Захожу на почту. Очередь – человек тридцать, каждый стоит у окна минут 7-10. Стою уже полчаса, обслужили только трёх человек. Передо мной стоит дед лет семидесяти. Внезапно он оборачивается и говорит:
– Когда я сюда пришёл, я был твоего возраста!
Вся очередь рухнула…
Наша почта иногда оставляет желать лучшего хотя именно Карачаевск на уровне хорошем. А вот доставка до почты , очтавляет желать лучшего из Джегуты выехало до Карачаевска не доехало это про мою посылку. Бывает и так к сожалению. И дотянули до крайнего срока и сказали глупые отмазки. Если теряют посылки сразу в прокуратуру надо . Это я поняла.
Хороший почтамп. Но. Расположен неудобно. В конце 66 квартала, и между остановками. Да еще и неподалёку от мкад. Неудобно добираться. Либо на автобусе круголя нарезать, либо пешком через квартолы шлепсть. И в снег, и в дождь
Самое лучше отделении, которое я встречал! Вежливый персонал, быстрое и
качественное обслуживание. В проблемных ситуациях оперативно помогают с решением! Неоднократно получаю международные посылки.
Лучшее отделение из тех что я посещала. Не было ни одного возврата посылок, отправленных по Европе и США. Девочки все делают безукоризненно, доброжелательно, всегда подскажут.
Очень медленно работают. ПОСТОЯННЫЕ очереди, в отделении много народа всегда, Теряют заказыне письма, Установленные сроки хранения не соблюдают.. Начинают нападать на клиента, почему не забирали раньше, вместо извинений и поисков корреспонденции.
Пришлось отправлять много подарочных календарей в течение месяца.
Примерно 80 отправления. Все было просто замечательно, но сегодня мои три обычные заказные бандероли оформили как "нестандартную посылку", выкатив мне ценник *2. Вышло 720 рублей!
И только после громкого скандала с привлечением руководства вернули 408(!!!) рублей наличкой.
Будьте бдительны, при случае тут могут нагреть.
Это так мерзко, и так портит репутацию отделения. А ведь там работают и замечательные операторы!
Недавно получала посылку в этом отделении. Помогли быстро решить вопрос с нестандартной ситуацией. Спасибо большое за отзывчивость и внимание. Коллектив очень отзывчивый. Видно, что стараются помочь)))
Для быстрого получения посылок, особенно если их много, рекомендую вставлять трэк-коды посылок в приложение "почта россии", оно генерит штрих-коды, и у вас их считывают сканером с экрана телефона.
За последние примерно 2 года работа данного почтового отделения значительно улучшилась. Заметно, что грамотность сотрудников повысилась и скорость работы стала выше. В целом положительное впечатление.
После автоматизации очереди и видимо, проведения разъяснительно-маркетинговой работы стало все почти цивилизовано. Любезность ещё не бескрайняя, но уже не воспринимают посетителя, как врага рода человеческого (что было в не самом далёком прошлом). Коротко: теперь тут все проходит быстрее и спокойнее.
4 только за то, что налажена работа с очередью. Но не дай бог какая-то не стандартная ситуация с получением почты... Есть там одна оператор, которая из любой мелочи сделает огромную проблему. К ней лучше не попадать. Одним своим видом она вам говорит, мол нечего сюда ходить! С уведомлениями там беда. Ты уже получил всё, а через пару дней в почтовом ящике бумага, приходите, получите. Как послушный приходишь, сообщают, что ты уже всё получил, чё пришёл! У меня приложение. Теперь не удаляю треки, чтобы проверять и лишний раз не бегать)
Не выдают возврат посылок!!! Предоставил трек номер, сам отправитель не имел возможности забрать и был без доступа к ресурсам чтобы отправить и оформить электронную доверенность
Вечные очереди, недовольные сотрудники. Почта банк работает с переменным успехом. Приоритет к посылкам без оплаты, очередь двигается быстро. Но если нужно отправить письмо ли посылку будешь стоять до пенсии.