Ужас,простояла 1 час что бы просто купить пакеты для отправки,мимо меня прошла вся очередь почти которая была из 6 человек!
На вопрос когда зайду Я,мне отвечали оператор занят,ждите!!! Не умеете работать быстрее, меняйте персонал
Неудобное расположение окон. Старые стулья обшарпанные. Еще внутри есть магазин, но я так и не поняла, как оплачивать покупки. Единственное, что понравилось- относительно быстрая работа персонала и большой стол со стульями вокруг. Т.е. присесть есть где.
При всех плюсах новых логистических изменений в почте России в отделениях работают очень медленно. Ощущение, что нововведения их не коснулись и технология обслуживания клиентов не изменилась.
Был в почтабанке.. дно полное. Работал всего один сотрудник. Очень долго и нудно обслуживал клиента. Очень долго. Своей очереди не дождался. Не выдержал))
Два раза пытался отправить посылку маме в подмосковье и оба раза мне отказали.посылал две пачки памперсов seni. А вот в отделении 119634 приняли и помогли упаковать молодцы.поэтому единицу ставлю. Персонал так и не обьяснил мне причину отказа принять мою посылку.
В общем и целом, всё устраивает, но, правда, иногда «хромает» профессионализм сотрудников, конкретно сложности с отправкой и получением международных посылок.
Не знала , что можно забирать посылку по номеру телефона, сейчас там такая услуга, очень порадовала. Даже паспорт не нужен, только номер телефона называешь, приходит смс, и все выдают, очень быстро и удобно!
5
А
Анонимный отзыв
19 марта 2020
Качество обслуживания на высоте: быстро, без лишних вопросов и если я, например, забыла очки, то без раздражения все покажут и объяснят.
Быстрое обслуживание, электронная очередь, отзывчивые сотрудники. В определенные часы, конечно, можно застать очередь, но больше 15 минут я там никогда не задерживалась.
Работают быстро, редко в очереди стоишь более 10 минут. Персонал делает всё, чтобы побыстрее выдать посылку. За последнее время поста сильно поменялась, стали товары разные продавать.