При входе в помещение сразу впечатлило: просторно, уютно, светло, обслуживание по талончикам, сидишь ждешь свою очередь, никакой сутолоки.
Сотрудники проконсультировали, посоветовали, порекомендовали, обслужили все на отличном уровне. И самое немаловажно быстро
Спасибо вам за приветливую улыбку и приятное обслуживание
3
A
Anonymous review
September 11, 2019
Очереди, с августа месяца, стали огромными в любое время. Сотрудники все время придираются к, оформленной ими же, доверенности. По мнению сотрудников и начальника: чтобы оформить доверенность должен приходит и доверитель и поверенный (мол, паспортных данных его не достаточно). Регулярно наблюдаю как они трепят нервы пожилым женщинам по этому поводу.
Мне как-то раз заявили, что "доверенность не может быть выдана больше чем на 1 год, а у Вас на 3"
С чего они взяли, что больше чем на год быть не может и с какого черта мне в 2017 году таки выдали на 3 года - не ясно. Но меня они заполнили и аргументов привести мне не смогли, поэтому теперь не пристают ко мне с этим вопросом.
3
1
settonishe
Level 19 Local Expert
February 16
Ждешь 40 минут, чтобы узнать о закончившихся пакетах
Не корректная работа оператора!Стоимость посылки три раза менялась,просила рассчитаться за коробку для посылки наличными,после, когда ей отказали стала грубить,в общем почта России!
Первый и последний раз пришла в данное отделение. Отношение сотрудников сразило..
Взяла талон в 19.50 отправить несколько писем, очереди не было, поэтому сразу подошла к окну и попросила успеть принять, т.к. отделение работает до 20.00. Молодой человек тянул время и не вызывал, а потом вообще куда-то ушел. А когда вернулся, на часах было 19.59. Он спросил у начальницы, может ли меня принять, на что, естественно, поступил отрицательный ответ.
Желаю вам, уважаемые сотрудники, получать такой же сервис, какой вы сами пропагандируете.
Кстати, отделение через мост, в Сити - образец клиентоориентировности и сервиса!
Одна * чисто за ремонт. Сейчас нахожусь в этом отделении. Время вечернее, люди после работы. Очередь 8 человек, работает один сотрудник. ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ. Мужчина обслуживается уже 30минут. Все на взводе. Где ваши сотрудники уважаемые? Это издевательство. Так почти каждый вечер, со слов работника этого отделения. Не ходите сюда! ......Прошел час, до закрытия 30минут. На почте 11 человек в очереди. Честно уже жалко работника. А вам, начальник отделения?
отзыв не про это отделение а в общем по всей почте России,отправлял посылку и когда получили ее коробка оказалась помята то что внутри разбито операторы в отделении просто сунули посылку человеку который не знал что делать а теперь якобы претензии не принимаются на горячую линию не дозвонится непонятно чем они занимаются,в отделении которое по адресу ул. 40 лет Октября, 1, Лобня, Московская обл., 141730 работает совершенно некомпетентный персонал ничего у них не работает и ничего не знают
Мне не понравилось издевательское обращение и низкий интеллектуальный уровень начальника смены 19.03.20. Или она считает себя начальником. Фамилию не запомнила.
Радует, что в это отделение можно больше никогда не обращаться.
Почта испортилась. Хожу уже второй год (по работе), в последние несколько месяцев постоянно огромные очереди, медлительные сотрудники, а вчера и вовсе попалась одна хамоватая дама, работающая одна и возмущающаяся на дедушку, который отошёл и пропустил свою очередь (передо мной, на минуточку, было восемь человек!)
Летом все было отлично, всегда два окна открыто, быстро и оперативно, улыбчивые операторы. Очень грустно
Много лет старалась обходить этом есть стороной - очереди, орущие тетки с обеих сторон баррикад... Сейчас совсем другое дело: чисто, светло, очередей нет (не попадала), вежливый персонал. Кошмар закончился!!!
Унылое депрессивное отделение, был свидетелем как немолодого интеллигентного стажёра, мягко говоря, игнорят более молодые коллеги. В результате самому пришлось разбираться как отправлять посылку за границу. Почта России, займитесь отделениями, вашей рекламе грош цена ...
Всегда много народу ,приходится часто ждать стоя. Всего 3 стула. Очень маленькое помещение для ожидания. Операторы работают очень медленно.
3
1
A
Anonymous review
September 20, 2019
Отделение очень изменилось,как в ремонте,так и в персонале.Обслуживание стало быстрым и более доброжелательным.Так держать,Почта России!Мы все в тебя верим🤗