Душновато, пахнет кошками в подъезде. Отделение на два окна, максимальное время ожидания у меня было 40 минут. В целом нормально. К работникам почты нет вопросов и каких либо претензий.
Мне пришла посылка из Китая, но я не забирала её с почты, так она и лежала там с 8 ноября по 20 января, хотя должна храниться там только месяц. Я всё ждала, когда её отправят обратно, потому что посылка не успела прийти в срок и перестала быть нужной, там был подарок ребенку на день рождения, но подарок не успел прийти и был куплен такой же в другом месте. Но как оказалось, эту посылку кто-то получил за меня и мне пришло оповещение, что посылка вручена адресату 20 января, т.е. мне!! Это как так, если я её не забирала и мне даже смс номер с кодом для получения на телефон не приходил!!! И как мне теперь вернуть свои деньги за товар, интересно?
Ужасное отделение. Очередь 15 человек. А работает одно окно. Остальные два окна пустые. На обеде. Почему нельзя по одному обедать? Где график обеда каждого окна? Где телефон горячей службы ?
7
1
Светлана М.
Знаток города 12 уровня
12 апреля 2024
Я случайно ввела не тот индекс и мою посылку привезли сюда, о чем мне пришло уведомление. Я сразу вызвала такси и приехала. Недовольная сотрудница почты сказала, что мою посылку уже направили на другую почту. Я была удивлена-почему не прислали новое уведомление, зачем пришло уведомление, что надо забрать посылку? Моя вина, что не так индекс написала, но человеческое отношение ни кто не отменял. А здесь какое-то издевательство.
отказались выдавай мой заказ из-за каких то несоответствий данных, хотя все указывало, что заказ принадлежит мне, множество доказательств, но кого это беспокоит? пришлось ждать конца срока хранения. заказ уже 5 дней как должен быть отправлен обратно продавцу (срок хранения кончился), но он все еще не отправлен. очень не рекомендую данное отделение почты, персонал отвратителен, как бы грубо не звучало, но иных слов не подобрать. не удался подарок для человека попросту из-за отказа в выдаче. столько мороки теперь.
Мерзкие люди работают в этом отделении. В 19:27 я взял талон чтобы отправить посылку. На момент закрытия (19:59) нас оставалось 3 человека, и нас всех выпроводили на улицу, со словами «нам за вас не заплатят». Отвратительные люди! Я вежливо попросил помочь как последнему клиенту!
Соответственно - отвратительная Почта России.
Доброе время суток! Отделение довольно загруженное. Я ребенка в школу провожу и туда к 8:20. Как раз успеваю третья-четвертая, обычно никого нет, но персонал уже весь на рабочих местах. Обслуживают быстро, со знанием дела. Есть места, где можно в ожидании присесть. Но в целом залы очень компактные, поэтому лучше посещать не в час пик.
Информация на картах не соответствует действительности
Отделение по будням работает до 16.00, а по выходным не работает вовсе.
С графиком 5/2 попасть на почту не получается
Ходила сюда,когда работала рядом, приходилось порой за курьера заходить. Не самые приветливые сотрудники (некоторые), бывало ждала по 30-40 мин очереди только своей после кого-то. В целом более менее современно отделали
Пришла за своей посылкой ..наложенным платежом...не выдали. Паспорт нужен..ббдоя чего? Штрих-код есть, платеж картой на мое имя? Зачем кому-то воровать мою посылку ,оплатив за нее деньги? Глупость ,которую вы почта России продолжаете поэтому пользоваться вашими услугами не хочется .волокита и отставание от современного сервиса
Зашёл в отделение,взял талончик и начал ждать,ждал минут 20,очередь не двигалась,народ который ждал,не дожидался уходил,работало одно окно из трёх,есле честно давно такого не видел
Ужас! Постоянные огромные очереди.
Складывается впечатление, что одно почтовое отделение на весь район Филевский парк...
1
1
В
Виктория
Знаток города 4 уровня
8 июля 2024
Советую не заказывать ничего на данный пункт почты России, ужасно долгое обслуживание, работает один человек и то дай бог за 20 мин обслужит одного, пожилым людям в ожидании очереди становится плохо
Ужасное отделение, с ужасным обслуживанием. Смена 19.09.2023 просто ужасные сотрудники. Как можно работать с 9 до 19, как людям забирать/отправлять посылки???
6
Борис
Знаток города 9 уровня
24 мая 2024
1. 23.05.2024 пытался получить посылку. Была живая очередь. Электронной никто не следовал. Услышал в очереди, что некоторые ожидают уже больше часа. В результате я ушёл
2. 24.05.2024 ожидание выдачи посылки 59 минут!
Это самое плохое отделение почты России где приходилось бывать.
4
Maria
Знаток города 10 уровня
23 сентября 2023
Отвратительное отделение, про ветхость помещения молчу. Обслуживание никакое. Не объявляют номер, но на экране высвечивается что вызван. Экран только в одном помещении есть, и если сидишь во втором, то можешь пропустить очередь. Карты они выдают, а закрыть не могут, говорят они не почта банк. При этом на фасаде четко написано ПОЧТА БАНК. Вводят людей в заблуждение. Сотрудница пока не прооралась, не вернула мне паспорт, хотя я хотела его забрать. Пытаются отчитать посетителей как школьников, а не общаются адекватно. Больше сюда ни ногой.
Я отправляю посылки уже регулярно более 2-ух лет, отправил больше 1000 посылок, это лучшее отделение почты по качеству обслуживания и работе в целом! Я успел побывать во многих отделениях! Все сотрудники выполняют свою работу четко и слаженно! Коллектив ОПС 121096, вы просто лучшие! Оставайтесь такими же крутыми и профессиональными сотрудниками!
Обслуживание нормальное, время ожидания в среднем 5-10 минут. Есть банкомат почты банка. Расположение удобное, от метро Багратионовская 5-7 минут пешком.