Отделение почтовой связи № 121351
1237 отзывов
13 ноября 2023
Время ожидания от двух до четырех часов времени,персонал адекватен и терпелив ,но очень мало сотрудников ,физически сотрудники перегружены работой,
3
23 марта 2023
В целом не плохо, но всегда хочется лучше убрать там, нет ощущения чистого помещения.
Ну и конечно сотрудники, часто сталкиваешься с некомпетентностью в ряде вопросов. Но есть и прекрасные сотрудницы, которые не делают одолжение, а с удовольствием и улыбкой принимают и выдают посылки.
3
11 сентября 2023
Самое ужасное обслуживание которое вы только я видел. Вплодь до руководства. Которая закрылась и не выходила для решения конфликтных вопросов. Рекомендую всех уволить сотрудников данного отделения с таким руководством
3
15 октября 2023
Хотите прийти получить посылку ? Пришли молодым ? Почта России может исправить это и заодно сразу получите пенсию. Всегда прихожу очередь 20-30 человек и это не зависит от времени и дня недели.
1
29 октября 2023
Отделение почтовой связи мне нравиться,если бы не так тесно.Обслуживают проффесионально.хорошо,когда люди,которык там работаютзнают свои обязанности.спасибо им.
3
1
25 марта 2024
Ужасно медленно работает отделение. Время работы ограничено 20ч. Постоянные очереди, которые растягиваются на часы
4
26 сентября 2023
Первый и последний раз заказывпю что то на этот адрес почты,ужас!3дн не могу забрать посылку,очередь такая что нужно отпуск брать что дождаться,или работников не хватает или спят они в подсобке
5 февраля 2023
Здравствуйте, забираю и отправляю посылки только в этом отделении почты, так как в нём приветливый персонал, сотрудницы работают очень быстро(при наличии адекватных клиентов). Всегда разговаривают спокойно в полголоса, что в наше нервное время ОЧЕНЬ важно. Желаю всему персоналу успехов, терпения и всего самого наилучшего.
1
2
23 ноября 2023
Не суйтечь сюда, выберете любое другое отделение., а не это. Круглосуточная очередь, это просто печаль, а не почта, 4 раза заезжал в любое времяч впереди больше 20 людей.
3
6 декабря 2024
Работает под девизом «и пусть весь мир подождет»….
3
1
14 июля 2024
Что можно написать о почте))))) Почта как почта, ничего особенного! Посылку отправить можно
1
20 октября 2023
Снижаю звёзды до двух, и то это для оставшегося персонала..... Можно прийти к открытию в 8.00 и за час не пройти 😡🤬😡🤬😡Начальство, спасайте ситуацию!!!!! Народ в бешенстве!!!!
1
11 ноября 2023
Ужасное обслуживание. Работает 2 окна,начальства нет, прождали 1,5 часа и очередь двигается очень медленно. Операторы не реагируют. Такое чувство что выживают окончание рабочего времени
3
9 октября 2023
Каждый день на протяжении недели пытаюсь получить посылку. Каждый день в разное время дня вижу очередь 30 человек минимум. Сейчас жду в очереди более часа. Посетителей приходит больше, чем уходит
4
27 октября 2023
4 раза приходила: то до работы, то после, не успевала получить посылку. Очереди жуткие. Случайно узнала про предварительную запись, правда тоже 4 дня пришлось ждать, но зато гарантированно пришёл ко времени и получил
3
11 сентября 2023
Всё слажено, культурно,спокойно,люди сидят и ждут, когда загорится их номер талончика. Ждала не долго, работают быстро. Вежливые сотрудники.
1
1
10 июня 2022
Отличный персонал. Поражаюсь их терпению и почти постоянному такту, учитывая насколько разные клиенты сюда приходят. Очереди иногда бывают долгими. Почему-то это случается чаще, когда в приложении написано "загрузка невысокая". Смешно работает оповещение. В отделении два помещения с отдельными входами и разным функционалом, а электронная очередь и приглашение "к окну" работает на обе половины одновременно. Часто люди мечутся в поисках окошка под номером, которого в данном зале нет.
2
5
30 сентября 2023
Медленно и плохо. Порой несколько сотрудников занимаются проблемами одного посетителя при очереди в 15 человек. А одно окно из 2 может работать только для корреспонденции, а второе на все остальные вопросы
4
30 августа 2024
Самое ужасное отделение.получить письмо 2часа
3
26 ноября 2023
Очень печально стало в отделении, толпы народу, глючит электронная очередь, по записи можно прийти только через 4 дня и не совсем понятно, как этой записью пользоваться
3
20 сентября 2023
Пытался отправить посылку несколько раз, постоянно толпы народа, то-ли очень популярное отделение, то-ли сотрудники медленно работают, но почему-то мне кажется, что 2е)))
2
4 января 2024
Самое медленное отделение во всей Москве и Московской области! Никак нельзя упрекнуть персонали в излишней доброжелательности.
3
8 октября 2023
заезжаю 5й день подряд за посылккой , забрать не могу , в очереди 50-70 человек, торчат часами электронная запись не помогает. приходишь ко времени и можно с утра до ночи там проторчать. жуть в общем
1
31 июля 2023
Хорошее обслуживание,приветливый персонал.Время ожидания в очереди 10-20 мин в зависимости от количества человек.Есть онлайн запись ко времени .
1
4
17 октября 2023
Выдача писем переехала в выдачу посылок. В 8 утра перед отделением очередь в 10 человек, и утром очередь меньше всего, можете представить, что творится днём и вечером. Просто издевательство над людьми
1
1
1 ноября 2023
Огромная загруженность и долгая очередь из-за этого."Почта России",как организация опустилась ниже плинтуса(((Низкие зарплаты сотрудников и кадровый голод..б
4
25 сентября 2023
Посетила 25.09 отделение. К сожалению, не смогла записаться, пришла в порядке живой очереди с маленьким ребёнком (6 месяцев), в очереди простояла с 10.25 до 11.17, в итоге я ничего не получила, хотя в приложении написано, что посылка ждёт своего получателя. Из 4 окон работает 2, и то сотрудники вечно отвлекаются на нерабочие моменты. В углу, где открытки лежат осколки бутылки от алкогольного напитка. Посылка так и не получена, потому что она находится в обработке, а приложение указывает, что я могу прийти и забрать её сейчас. Я потратила свое личное время, ребёнку было тяжело находится в душном помещении, где и много людей, мне самой было тяжело держать ребёнка, вес которого составляет не пару килограмм. Сотрудник даже не постаралась сделать что-то, чтобы выдали посылку. И теперь мне завтра снова идти с ребёнком в это ужасное отделение. К сожалению, мне не с кем его оставить, чтобы забрать бандероль.
3
6 октября 2023
Если это частная лавочка.. Одно отделение закрыли. в другом постоянно 40 человек в очереди Мою подписку без скандала не приносили Хорошие кадры уволились. "Почту России" обанкротили тоже?
3
10 января
Ожидание на получение неприлично долгое, а персонал обиженный жизнью. Осталась под негативным впечатлением. Жалко, что поменять пункт выдачи в приложении поменять нельзя, а так бы не вернулась сюда добровольно.
9 ноября 2023
Работа почтового отделения не организована. Работников не хватает, очереди огромные, надо потратить пол дня чтобы отправить или получить отправления.
4
26 октября 2024
Постоянно очередь, минимум 40 минут ожидания
1
9 октября 2023
Пришла в 8 15, в очереди уже больше 20 человек.... Безуспешно прождала 1,5 часа... Ушла в другое отделение. Давно хожу в эту почту, очереди всегда большие, но с утра обычно пройти можно, но не в последние 4 раза.
4
13 сентября 2023
Хорошее, уютное, чистое помещение, но из-за нехватки операторов постоянные очереди и довольно немалые.
3
8 января 2023
Обслуживание хорошее, помещение большое, в основном ожидание стоя, есть несколько сидячих мест. Но посетителей очень много, поэтому простоять можно до 2-х часов, пока подойдёт очередь.
2
2
16 ноября 2023
Отвратительно! Половина отделения закрыта, в оставшейся 30 человек в страшной духоте, операторы еле шевелятся, словно сонные мухи, обслуживают по полчаса одного человека. Местные говорят, что это происходит каждый день.
4
19 августа 2024
Всегда много народу, дикие очереди
13 октября 2024
Как и на любой другой почте работают ленивцы
3
6 июля 2022
Отправлял тяжелую посылку по России. Быстрое, четкое обслуживание. Проконсультировали и рассказали про возможные варианты со сроками и стоимостью. Все оперативно и строго по делу. На входе нужно взять талончик электронной очередь, но специалистов много, поэтому ждать совсем не пришлось.
1
4
31 мая 2023
Последние годы качество обслуживания заметно выросло, стало все оперативнее и более клиентоориентировано.
И было бы ещё лучше, если бы в терминале на экране указывали примитивную схему, где окно (помещений то 2а и зимой бегать из помещения в помещение по улице в поиске обозначенного окна, неудобно ). Есть проблема, душно когда очередь, помещения то небольшие.
3
2
19 ноября 2022
19.11.2022 пришла в отделение за получением письма , в окнах приёма никого не было ~ минут 5, хотя на мониторе вылез номер -талон к какому окошку подойти для приёма . Где были все сотрудники? Не понятно ! Нас собралось 4 человека в очереди и отделение пустовало …. Потом пришла сотрудница , начала хамить , дерзить , что она не обязана перед нами отчитываться , где она была и почему в отделении было пусто столько времени! У меня шок 🤯! Как -будто мы пришли к ней домой , чай попить и её побеспокоили !
На бейджике у сотрудницы имя: Светлана Румянцева !
Нормы поведения , этикета , вообще есть у сотрудников , субординация ? При приеме на работу ! Зачем эта сотрудница там работает , если ей её работа не нравится, и она не умеет обслуживать персонал ?!
6
29 июля 2023
В июле 2023 года стало гораздо хуже, соседний отдел закрыли, очереди запредельные, больше часа ждал в рабочее время выдачу писем. Сам персонал норм, но в организации явная проблема. Ну и традиционно некорректно работающий терминал с талонами.
5
19 декабря 2024
Ужасное отделение... хуже не придумаешь.
1
15 октября 2023
Безобразно! После проведенной так называемой оптимизации и сокращения заработной платы работников почты, работать в отделениях некому. Очереди на 2-3 часа. В общей очереди и получить, и отправить. Зачем так мучить людей?!
3
21 июня 2023
Сказали что работают до 20:00 уже давно, отказывают в обслуживании. На сайте везде пишут что до 21:00. Либо обновляйте информацию, либо не вводите в заблуждение людей и работайте по графику. Всегда огромная очередь, работают только два человека, поэтому персонал даже жалко.
4
16 августа 2023
Жесть какая-то. Одно окно не работало, второе с перерывами, электронная очередь максимально кривая и по итогу на неё все забили. Простояли два часа и получили посылку буквально перед самым закрытием👍🏻
3
1 августа 2023
Причина последних негативных отзывов кроется в "оптимизации" затеянной почтой России, работникам режут ставки и они соответственно увольняются, ожидание в большой очереди скорее всего стало нормой. Придётся переводить получение на другие компании хоть это и дороже, ждать получения письма со штрафом пол дня это через чур.
7 июня 2023
Хочу отблагодарить румянцеву Светлану за быстроту , чёткость в работе , вежливое обслуживание . Всех благ ей и здоровья!!
1
1
24 октября 2023
Если бы можно было, поставила бы 0 звёзд! Всегда толпа народа. В будний день в разгар рабочего дня (13-14часов) проведёте в очереди часа полтора.
3
18 июля 2023
Ужасное обслуживание. Огромная очередь, люди не помещаются в отделении, стоят уже на улице ждут свою очередь. Не могу получить письмо уже 2 недели, каждый день одно и то же. Операторы обслуживают одного человека 10 минут.
4
17 июля 2024
Отвратительный персонал !!! Мы же не виноваты что вы выбрали такую профессию ☺️.
3