Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121099
625 reviews
June 11
Родное и знакомое место! Девчонки всегда на высоте. Стараются как могут. Нагрузка огромная. Очереди . Клиенты сложные. Иногда не очень в себе…. Дочь работала недолго, пока моя внучка проходила этап начальной школы. Знание языков и образование МГУ помогало в решении узко профильных вопросов остальное решалось быстро слаженным коллективом . Тепло их всех вспоминает. Заведующая отделением и ее зам наряду с сотрудниками всегда « в горячем цеху». Зарплата неприлично мала. Высокому руководству обратить внимание!!!
2
August 30
Хочу выразить благодарность отделению сотрудникам и руководству отделения, все девочки молодцы, быстро работают, вежливые, являюсь клиентом уже несколько лет, замечательный начальник отделения , которая всегда поможет девочкам по любым вопросам, очень красивое отделение внутри, работа с населением это титанический труд, терпения, достойной оплаты за ваш труд.
1
2
October 14
Прекрасное отделение связи Почты России, работают круглосуточно, 24/7, всегда чисто и опрятно. Прекрасное обслуживание и отношение к клиентуре, все очень нравится, молодцы, так держать ❤️
1
1
June 3
Неоднозначное впечатление от этого отделения. Услугу оказали отлично, помещение крутое с красивыми потолками. Но обслуживание…. Во время упаковки моей посылки и при мне сидели женщины - сотрудники данного отделения, и обсуждали свои личные истории друг с другом. Что «неудобное расписание им поставили, вообще уже», что «у меня сегодня последний день перед отпуском и я не буду делать вот это». Але, вы с людьми работаете, мы для вас невидимки? Что перед нами можно такие вещи обсуждать, перед клиентами. Как минимум это странно, сразу какое-то неблагоприятное впечатление от почты складывается. Хотя тебя это вроде не касается напрямую. Ну такое. Услугу оказали быстро и качественно, на этом спасибо) классно, что 24 часа работаете
5
4
May 8
Очень удобно, что работает круглосуточно, иногда очень нужно бывает, персонал вежливый, работают быстро, удобно, что отделением расположено рядом с метро
3
September 12
Прекрасное отделение, сотрудники вежливые и компетентные. У меня есть с чем сравнить). Чаще всего бываю вечером, и попадаю к оператору БерлиновойТатьяне. Отдельное спасибо ей, специалист в своём деле, всё чётко и быстро. Всем сотрудникам терпения!
September 10
Сегодня была в данном отделении (121099) , меня обслуживала Ирина Одинцова. Очень приветливая, доброжелательная , на все интересующиеся вопросы ответила и помогла. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо огромное!
1
April 19
Круглосуточный график приятно удивил!
Довольно просторный офис. Очень вежливая работница всё спокойно объяснила и рассказала. В общем это отделение почты России приятно удивило))
4 звезды за освещение - темновато для заполнения бланков
3
October 9
Посещал отделение 08.10. практически ночью - в 23:30 примерно. Работали две сотрудницы, которым БОЛЬШОЕ СПАСИБО! за безупречное обслуживание клиентов.
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО девушке, оформившей мои отправления (одно из них - судебное). Компетентно, четко, быстро!
1
1
October 14
Круглосуточное отделение, что очень удобно, персонал вежливый, теперь там ещё и пункт вайлбериз, озон и чего-то ещё, мне всё нравится)
October 3
Даже не знаю, что болезненнее: камни в мочевом пузыре или посещение почты. В отделении не работал кондиционер. Компетентность персонала — нижайшая. Почему-то работники не могут отправить письма не в бронированных конвертах. Предлагают рукописно подписать, потом дают какие-то оценки почерку, о которых я вообще-то не просил. После чего предлагают оформить при помощи компьютера, которым не умеют пользоваться и предлагают клиенту сделать всё самому: печатать, вырезать, клеить и все остальное.
Каждая и интеракция сопровождается 40-минутным стоянием в очереди. В масштабе х57 потратил на мероприятие весь свой рабочий день.
Оплатить всё одним чеком тоже оказалось недостижимым. Всё каким-то частями
2
September 29
Отделение, которое меняет негативное отношение к почте... спасибо Геновой Ирине и Берлиновой Татьяне! Вежливо, Быстро, профессионально, все по существу!!!!!
1
July 13
В свое последнее посещение в июле 2024 года плюсов не нашла, от слова совсем. Впереди на отправку корреспонденции было 3 человека. Я ждала своей очереди 45 минут. Духота, жара. На улице плюс 30, в помещении, скорее, всего, столько же. Системы микроклимат не работают. И БИНГО! НЕ БЫЛО КОНВЕРТА формата А4 с маркой для отправки по Москве... Наверное , и марок не было? Деградация, увы и ах!
2
August 26
Пришла в 20:30 (даже чуть меньше), больше получаса стою в неимоверной духоте (в итоге заболела голова, тошнит). Я, конечно, понимаю, много людей, на каждого по 5-10 минут минимум. Но если в отделении постоянно такая очередь, может быть стоило подумать об условиях для клиентов? Да даже если не клиентов, а хотя бы работников. Мы все мокрые, вонючие, стоим в этой духоте. Работают от силы 2 окна.
1
June 29
Сижу уже более часа ожидаю когда же у меня наконец-то заберут посылку в отправку через Авито. Надо максимум 5-10 минут. Тратят на одного человека пол часа с лишним. Остальные окна по классике: "Мы не работаем на отправку, мы только выдаём." Сказали, если бы на этих окнах вообще кто-то либо был, но там пустота. Подвели, я потратил кучу времени, опоздал и подвёл десяток людей, спасибо за своевременно оказанную услугу.
1
September 11
С 21:45 до 23:52 прошло 26 человек! Работает 2 окошка! На третьем хорошая женщина! На втором ужас! Что ей не говори, она отвечает что она рада 😀 так и не поняла, за что она радуется, но жизнерадостная😂 с 23 где-то, оплачивать можно только на наличкой! Была там 08.09.2024
1
November 24, 2023
Уже который год пользуюсь услугами этого почтового отделения. Очень удобное место нахождения. Персонал всегда вежлив и отзывчив. Даже, когда есть очередь и она на первый взгляд пугает, но операторов вполне достаточно, чтобы справиться с объемом работы. Особую Благодарность выражаю Ирине Николаевне за ее приветливость, что в наше хмурое время всегда очень приятно!
3
January 26
Почтовое отделение расположено в красивом доме (Арх. Желтовский ), постройки 50-х годов прошлого века. Уверена, что работают профессионалы почты России. Порадовало наличие любимой питьевой воды. Огорчила надпись "товары из Японии". Камешек не в конкретное почтовое отделение, скорее высокому руководству ФГУП.....
2
2
January 19
Мне нравится это отделение. Удобно расположено, график работы для посетителей лучше не придумаешь (сотрудникам конечно тяжело). Бывают очереди, но, в данной ситуации, этому есть объяснение. Это одно из немногих отделений, которое работает круглосуточно
1
June 8
Персонал приветливый, приятный. Работает круглосуточно! Отличная локация. Бывают очереди.
August 23
Хорошее отделение, работа организована неплохо, ожидание небольшое, получилось отправить письмо довольно быстро
1
1
June 26
Удобная локация. Рядом с метро. Вежливый персонал. Отсутствие очередей. Все понравилось.
1
1
January 31
Очень быстрое обслуживание (отправляыла 30 писем). Работники отзывчивые, не грубят. Работает круглосуточно. Отличное расположение в центральной части Москвы - есть что посетить после посещения почты.
May 11
Очень медленно обслуживают. На обслуживание одного человека уходит по 25-30 минут! Вопрос к руководству данного отделения, почему один человек работает в смене на отправку? У данного отделения ведь постоянный поток, тк пункт круглосуточный!
1
February 21
Удобное расположение рядом с метро. Удобное время работы. Почтовые отправления можно отправить и в выходные дни. Как правило - небольшая очередь. Звезда сняла за очень долгое ожидание своей очереди на отправку денежного перевода. Вызывались люди, пришедшие гораздо позже меня, а я все ждала. Персонал вежливый, участливый.
August 13
Хамоватые сотрудники.Устраивают свору и нападки на клиентов.Ведут между собой беседы на личные темы.Народу много,из болшого количества окон,на отправку работает 1-2.В одном сидит такая язва,что обращаться иной раз не хочется.Душно,никаких мер по кондиционированию помещения нет.
3
2
April 2
Невероятно удобно,что можно сдать почту срочно в ночное время!👍🏼 Сдала без очереди. А какое красивое здание внутри🙌🏼 Очень атмосферно было ночью под свет ночных настольных ламп😁👍🏼 Спасибо за такую услугу!
August 19, 2023
Здравствуйте.! Хочу выразить данному отделению Почты 121099 Благодарность за хорошую , слаженную работу ,не смотря на большой поток клиентов сотрудники очень быстро, вежливо и профессионально обслуживают . Особую Благодарность выражаю Уриневой Ольге Михайловне за профессионализм в своей работе . Спасибо большое.!
4
March 18, 2023
Моё любимое отделение!
Антураж, работает 24/7, никаких очередей.
Все специалисты внимательные и вежливые.
Особенно отмечу
Савченко Галину Викторовну.
Настоящая леди, помогла мне с упаковкой, безукоризненные манеры и чуткое отношение к клиентам.
Браво! Словно в швейцарском банке обслужили. Теперь перед походом в почтовое отделение не нужно пить валерьянку и запасаться 2-3 часами терпения.
9
June 29
Лучшее из худших))) долго, но чётко и по делу. Надо побольше сотрудников. И очень красивый потолок))
October 28
Очередь на час. Оборудованы места самообслуживания, но чтобы оформить письмо, нужно потратить минут 20, и все равно стоять в очереди на кассу, чтобы оплатить .
November 11, 2023
Супер почта, спокойный персонал. Отправлял посылки после 22.00, все очень хорошо и оперативно. Спасибо сотрудникам за их работу.
Когда приходишь, вроде становишься 20-м в очереди, но она проходит быстро, если конечно кто то не отправляет 20+30 писем, но и это весьма оперативно. Спасибо
2
June 4
Отделение работающее круглосуточно - это редкость. Персонал доброжелательный даже в 7 утра.
Отправлял кастрюлю по почте, даже помогли упаковать правильно.
В отделении чисто и просторно.
January 30, 2023
После ремонта отделение стало просто супер!!! Всё очень удобно, много окошек, чисто и светло!!! Стало всё по современному, быстро и качественно! Очень приветливый персонал!!! Постоянно пользуюсь услугами этого почтового отделения, рекомендую!!!
7
October 11
Очень удобное отделение Почты работает круглосуточно👍, доброжелательные сотрудники🥰
1
March 18
Хорошее отделение бывают 3 раза в неделю по работе Доброжелательный персонал. БЫВАЮТ очереди но проблема решается. Всем Спасибо Особенно Начальнику и всему персоналу Отдела Доставки
1
July 13, 2023
Был очень приятно удивлен оперативной работой сотрудников. Работаю юристом и часто отправляю корреспонденцию. Сегодня 13.07.2023 впервые посетил данное отделение и так быстро меня еще не обслуживали)) время 17:30, работает 6-7 окон, внутри просторно, много столов и стульев и самое главное нет народа, ведь работают быстро)) Так держать)) а смене 13.07.2023 выписать премию))
4
June 13
Сотрудники путаются в электронной очереди. Сначала ждешь в одно окно, потом оказывается, что в этом окне услугу (выдача отправлений авито) не оказывают. Ждешь в другом окне очередь.
1
1
January 5
Было бы 5 если бы не некоторый персонал. Есть одна операторка которой с людьми вообще не стоит контактировать. Вы ее узнайте сразу: под 50, черные прямые волосы, среднего роста, лицо потерянное. Отказывается выполнять свою работу из-за того, что не понимает как её сделать. Но ладно бы спросила у своих коллег, а то пытается обвинить в этом людей которые у нее стоят в очереди
March 24
Отличное почтовое отделение! Была в праздничный день, но все довольно быстро прошло. Отдельное окно для отправки посылок, Авито, что очень здорово!
June 7
Отличное отделение, сотрудники очень быстро и профессионально работают
December 17, 2023
По работе бываю в этом отделении каждый день. Отправляю письма от организации. Это наверное единственное отделение , где можно отправить достаточно быстро много писем. Операторы профессионалы своего дела, девочки молодцы, всегда расскажут и помогут, если возникают какие-то воспросы.
December 27, 2023
Добрый день! 27.12.2023 совсем рано утром нужно было отправить довольно много отправлений. Сотрудник все сделала очень быстро, вежливо и без единой опечатки. Большое Вам спасибо за работу!
May 1
Сплошной ужас, в чем смысл делать электронные талоны, если вызывают кого попало? Каким образом человека с талоном А24 вызывают сразу же как он пришел, а я, сидящий уже почти полтора часа с талоном А7 должен сидеть и кого-то ждать? Ужасно темное отделение, очень мало места чтобы посидеть пока ждешь свою очередь. Работники оформляют отправления людей все очереди
3
July 26, 2023
Прекрасно, что работает круглосуточно, но не приезжайте с 22 до 24- работает два окна. Очередь всегда! Причем, обычно в очереди 2-4 человека, но простоите ровно до 00.00. Именно в это время сюда стекаются посетители, которым важно зарегистрировать свои отправления до нуля часов- адвокаты и их помощники, секретари, работники отдела кадров и т.д. с ворохом отправлений проводят с сотрудником почты по 30-40 минут и более. Бесчисленные описи, конверты, судебные ответы и т.д. и ровно в 12 ночи их сдувает ветром, так как начинаются новые сутки. Поэтому, если есть возможность, посещайте это отделение либо в обычное рабочее время, когда работают 5-6 окон, либо ночью после нуля часов! Что касается профессионализма сотрудников-на высоте! Отточенные движения, с одним отправлением все происходит быстро и просто.
8
May 8
Самое ужасное отделение. Постоянно очередь. Прям ад какой-то. Ожидание всегда минимум минут 20. А работницы просто сидят между собой разговаривают. Надоело уже эта система!
2
2
October 12
Отличное отделение, удобное время работы. Очень вежливый персонал
1
April 13
Более хорошее обслуживание по сравнению с другими отделениями. По выходным совсем свободно, в будни, конечно, придется немного подождать, но счет идет на минуты, а не на часы. Есть проблема с отображением номеров талонов предварительной записи.
July 23
"У нас вы Оставите здесь все свои жизненные силы!
Потратите ваше драгоценное время!
И уйдете ни с чем!"
-слоган данного отделения.
Большое просторное светлое помещение - это все из плюсов.
Ещё есть старенький охранник, который ходит туда- сюда по залу, но устает и садится на стульчик ))
6 окон+1 какое то с надписью КЭП.
Из всех окон работает 1!!
На табло светится, что таковых два, но по сути обслуживает только одно.
На каждого человека уходит минимум минут 10.
Очередь скопилась 8 человек !!
Убийственное место!
2
January 29
Никогда не оставлял отзывы о чем либо намеренно, но здесь мои нервы не выдержали. К сотрудникам вопросов нет, вежливые и добрые люди, но вот скорость обслуживания просто без комментариев. Сижу здесь уже полтора часа)))))
Надеюсь этот отзыв каким-то чудом дойдёт до кого-то выше рядовых сотрудников и этот кто-то подумает над тем как изменить систему отправки писем в лучшую сторону.
А так всем совет, перед тем как сюда идти покушайте и сделайте все свои остальные дела. Здесь можно родиться, умереть, а потом снова воскреснуть пока ждёшь очереди.
Спасибо я поныл
6