Самое необычное и неудобное почтовое отделение. Два разных входа с разных сторон здания. Второй вход он для писем и Озон?!!! Первый магазин сборная солянка и озон! Жду, не дождусь 2025 года, когда монополия на письма у почты России пропадёт, ибо не исполняют основное назначение, а приторговывают. Очередь на получение писем и посылок большая.
Очереди по 30 человек каждый день в любое время. Работает только один сотрудник, остальные жрут пищу в отдельной комнате чавкая. Просто меняются по одному по очереди и по факту работает все время только один сотрудник. Ждать надо по 2 часа в очереди. Нет пакетов почты России, значит они их крадут, как на почте России не можете быть пактов почты для отправлений
Отличное отделение, быстрое получение посылок, персонал в меру услужлив. Совершаю достаточное количество интернет покупок, по сравнению с ближайшими пунктами выдачи Озон и Боксбери, персонал отделения почты 119454 просто душки, а обслуживание VIP.
Кто такой невероятно умный и придумал систему организованно гонять людей из одного отдела в другой???? Креатив прям прет - всё для людей😡 С такой клиентоориентированностью вам не стать почтамаркетом. И стаким персоналом. Если нужно и получить и отправить? Я должна бегать???? А если у меня ноги больные? До отдела по получению нужно подняться по крутым ступеням с налипшим льдом!!! Не хочешь бежать - что-нибудь купи... офигеть В противном случае - им не удобно меня обслуживать.
К сожалению, заказаны еще посылки в это отделение. Но они будут последние. И все мои отзывы будут негативными. Но больше вы с моих отправлений и получений не получите ни копейки!
В фото мой отзыв от 2018г. Отделение 119454 - вы деградируете!!!
9
1
Svetlanka 31
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2024
Аппарат электронной очереди не работает! Соответственно, очередь живая и километровая, работник на кассе один и для отправки, и для получения. Это нормально?
Спросив, есть ли еще сотрудники, чтоб встать на кассу, в ответ я получила - нет, никто не хочет за копеечную зарплату тут стоять, а кто есть - тот занят. Потрясающе!
Одно окно на всех.
Работать не кому.
Людей толпа, среди них бабушки, дедушки, две беременные женщины. И два стула на всех.
В продаже сигареты
И такое в будни в 11 утра
Постоянные очереди в последнее время более часа, дичь какая-то. Обеднели в этой почте России, что персоналу платить нечем и работать, соответственно, некому.
Плюс только один, отделение большое но к сожалению от этого толку мало. Персонал хамит и очень очень медленно работает. Как не зайдешь потеряешь час времени и испортишь себе настроение.
Да почта как почта, главный плюс, правда для меня, рядом с домом;) Очереди бывают крайне редко, сейчас по моему даже пропали дни когда за пенсиями табунами шли...
25 апреля 2024 года пришла в 16.00 получить посылку, а мне отвечают, что посылку я вам не дам, я одна, приходите с 18 до 20.........Полный беспредел(((
Хорошее отделение с отзывчивыми сотрудниками. Всегда стараются быстро выполнить отправление, всегда проконсультируют. С очередями и долгим ожиданием не сталкивалась.
Почтовое отделение хорошее, очередей не бывает. Персонал вежливый, доброжелательный. Несмотря на общую текучку в АО ,, Почта России" сотрудники работают долго.
Ну очень терпеливые сотрудники. Очередь, сотрудники не успевают обслужить, в очереди находится нервный посетитель, кому долго. Сотрудники вежливо и понятно обьясняют причины задержки, завидую их нервной системе.
Понедельник- день тяжёлый? После праздников было тяжело, народу собралось человек тридцать(первый раз вижу такое в этом отделении), а обслужить клиентов пытались 2,5 оператора😜 вот все и ждали. Ушел на Удальцова 14, там без очереди отправил письмо. Вот.
Отличное отделение. Отправлял посылку в выходной день. Все очень четко и быстро. Персонал приветливый. Рассказали что и как надо заполнить. Парковочных мест рядом мало, но это почта в жилом доме, а не торговый центр. Все отлично. Рекомендую.
6
3
Sofilot.350
Знаток города 11 уровня
5 сентября 2024
Нет отправки ни писем, ни посылок. Без разъяснения причины, прикрываются якобы "недостатком сотрудников" + "нас вообще скоро закроют". При чём это хроническое для этого отделения, отделения на Удальцова, недалеко от прудов, и по слухам – других ближайших.
На Коштоянца 33 нет сотрудников!Муж сегодня третий раз приходит не может отправить посылку!Может при такой нагрузке надо зарплату поднять сотрудникам!!!
Хожу в это почтовое отделение с периодичностью 1 раз в неделю. По работе всегда отправляю более 15 заказных писем. Обычно оператор на почте занимается мной не более 30-45 минут, но есть одна личность к которой если попадешь, то на 1 час это минимум. Видно что работа оператором даётся ему тяжело, печатать одним пальцем получается долго и нудно. Ещё постоянные зависания программы которая обрабатывает эти отправления. Короче ужас!!! Сами операторы все без исключения вежливые, мне никто никогда не хамил и не грубил. По мере возможности стараются соблюдать чистоту в почтовом отделении. Всегда при входе лежит много влажных тряпок. Но это всё мало спасает, на улице грязь и всё несётся на обуви в помещение.
Спасибо всем работникам данного отделения, какая у них стрессоустойчивость я просто в шоке! Да бывают очереди, но тут как попадёшь... Но сами клиенты ведут себя некрасиво как будто мир крутится вокруг них. В отд. чисто и с человечным подходом к клиентам
После того, как практически все отделения связи привели к одному стандарту "почта-магазин-банк", трудно высказывать определённые преимущества одного отделения связи перед другим.
в
В это отделение моя посылка попала по ошибке (чьей - не знаю). От метро, спасибо Яндекс картам, догуляла без проблем. Шла и готовилась к запущенному залу, вечно уставшим сотрудникам.... Но встретила неожиданное:
вежливые, квалифицированные сотрудники, в зале аккуратно, не смотря на вечернее время.
Есть место для парковки. Чисто. Быстрое обслуживание.
На почте открыли Азон.Заказала доставку.Често говоря совсем неудобно.Чтобы получить посылку,пришлось стоять в общей очереди.Потеряла много времени
2
Л
Людмила Тимирева
Знаток города 4 уровня
13 августа 2024
Здесь принимают бандероли и посылки только онлайн. Отстояв в очереди 20минут мне было отказано в помощи отправить бандероль сотрудница Терехова Е.А. до меня помогла кому то,а мне отказала в грубой форме
2
Н
Надежда Исмагилова
Знаток города 3 уровня
6 июля 2024
Отделение самое лучше которое я встречала. Очень милые, сотрудницы быстро приняли отправление. Улыбчивые, без негатива как это обычно бывает.
Все в нашем мире течЁт-меняется. Но только почта, конкретно отделение 119454, держит оборону за звание "худшее отношение", во всей округе с конца 90-х))) Эхх! Очередь два человека, обслужить не могут (не хотят) более 30 минут, открыто три окна. Делает вид, что работает только одно! Все на "переговорах" разумется с центром! Звонок на горячую линию ничего не дает- не дозвониться! Все течет- все меняется, а почтовое отделение 119454 "жестко" держит оборону уже много-много лет!
Быстро, удобно, без задержек и недовольных лиц. Отправить и получить возможно всегда . Подскажут, помогут, посоветуют, улыбнутся . Бывает много народу,
Самое лучшее отделение почты в нашем районе, все быстро, четко, по делу! Не понимаю негативных отзывов, всякое конечно бывает…. Но у меня только положительный опыт.
Как и во всех отделениях, всё очень не быстро!Очередь, кто-то из посетителей обязательно возмущается, сотрудники оправдываются, жалуются на низкую зарплату и т.д.. Ничего не меняется!!!
Пришел за посылкой после уведомления в приложении. Простоял очередь, оказалось отделение работает только на прием, отправили к другому входу. Простоял там очередь, подошёл на выдачу и мне заявляют что моя посылка приехала сегодня и ее сейчас разбирать никто не будет и чего я вообще припёрся так рано! Потом сказали что если мне надо могу сам ее поискать в этой КУЧЕ....ну я не гордый - согласился. После этого в грубой форме сказали что ничего ты искать тут не будешь и ничего тебе не дадим, приходи завтра. Все это мне заявила женщина с крайне странной стрижкой в пункте выдачи. Научите сотрудников разговаривать и работать или пусть дома сидят, раз не хотят этого делать.
Отвратительно налажена работа. Резко ухудшилось качество. Осталось несколько человек, которые не справляются с задачами. Руководитель не может нормально настроить работы. Полный бардак. Неуважение к клиентам, к их времени... Постараюсь данный пункт исключить из своей жизни!