В этом отделении я пыталась решить вопрос с пересылкой задержавшейся в пути посылки в другой город. Сначала сотрудники отделения хотели сделать вид, что ничего не знают и переслать нельзя, но потом-таки пошли навстречу.
Особого негатива, как и особой дружелюбности и стремления помочь, замечено не было.
Сотрудники хамят. Я молодая мама с коляской, почта на 2 этаже. Сам по себе этот факт - нонсенс для цивилизованной страны. Так на мое замечание сотрудники мне сказали, что б сидела дома и что б муж на почту ходил...
Очередей почти нет. Персонал отличный - проверяют статусы, смотрят на месте по адресу или фамилии, внимательны и вежливы. А вот посылки ооочень долго идут от момента появления статуса "заказ выполнен" до появления их или извещения в почтовом ящике. В другом отделении всегда быстрее. Видимо, долго разбирают присланное.
Каждый раз всё быстро делают сотрудники, за что им спасибо!!! Даже если окошки заняты (а их всего 2), то выходят сотрудники дополнительно и обрабатывают обращения.
Спасибо!
Вот если можно было бы поставить 10 или 20 звездочек, я бы поставила!!! Хожу на эту почту всю свою жизнь и рада видеть, как все там меняется к лучшему! А работники почты их главное сокровище!!!
Вообще о нашей работе почты очень много шуток и действительно посылки зачастую приходят в разбитом виде. Из плюсов, что когда не приходит квитанция, мне с почты звонят на телефон и предупреждают, чтобы я забрал посылку с алиэкспресса.
Того кто их на 3 этаж без лифта посадил это отделение, надо заставить с детьми туда раз 100 подняться и спуститься. Иногда очень медленно обслуживают, все от настроения. Их конечно.
Очень часто хают Почту России-заступлюсь)) Пользуюсь данным отделением активно 3 года! Только положительные эмоции! Если есть народ в зале-быстро добавляют сотрудника помимо окон приема и выдачи!
Отвратительное Отделение, персонал хамит, и абсолютно неквалифицирован. Отправляла письмо с уведомлением, а Петрова Т.В. Перепутала и отправила заказное. Итог: 2 недели коту под хвост! Помимо этого наорал сотрудник почты на старую женщину, которой пенсию не могут уже неделю выдать. Это ещё при часовом стоянии в очереди