут 10 сидят с пустыми окнами, зато одна работница стоит считает карандаши, а две другие консультируют по банковским картам.
Много раз посещала и отправляла корреспонденцию. Почти всегда закрыто окно по отправке писем от юрлиц несмотря что это отделение в списке работающих с юрлицами. Сегодня мои письма отказались отправить как заказные и с описью и захотели отправить А-классом что дороже! Сотрудницы (бабы) отделения занимаются самодеятельностью, разводят клиентов на деньги, терминал для оплаты по карте сказали не работает и починить не хотят! Радует мужская часть коллектива-спецы на своем месте-хорошо работают.
Посылку оформили на неправильный адрес. От руки исправили адрес на чеке! Естественно посылка уехала по адресу, который ввели в систему. Безобразие! Теперь не получу посылку вообще.
Бардак, но стараются. Был случай с космонавтом Леоновым А. (Царство ему небесное) получил разорванную бандероль, отстояв в общей очереди, так его ещё и обхамили. Он мило улыбнулся и извинившись ушёл! Дикость. Но это, правда, было при прошлом начальстве. Думаю, что может быть, исправились. А так, из-за того что Почта одна на большой район народу много.
Был в центре, зашел отправить посылку. Обслужили по первому разряду. Оператор вежлив и корректен и очень помогли в выборе оправления. Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание!!
3
Арчи
Знаток города 4 уровня
29 марта 2023
Огромные очереди постоянно, чтобы что-то получить приходите заранее за 3 часа
Отвратительное и даже хамское отношение к клиентам. Пришла смс о готовности отправления к выдаче, в тот же день пришёл за посылкой. «Не очень умно приходить за посылкой в день готовности к выдаче!» - услышал я. Считаю, что не очень умно пользоваться услугами почты России вообще. Позор.
Обычный почтовый отдел. Заезжал снять денег в почта банке, аппараты в отделениях почты России стоят, по одной штуке. Помогали сотрудники почты бабушке оплатить кредит , я всё проклял пока дождался. Не подготовленный персонал для таких случаев. 3 звезды
Все делают быстро, ничего не теряют, уже два раза без проблем отправляли заграничные посылки
Ольга Г.
Знаток города 14 уровня
9 августа 2021
Терминал для электронной очереди не работает уже месяц точно. Очередь всегда. Простоять можно и 30-40 минут на получение посылки без оплаты. Два окошка работают, остальные пустуют.
Персонал все время ворчит, почему пришли в их отделение и отправляете письма не со своей почты. Единственное отделение, где мне это говорили и не один человек и не раз...сотрудники считают,что все ходят к ним, а в остальных отделениях никого клиентов нет и все отдыхают
2
1
Р
Руслан Кадаев
Знаток города 11 уровня
4 ноября 2022
Всегда большие очереди,почта россии бедное хозяйство.
Заведение для Почты России ординарное, можно и поторчать в очереди.
Зато люди хорошие, за много лет, что я их знаю, никаких особенных вопросов к ним не возникало.