Пользуюсь регулярно этим отделением полгода. Почта отличная, сотрудники практически все вежливые, доброжелательные, компетентные, обслуживают без проволочек. Всем желаю доброго здоровья и достойной зарплаты!
Ужасное обслуживание, постоянно работает только 1 касса, аппарат с талонами работает раз в неделю как будто, компьютеры зависают. Ради отправки посылки стоишь полчаса-час
25 апреля, 18:50 время, отделение закрыто, сотрудник в зале занимается своими делами, хотя график работы до 8 часов вечера. Я, быть может, тоже хотел бы уйти с работы на полтора часа раньше, но я не настолько ошалевший
26 апреля. В помещении духота как в душегубке, кондиционеры не работают. Идеальный момент, чтобы в системе как всегда произошла неполадка, от чего процесс на каждого клиента увеличивается до получаса. Для справки: неполадку устранили через 20 минут с помощью новейшей системы «зашел - вышел»
Вообщем все чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые.
Но! Работает обычно 1 окно. Я зашла передо мной было человек 10. Посмотрела и поняла что это часа на 3. К сожалению пришлось уйти. В другой раз повезло. Я прошла быстро.
Обслуживание юр лиц ужасное! Договор с этим отделение на отправку посылок, а они два дня отказываются принимать посылки на отправку, не называя никаких причин. Просто «Мы не отправляем!».
Как то мрачно всё выглядит. Знаете вот когда без души, то сразу видно. Только объяснить сложно. И оператор так смотрела , типо зачем ты сюда пришёл и мешаешь работать ?!
На 20 талонов работает 1 окно. За 30 минут стояния в очереди, продвинулись на 4 талона. Почта России наберите сотрудников и платите им зарплату. Это безобразие!
Пришли в воскресение в 14:10, вывеска «технический перерыв с 14-15», тогда как в расписании никакого перерыва не должно быть.
1
Екатерина Кудряшова
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Зашла в отделение Почты (13.10.24) ,чтобы отправить посылку ,но не удалось .Сотрудники сказали ,что сделать этого не могут т.к нет специалиста . Так что ,если что- то необходимо отправить ,то лучше выбирать другое отделение ,а лучше другой сервис..Т.к по словам сотрудников этого отделения ,ищут этого специалиста по "отправкам" уже 3 месяца ,а на эту зарплату никто не хочет идти....
Безобразный, хамский персонал. За 45 минут до закрытия предполагали прекратить брать талоны в очередь и даже не реагировали на просьбы женщины с грудным ребенком. Позор!!!
милый сотрудник окна, молодой человек. старается решить проблему каждого, кто обращается.
из минусов: абсолютное отсутсвие сидячих мест. люди, включая пожилых людей и людей с инвалидностью, вынуждены стоять по полчаса и больше в ожидании своей очереди. решите эту проблему как-то!
Получаю посылки от интернет магазинов, последнее время от Алиэкспресс, все быстро, удобно. Без нареканий! Пользуюсь приложением почта России для получения заказов и почтовых уведомлений
По сравнению с другими почтовыми отделениями это держится на высоте, работает электронная очередь и работники отделения очень отзывчивая и стараются делать всё быстро. По вечерам особенно в пятницу здесь достаточно длинные очереди но работники справляется
Прямо три дня стояло в очереди, народов много обслуживание нету,не вежливые работники ,8 часов начинают работу в 19 00 уже выгоняет всех не смотря что у тебя талон даже пожилых людей.удалила Азон чтобы ещё раз 3 дня не стоять в очереди
Зашел в 19:05, так как была открыта дверь, на меня наорали и тупо вышвырнули, хотя я не успел ничего сказать, да и толком зайти.
Неадекватная женщина😡🤬
В октябре перестали принимать отправления Авито. При этом ни где данная информация официально не указана. В книге отзывов и жалоб не отвечают, устно на вопросы не отвечают.
Раньше мне нравилась работа сотрудников, но в последнее время это место превратилось в ужасное отделение. Из 4 окон всегда работает только два. Всё очень медленно. В зале битком людей и на всех только два стула, зато товаров море и они занимают всё свободное место. Чтобы купить марку, нужно стоять в очереди час. В отделе выдачи писем аж три человека, которые хаотично занимаются разными вопросами, а иногда втроем одним и тем же. При этом поиск проходит с большим трудом.
Если у вас куча свободного времени, то велком в отделение Почты России на Коштоянца, 33.
Здесь Сатана остановил время и нанял отборный персонал для ликвидации последних нервных клеток клиентов Почты России.
Компетентность персонала отдельная песня, Альцгеймер их уже начал шарашить, поэтому «Жееень, а вот тут я кнопку нажала, а у меня все равно не провелось»
Рекомендую руководителю данного отделения разбавить коллектив «Долгие проводы» хотя бы 2-3 сотрудницами с биоритмами быстрее чем у амфибий, возможно это сделает данное отделение прибыльной точкой, а не островом уныния и безисходности.
Приехала в 17:00. Подошла к окну в итоге только через час (один оператор в одном окне работал) за ее спиной ходила деятельная мадам, которая не помогала справиться с очередью, но звонила руководству и жаловалась на нехватку работников! Итог: меня выгнали со всеми моими письмами! Просто отказались принимать, при том что оператор уже взяла часть писем в работу, но деятельная мадам ее сменила и сообщила, что она не в состоянии быстро клеить марки и обслуживать меня собиралась до закрытия! Настроила еще и очередь против!
Почта работает до 20:00.
Я была на улице с отказом в обслуживании в 18-10
3
2
Мария
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2024
Некая девица с татуировкой на шее и пробитым носом, уверяет что заведует данным отделением - не умеет распечатывать ярлыки, не знает как добавить наложенный платёж, ещё и терминалом пользоваться не умеет. Про хамство даже говорить не буду - прошлые комментарии достаточно почитать к данному отделению. 20 минут моего времени просто выкинуты в трубу. С такими «заведующими» скоро почта вернется в прошлый век.
Так и не отправила посылку из-за данной особы.
Самое унылое отделение, когда у них очередь специалист уходит со своего рабочего места и остается только один !!!! И это уже не в первый раз когда в этом отделении можно потерять больше 30 минут в ожидании своей очереди, хотя народу не много. На мое возмущение мне сказали не орать и если не нравится можете идти в другое отделение !
Удобное отделение почты. Легко пройти с коляской. Хотя после снегопада это становится чуть сложнее, но в целом чистят нормально. Места в отделении достаточно даже когда приходит много народу. В последнее время терминал не выдаёт талончики, но свой номер можно запомнить или сфотографировать на телефон.
Есть 4 окошка, работает 1, всё делается очень долго. Посылка приехала 2 дня назад, но когда я пришёл, мне сказали, что он её ещё не разобрали, и не собираются этим сейчас заниматься!
1
1
Константин
Знаток города 16 уровня
11 декабря 2024
Как была Почта России самая отвратительная служба доставки, так и осталась. Как теряли посылки, так и теряют.
Понаставили витрины с продуктами, их не продавать нужно, а посетителям раздавать, чтобы с голоду не умерли пока очереди своей дожидаются.
P.S. Расследование на почте по утерянной посылке заключается в проверке трек-номера, судя по всему.
А ведь был момент, отзыв писал положительный... пришлось исправить...
Все как и прежде. Ждать выдачи посылки почти час с двумя слабо работающими окошками. Есть смысл поучиться у wb. Электронная очередь ничего не изменила и заточена только под озон - судя по табло, получить можно только их, что каждого вводит в заблуждение. В итоге, получая все, что угодно, надо нажать именно на получение посылки от OZON. Может, реклама такая? И после всего этого еще час. Последний раз пользуюсь - были альтернативы
Часто отправлю посылки, почти всегда нет большой очереди. Очередь кстати электронная.
Очень не советую сюда идти в пятницу, даже в обед огромное кол-во человек, единственный такой день мне попадался 🫣
Персонал всегда вежливый и приветливый 👍🏻👍🏻👍🏻