Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121248
98 reviews
September 16
В целом к отделению претензий нет, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. Кроме руководителя отделения Надеждинской Ольги Дмитриевны. К сожалению, она отличается хамским поведением и грубостью, в отличие от остальных сотрудников данного отделения. Ольга, Вам следует поучиться у своих подчиненных вежливости и стрессоустойчивости. Очень жаль ваших сотрудников, что им не повезло с таким руководителем как вы, который не может в реестре правил отправления показать четко, где написано то, почему вы отказались принимать посылку к отправлению. Отмахивались словами : «там написано», но так и не удосужились конкретно сказать, где. Хотя ранее посылки принимали, вы сказали, что вы вставите вашим сотрудникам за это. Поверьте, вставлять им не за что, они прекрасные женщины. По хорошему, надеюсь это с вами проведут беседу и еще раз напомнят, что это вы, как руководитель должны показывать пример и уж точно знать все правила отправки и где это прописано. В остальном, не рекомендую попасться на такого специалиста как Ольга
1
1
August 16
Лучшее отделение на районе. Всегда сюда хожу отправлять и получать посылки, хотя есть возле дома.
Тут приятный персонал, очень вежливый и всегда помогут, и подскажут.
Очередей не бывает.
1
March 30
Вежливые сотрудники, нет очередей всегда помогут с отправкой в отделении чисто и приятно находиться
Всегда приятно пользоваться услугами отделения 121248
3
June 14
Замечательное отделение!
Сотрудники всегда помогут, всё расскажут, улыбнутся и пожелают хорошего дня :)
Обслуживание быстрое, с посылками все четко, само здание очень красивое ♥️
1
April 30, 2023
Отличный персонал! Отзывчивы, опытны, эрудированны, всегда помогут. Доброжелательны. Приятно иметь дело. При выборе пункта доставки (к примеру, на авито) всегда предпочту почту другим пунктам именно из-за благожелательности девочек и дружественной атмосферы, зная, что посылка в руках профессионалов окажется в итоге.
3
November 14, 2023
Хожу в это отделение почты России много лет. Вопросы по которым обращалась разные. Всегда встречала понимание и желание помочь. Приятный персонал. Ответственные и вежливые. Спасибо!
November 4, 2023
Стараюсь использовать это отделение, хотя 121059 удобнее расположено. Хороший коллектив, даже последние реформы Почты России, разогнавшие персонал из-за плохих условий труда и оплаты, затронули их минимально, с точки зрения клиента. Сравните - ожидание в 121059 больше часа регулярно, в 121248 максимум было 7 минут, обычно не больше 2-3. Рекомендую.
March 7, 2023
Благодарю коллектив за четко и оперативное исполнение своих обязанностей.
Всегда учтивы и вежливы. Молодцы
Ставлю за организацию процесса 5 звезд.
А за отделение почты, к сожалению двойку.
Сердце - кровью обливается. В таком красивом помещении и убранстве,такая бесхозяйственность . Такой красивый потолок, имеет подтеки.
Про входные двери молчу…. Массив такой, и в таком состоянии.
3
October 4, 2023
В этом отделении работают настоящие профессионалы.
Пользуюсь услугами именно данного отделения с начала 80х.
Каждого специалиста персонально обсуждать не буду, но хорошего здесь явно больше, учитывая даже сегодняшние общие трудности в АО Почта России.
3
March 11
Очередь из 3 человек , я была 2-й в очереди
Два окна работает как в каменном веке с ленивцами
Пришел парень после меня и его обслуживает в приоритете , что за бред
Какой смысл с электронной очереди если по живой быстрей
2
November 13, 2022
В отделении работают профессиналы своего дела! Всегда доброжелательны, вежливы, тактичны в общении с посетителями. Работают быстро, четко и аккуратно!
Хочется отметить и административный состав, его эрудированность, желание помочь.
Благодарю за высокий уровень исполнения своих обязанностей и функционала.
3
July 2
Супер отделение, приняли быстро, очередей никаких вообще. Рекомендую)
2
January 13
Отличное отделение, всегда свободно и сотрудники быстро выдают посылки. Другое дело, что отделению требуется капитальный ремонт (/
3
October 2, 2023
Работают абсолютные хамки, как будто люди виноваты, что они вынуждены отправлять им посылки, такое одолжение каждый раз, ни одной улыбки на лице. Дорогие женщины, если вам не нравится ваша работа, найдите другую. Идти просто не хочется, раньше летом работали хорошие сотрудники, улыбчивые, с шутками, сейчас - полный трындец
1
4
April 11
Все вопросы решили с сотрудниками!
Они молодцы работают хорошо
Обращение к начальству выдайте премию сотрудникам 🙏❤️
3
October 9, 2023
Отличное отделение, ремонт бы еще сделать, будет просто идеальное
ПРиятные работники
Электронная очередь, быстро работаю
3
October 29, 2023
Ретро отделение, высокие потолки, давно не было ремонта. Но былое величие сохранилось. Почта в здании гостиницы Украина на Кутузовском проспекте.
January 11, 2023
Вежливый , отзывчивый персонал , знают свою работу , в отеделении приятно находиться всегда чисто и все ценники на месте
3
February 13
Люблю это отделение рядом с домом. Почти всегда удается найти общий язык)) рекомендую
3
January 29, 2023
Пришла посылка. Забирать пошла ее через 4 дня после получения извещения.
- А вашей посылки нет
- как это нет, вот извещение, вот номер посылки.
- Вы наверное уже забрали ее, сами не помните. Ничего не знаем, у нас ее нет.
Мою посылку отдали другому человеку))) на вопрос «и что мне делать?»- оформляйте возврат в приложении (посылка с SHEIN была). А как я оформлю возврат, если посылка уже кем-то получена?)))))0)0)
Посылку не вернули, 4к потеряны.
2
2
September 28
Всё отлично, без очередей
September 3
Без ожидания великолепно!
1
July 12, 2023
Отделение найти трудно. Плохая логистика и реклама.А так как в остальных отделениях, пора меняться уже почте России, на дворе уже давно 21-век.
2
2
November 15, 2023
спасибо сотруднику Светлане за прекрасную работу! все сделано быстро, со знанием дела. вышла с почты с приятными эмоциями.
3
September 28, 2023
им бы побольше терпения к посетителю, да еще работать пошустрее, а так ожидание немного напрягает.
2
September 24, 2021
Очень приятный персонал, просторно, сталинский ампир. Убрать бы стенд с никому не нужным харчом, вернуть мебель в стиле гостиницы Украина и было бы образцовое историческое отделение, экскурсии водить и фильмы снимать.
7
1
January 26, 2022
Необыкновенно приятные сотрудники в отделе выдачи посылок. Всегда в хорошем настроении. Вежливы, быстро обслуживают, отвечают на вопросы. Многих вижу уже более 10 лет, хотя не думаю, что у них хорошая зарплата.
5
December 7, 2022
Пользуюсь услугами этого отделения более шести лет. Всё всегда во время, ответы корректные и по существу. Девушки все всегда приветливы и вежливы.
2
May 3, 2022
Тихое место)
Обслуживался здесь много раз - и ни разу не услышал грубого или наглого тона.
Ожидание - минимальное. Очередей ни разу не видел - максимум два человека передо мной было.
Посылки приходят и уходят без сбоев, во всяком случае, те, что принимал и отправлял лично.
Да, машину можно поставить - на дорожке- "рукаве" прямо напротив входа
5
February 6, 2023
Один из лучших почтовых отделений Москвы. Всегда мало народу. Никогда нет очередей. Все сотрудники очень вежливые. Всем рекомендую данное отделение Почты России.
3
July 4, 2022
В связи с отключенным интернетом не могут выдать посылку ( это реальность времени, что в таком маленьком отделении без машины не справиться????), а на вопрос когда ее можно забрать отвечают : " а я откуда знаю". Это нормально?
5
1
February 20
Приняли письмо за под минуты до закрытия. Спасибо
1
March 1
Эталон негостеприимного отношения Почты России.
1
2
October 22, 2023
Самая лучшая почта и самый лучший персонал!
3
December 23, 2021
Очень доброжелательные сотрудники Почты Россия. Помогли заполнить документы. Разъяснили правила и порядок международных доставок. В очереди 3-5 минут. Было место для парковки, повезло 🙂
5
August 9
Совлепия((5
October 21, 2021
Сотрудники разводят клиентов на деньги при отправлении посылок! Озвучивают только самые дорогие варианты выдавая их за дешевые, при этом не перечисляют все возможные цены. Они явно заинтересованы в навязывании услуг! Начальству и всем пофиг и никакой реакции для решений проблемы!
5
2
October 1
Ок
April 29, 2023
Дамы работают быстро,очередь нет,молодцы девочки 👍👍👍
5
May 19, 2023
Если раньше все подписало, то сейчас модернизировано и ускорено, что приятно для души и хочется приходить снова )
3
June 3, 2020
Заказала доставку посылки курьером. Утром звонок : "я через 10 минут буду"
"Меня нет дома, не нужно идти. Я буду в 2 часа дня" - говорю
"Как это вас нет?! ВООБЩЕ-ТО мы работаем с утра!"
"Очень здорово, но МЕНЯ НЕТ ДОМА"
"Значит идите за посылкой сами!" - вот так мне ответили
А с чего простите я должна куда-то идти и вообще выслушивать этот совковый бред, если я ЗАКАЗАЛА ПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ КУРЬЕРОМ
и на сайте я не могу выбрать опцию конкретного времени доставки, вероятно это означает, что мы можем это сделать по телефону.
Я ведь не по-дружески у вас попросила помощи, а заказала платную услугу.
Не понятно почему нужно общаться в таком ключе буд-то вы мне одолжение делаете, а я дома не ночевала, когда вот вы работаете с утра!
Данное отделение очень даже не плохое, но совок не искореним
либо внесите изменения в работу сайта и добавьте опцию выбора интервала времени доставки либо не имейте мозги.
7
January 26
Хорошее отделение
3
April 6, 2023
Всегда пусто и всегда вежливые сотрудники!
2
January 15, 2023
Обычное совдеповское отделение почты, не хватает ремонта.
2
2
April 28, 2022
Пора бы сделать ремонт(центр все таки) и перейти на новый уровень, почта потерялась во времени.
4
2
May 18, 2023
Обслуживание на высшем уровне
2
June 14, 2022
хорошее отделение, достаточно быстрое обслуживание!
6
March 29, 2023
Стало намного лучше чем пару лет назад
2
December 30, 2022
Отделение, как отделение. Всë хорошо.
2
July 9, 2022
Я их очень уважаю за их честную начальницу. Вот пример того когда каков нравственный уровеньиверхов пронизывает нравственность всех уровней иерархии организации. Это надо ценить.
4