Квалифицированный персонал всегда помогают, объясняют как и что нужно сделать. Если у Руководства есть возможность, то прошу поощрить персонал.
Спасибо. Всем здоровья!!!
Отделение расположено на 2-х этажах , что явно не для всех посетителей. Пора решить вопрос переносом основного отдела на 1 этаж или слелать подьемник для маломобильных посетителей.
И для тех, кто держит пенсию или другие выплаты на почте ВНИМАНИЕ здесь воруют и большие суммы. Используют данные посетителя и снимают деньги. Будьте бдительны и не оставляйте деньги больше чем на месяц.
Очередей почти нет,персонал вежлив,доброжелателен.
В сравнении с пршлым почтовое отделение стало работать гораздо лучше
Спасибо работникам данного отделения.
Ходила недавно отправить на почту авито доставку, попался очень некомпетентный сотрудник, не выполняющий свои обязанности, грубо при этом общаясь со мной.
Отпало какое-либо желание делать посылки именно через почту России
Часто бывают очереди, особенно в вечернее время можно ждать и 15-20 минут (всего 2 окна). Не слишком доброжелательные сотрудники. Но зато просторно, чисто.
Практически всегда вежливые сотрудники. Видимо, иногда, большой объём работы сказывается на настроении. Но! Настоятельно прошу всех посетителей говорить сотрудникам о том, что в Почте России внедрили систему автоматизации!!! И ждать уведомления и заполнять его сейчас не имеет смысла!! Регистрируешь паспорт и номер телефона, и забираешь свои письма и посылки лишь по коду из смс сообщения!!! Но сотрудники Почты каждый раз отнекиваются, и говорят что компьютер занят.
Отлично отладили работу! Теперь получаешь номерок при входе и ждешь, бумажную волокиту отработали и сократили время ожидания, хорошо работают даже на карантине
В отделении произошел сбой системы безналичной оплаты на всех кассах. Приходящие люди не были должным образом информированы и продолжали зананимать электронную очередь. Подойдя к кассе я получил извещение от оператора, которая в свою очередь сказала заполнить. Заполнив извещение я передал оператору. Оператор не взяв извещения сообщил о технических неполадках системы оплаты. На вопрос как давно это произошло, оператор ответил, в течении 45 минут. А люди продолжали занимать очередь..........
4
1
Г
Гал. Вик.
Знаток города 5 уровня
23 октября 2021
10 дней лежит посылка с адресом другого отделения и никому нет дела. Не могу добиться чтобы отправили по указанному адресу,
Мне предлагают приехать на другой конец Москвы за своей посылкой.
Плохо работают, сижу свой номер жду
вызывают после меня номер , подхожу спрашиваю можно получить посылку ?на что мне отвечают , мол вызывали вы сидите в наушниках не слышите , хотя мой номер никто не объявлял даже , говорю можно получить посылку ?они мне отвечают ещё в мешках , приходите позже , мы только на работу пришли , а мне посылку очень очень нужно забрать , прошу корректно указывать информацию , если посылка готова !?, то присылать уведомление , если еще не готова !? Тогда не присылать уведомления , не вводите людей в заблуждение, прошу отнестись серьёзно к данному отзову , спасибо большое за понимание
Дочитайте до конца!
Если честно, Почту России раньше обходила стороной, так как не раз натыкалась на хамов и длительное обслуживание. Но!!!
В этом отделении работают положительные люди. Дамы, готовые помочь решить любой вопрос быстро и спокойно. В очереди не стояла больше 10 мин. Рекомендую!
Работают сотрудники быстро, если даже скапливается большая очередь, в зал выходит сотрудница и дополнительно не через окошко обслуживает тех, у кого упрощенное получение без оплаты. Сотрудники молодцы!
Почта расположена на двух этажах, входы на которые расположены в разных местах. Мне потребовалось много времени, чтобы понять, куда именно мне идти. Если приходишь не туда — приходится дождаться своей электронной очереди только для того, чтобы быть посланным