Часто ждать в очереди приходится слишком долго. И самое главное: Когда спрашиваешь, сколько будет стоить посылка такого-то веса в такое-то место, называют примерную сумму, типа, не больше. А когда я прихожу отправлять, каждый раз эта сумма увеличивается минимум раза в два. А в последний раз, сказали: пересыл будет стоить рублей 700, а когда стала отправлять, то заплатила больше двух тысяч. Это не компетентность работников или лукавство?
Всё хорошо: вежливые сотрудники, довольно быстро движущаяся электронная очередь. Единственный минус — сотрудники «Почта-банка», навязывающие банковские услуги.
Нет электронной очереди как в остальных отделениях, уже непривычно, мало того али экспресс и обычные посылки в одной очереди. И это играет сущ роль - пожилые за обычными посылками задерживают молодёжь, которая как правило в али экспресс. Присесть негде, надо стоять как лошадь и сердиться. Продавцы вежливые претензий нет. Но общая оценка двоечка.
Сегодня отправлял бандероль. По объективным причинам не мог сам написать адрес получателя и адрес отправителя. Сотрудница почты Очирова Лейла любезно предложила свою помощь и всё написала сама. Было очень приятно. Отношение к гражданам очень сильно изменилось в положительную сторону.
Не хватает сидений в зале ожидания. Места много. Сотрудники заметно омолодились, но доброжелательности как не было, так и нет. Отсутствие вежливости передается "по наследству" с местом)
После ремонта стало весьма прилично. Но Почта России есть Почта России. Электронная очередь работает весьма условно. Например, на заказные письма нет пункта меню в автомате с квиточками! И ручек на столах нет - как заполнять извещения?
Чистенько. Временами многовато народу, но это не критично. Захожу за посылками в другой день. Среднее время ожидания - менее 5 минут. Мелкие пакеты стали класть прямо в почтовый ящик. Удобно.
Сотрудники доброжелательные. Но пришлось стоять в очереди 25 минут. Уже прежде писала, что неплохо бы поставить для ожидающих стулья. Появилось три стула. Но этого явно не достаточно. И хотелось бы, чтобы операторов было больше.
Довольно корректная работа отделения.
Бывают задержки, но от работников это не зависит. Постоянно работают два окна (иногда три) и отдельное окно на выдачу заказных писем.
Внутри есть Почта Банк.
Очень не охотно работают и долга приходить стоят в очереди
2
1
А
Анонимный отзыв
29 мая 2018
Почему не любят почту России? В нашем отделении новое руководство, сотрудники новые. Мало того что они недружелюбны, обижены зарплатой, так они еще и если ругаются то всем коллективом. Даже уборщица у них хамоватая пенсионерка. Хочется сказать- не работайте, раз не нравится. Но в возрасте пенсионеров никуда и не берут. А деньги нужны, хоть и небольшие.Вот они и работают. Но надо всегда оставаться людьми, а не выговаривать посетителям, что персонала не хватает. Обратитесь к своему министру. Успели обслужить до 20.00. Но при этом поругались с последними двумя посетителями.
Хорошее впечатление. Пришла за посылкой, очереди небыло. Быстро девушка все нашла. Ни хамства, ни очереди, в общем придраться не к чему. Звезду снялаза отсутствие сотовой связи внутри.
Отсутствие очередей, благожелательный персонал. Звезду снимаю за то, что самостоятельно, без обращения к сотрудникам, не удалось найти виды упаковки посылок и бандеролей и узнать их стоимость - в витринах выставлено все, что угодно руководству Посты России, но не то, что действительно необходимоклиенту
Хорошо, что ввели электронную очередь. Обслуживание проходит строго по очереди и быстро
5
1
Super Disko
Знаток города 12 уровня
26 октября 2019
Адекватный руководитель. Не такой большой загруз, как в отделениях рядом. Возможно, из-за быстрой работы сотрудников, которых все равно не хватает... Цена за пересылку посылки по России уже откровенно кусается: 580 рублей за 1.750 со своей коробкой!..
3
3
barkalla
Знаток города 9 уровня
1 января 2021
Отзывчивый коллектив! Грамотная организация процесса! Спасибо!