Летом душно. Иногда бывает много народу. Сотрудницы вежливы, быстро все стараются делать. Много народу тоже бывает. Очередь по талонам, все удобно, много людей , захотел и ушел.
В нормативы в 10 мин ожидания в очереди по правилам данной конторы сотрудники данной конторы не укладываются даже рядом. В очереди желающие сдать/принять посылку могут потерять минут 30-40 легко, причём не важно в какое время рабочего дня . Если вам не жалко вашего потраченного впустую времени в душном помещении - добро пожаловать в это милое заведение)
Что касаемо работы отделения, квалификации сотрудников, скорости и качества обслуживания- все на высоте.. Внешний и внутренний вид отделения хромает, такая махина "Почта России" и такой не потребный вид.
Сотрудники отличные, а вот само отделение странное и неуютное. Думаю, что с детской коляской туда очень сложно будет попасть. Куча дверей, лестница. Само отделение состоит из двух небольших частей и трёх ( если не ошибаюсь) окон. Мне не понравилось. Особо туда идти больше не хочется.
На выдаче заказных писем работает крайне неприятная женщина( почтальоны, которые разносят почту постоянно путают адреса и оставляют нам в офисе письма для компаний с абсолютно другим адресом. В этом отделении постоянно какой-то бардак!
Время идет, а Почта России как в советские времена. Там по всей видимости время остановилось. Прежде чем заниматься продажей какой-то продукции, вы лучше освойте свою основную деятельность.
Часто пользуюсь услугами почты по работе. Отделение связи на ул. О.Дундича 7- лучшее из тех, где я бывал. Вежливый персонал, чёткое и быстрое обслуживание.
Более медлительной "спящей" Почты не встречала. Грустные сотрудники, печальные ожидающие люди... депрессант, а не почта. Не дождалась своей очереди - ушла.
Очереди перед Новым годом были большие. Прям огромные. Сейчас вроде бы полегче. Кто там жалуется на хамство сотрудников??? Может стоит начать с себя??? Посетители тоже приходят с претензиями. Общаются как попало. У меня к работникам почты претензий нет. Если к ним вежливо, то и они всегда помогут и подскажут. Работа реально не простая, поток огромный. Их тоже надо понять
Хорошо тем что рядом , а так постоянно втроем стоят сзади дома курят , один сотрудник работает !( постоянно очередь ,в пятерочке продавцы работают Быстрее
1 работник. Очередь не двигается. Нереально в обеденный перерыв забрать посылку, которая оплачена
Зум
Знаток города 11 уровня
9 ноября 2023
Жуткое отделение. Старее и затхлее почты России по всей России не сыщешь! Персонал неприветливый,очень медленно работают. Терминал не работает, талончики не печатает.
Две звезды,а не одна лишь за то, что хоть кто-то в таких условиях работает там и есть почта.
Вечные очереди и хамство. Раньше правда было ещё хуже. В этот раз взяла талон на отправку посылки авито (там тоже сроки) за 40 минут до конца рабочего дня. Работало только одно окно, в итоге обслужили только 4 человека, ровно в 18-00 подошла моя очередь, и они закрыли окно! Просто украв моё время! За мной было ещё несколько человек. Всем пришлось уйти. Никакие мольбы не помогли! Имейте это в виду! Так убого организована работа: талоны выдают, и вы стойте в очереди по часу, но вас не обслужат! Тянут время. Можно было и одного принимать в час, почему нет. При этом вместо извинений ещё и нахамили, мол, «надо расчитывать своё время»! Вы серьёзно? Выделять весь день на посещение почты? Короче, как обычно почта России - «филиал ада». Вэлкам!
Подключила переадресацию писем в октябре месяце, пока до декабря включительно и буду продолжать ее подключать. НО письма все равно приносят по адресу регистрации. Я написала жалобу, принесли письмо. Я сходила к руководителю отделения попросила лично обратить внимание на то, что у меня подключена переадресация. Они опять приносят письмо. ЧТО ЕЩЕ НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ЭТО ПРЕКРАТИЛОСЬ??? Переадресация платная и важная услуга, ПОЧЕМУ не выполняется мне не понятно, даже после нормальных просьб. Видимо придется искать почтальона для личной беседы в грубой форме, раз не понимают никаким образом.
В этом отделении связи редко бывают большие очереди. Я не сталкивалась с какими-то проблемами. Операторы спокойные и приветливые. Есть банкомат Почтабанка, а вот оператора банка там нет (я не пользуюсь, но вдруг это актуально).
Вроде бы обычное отделение Почты России, но сотрудники работают золотые! Вот правда! Даже под Новый год терпеливо выполняли свои обязанности, с улыбкой, спокойно, без нервов. Спасибо вам, девушки, за ваш нелёгкий, но важный труд!!!