Отделение почтовой связи № 119192
821 отзыв
24 декабря 2023
Оптимизация бизнес-процессов у Почты России поставлена на поток! Результат: раньше получал отправления за 5 минут максимум, сейчас 10 минут минимум. Умеют работать, финансы освоены. Так держать! 4⭐️ только из уважения!
1
18 января
Очередь жуткая, приходится по часу сидеть ради 3 минутной услуги, грязь жуткая, под ногами в помещении лужи. Все окна работают, значит проблема в неправильном распределении посетителей, из 8 окон очередь только в 2!!
1
2
8 июля 2022
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудника Дмитрия Конюхова. Пять звёзд - персонально ему за высокую клиентоориентированность и умение быстро разрулить нестандартную ситуацию наилучшим образом. Если оценивать отделение в целом - 2-3 балла: вечные очереди в любое время дня в любой день недели, запредельное время ожидания, низкоквалифицированный и поэтому очень медленно работающий неклиентоориентированный персонал. Не рекомендую.
5
1
6 мая
Обычная московская почта. Нет ничего плохого. Все спокойно. Плюс в том, что она рядом с домом. Претензий не имеется.
1
13 сентября 2023
Некоторые сотрудники стараются, другие же, по ощущениям, очень долго оформляют документы. Табло часто не работает, из-за чего на почте больше очереди и по долгу приходится ждать. В общем, с этим отделением не хочется иметь дело.
1
1
18 марта 2023
Одно из самых отвратительных отделений, никакого содействия помощи или решения вопросов, сами косячит, очередь постоянно куча народу, чековой ленты нету для аппарату выдачи очереди нету, пожилые не могут вспомнить свой номер. Сотрудники относятся к тебе, как г..вну. вечные проблемы с отправкой посылок через Авито, ни коробок ничего у них нету. не смог получить посылку, так как у почту какие-то свои правила по выдачи, про которые никто не знает, только сама почта. Самое интересное, что посылка в отделении, и номер трек дал, и показал чат авито, где указан номер, место получения и информация о посылке.
Жду День Когда почту закроют!!! И создадут с нуля, что-то нормальное адекватное и с нормальными офисами чистыми и без этого рынка в каждом, где можно купить тушёнку, которая хранится не в холодильнике. Самая отвратная система выдачи и получения посылки, табло отображено выгорело и часть дисплея темная.
2
3
11 декабря 2022
Почтовое отделение конечно перегружено, но работают отлично, особенно окно 8 - шустрые и вежливые. Приём посылок также осуществляется профессионально.
Руководитель данного отделения всегда готов к общению с клиентами.
1
19 апреля
Часто бывает большая очередь. Парк раз приходилось просто уходить. Но работают быстро
1
29 января
Хорошее отделение.Сотрудники доброжелательные. Но очень большая загруженность
3
1
31 марта 2023
Хожу на почту очень часто. Большинство работников просто грубые, к чему уже давно привык. Но помимо этого постоянно случаются ситуации из-за которых и написал отзыв. Сначала работник начал обсуждать меня с коллегой прямо передо мной! При том, что всем точно было ясно, что я всё слышу. Просто плевок в лицо по факту… Потом оформил посылки онлайн и дал их подруге отправить. Работники наврали, что половину посылок за этой стойкой не отправляют (хотя много раз их уже отправлял) после чего переоформили все посылки, чтобы они стали дороже! После по факту развода на деньги, так как посылки просто нужно было принять, обвинили нас же в невнимательности… Отвратительный сервис
5
2
12 марта
Часто бывают очереди, но обслуживание адекватное, электронная система талонов для посетителей !
1
19 декабря 2023
подписалась на журнал Телепрограмму почтальон по дому Мичуринский 52 не носит в наглую просто ворует получается...приходила разговаривала сказали что поставят отметку и обязательно будут приносить... и опять ничего пусто...
1
1
25 января
Почтовое отделение небольшое. Мало звезд лишь из-за длительного ожидания свободного окна. Сотрудники в большинстве своем корректные, вежливые и терпеливые (даже под вечер). В целом неплохо, но электронная очередь имеет весьма странный алгоритм и он неприятен: на получение посылок прошло два человека за полчаса, а отправка движется втрое быстрее.
3
13 ноября 2023
Ужасно, отделение перегружено народом ждущим отправки и получения посылок и писем, как ни зайду передо мной 20 - 30 человек, очередь такая что встать не куда, ждать нужно 40 мин. минимум, нет сотрудников, работать не кому, кошмар.
1
1
25 декабря 2023
среднее время ожидания 30 минут, постоянно очередь неимоверная...
зато талончики которые пришли после тебя, мчатся на получение один за одним... просто ты П а они А... я не знаю как это работает это ужас
2
1
24 декабря 2023
Команда профессиональна, работают без суеты. Работа организована, клиентам подробно помогают.
3
11 июня 2023
Лично я очень довольна работой отделения. Спасибо его сотрудникам за быструю и слаженную работу, отзывчивость и профессионализм.
3
1
1 декабря 2023
Почта, разумеется, медленная (ну как и обычно), но сотрудники именно в этом филиале работают хорошо. все вежливо, внимательно, не ленились.
1
13 июля
Мрак, народа куча, все медленно, ничего не меняется, одним словом почта России(((😭
17 декабря 2022
В этом почтовом отделении всегда огромные очереди, на мой взгляд там не хватает сотрудников. А так как расположение очень удобное (метро Раменки 1 минута + всегда можно найти парковочное место), то многие специально указывают именно это почтовое отделение.
1
1
5 июня
Отвратительная скорость обслуживания. В полупустом зале ожидал 30 минут выдачи заказа интернет-магазина.
Наблюдая как сотрудники в свободных окошках неторопясь обсуждали житейские дела.
23 октября 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Была здесь несколько раз и нареканий нет!!!!
3
1
18 апреля 2023
Зал посетителей почты большой, но и народу всегда много, сидячие места отсутствуют. Электронная очередь работает на половину, нет бумаги для таллонов.Во всем остальном все как везде, обшарпанное помещение , неудобная стоянка для автомобилей и постоянные очереди.
5
27 апреля
Все окна работают, обслуживание быстрое! Сделать бы ремонт для сотрудников!
1
20 июня 2023
Мой опыт так себе. В большем числе визитов попадаю на очереди - иногда такие, что и смысла нет ждать: просто разворачиваюсь и ухожу. Несколько раз была в моменты, когда посетителей 2-3 человека, но это не гарантия быстрого обслуживания. Последний раз получилось, что все не вызывали и не вызывали к окну. На вежливый вопрос, почему так, получила ответ: «Не учите нас работать!». «Простите, а какие именно мои слова так звучат?» - и в ответ мне издевательское: «Да я что-то не расслышала!». Из сотрудников три женщины постоянно хамят (пример выше), а парни все и другие девушки вежливые. В общем, как попадёшь…
3
1
12 мая 2023
Быстрее обслуживание, если записываться онлайн ждать практически не приходится, всё чётко по времени . Персонал адекватный и достаточно быстро всё находят и решают вопросы. Чистота на уровне других отделений почты. Средняя. Удобное расположение, но машину поставить не всегда есть возможность, придется идти пешком
1
2
5 ноября 2023
Почтовое отделение и магазин в одном флаконе. Когда случалось бывать, то всегда приходилось долго стоять в очереди. А она идет медленно. Если холодное время года, то можно взмокнуть пока ждешь.
3
1
13 марта 2023
Не очень удобное расположение, плюс пару раз сталкивался с не очень хорошей работой персонала. Внутри чисто, даже есть не большой магазин
3
1
16 декабря 2023
Почта отличная. Сотрудники все - словно из того мультика: "Блиц - скорость без границ". Не важно, зачем вы приходите сюда - закладывайте минимум час. А в идеале - полтора-два
1
2
7 июня
Быстро. Но часто ломается пвтомат на выдачу талонов очереди.
19 мая 2023
Отдал одно письмо, просил простое. В итоге отправили первым классом, аргументируя это тем, что оно от организации. Я понимаю, что сейчас тяжёлые времена, но это уже хамство. Почта гениально выдумывает дополнительные услуги, от которых не знаешь, куда деться, например, плата за наклеивание марок.
И это ещё всё на фоне очереди, которая идёт не пойми как. Больше без особой необходимости в это отделение не пойду.
4
1
19 июня 2023
Возможно мне не повезло, пришел в понедельник в 14.00, огромные очереди. Открыто 6 окон - все посетители распределяются в два окна, остальные сидят без дела. Люди уходят из почты, так и не дождавшись своей очереди. Так поступил и я.
Почитав отзывы, понял что для данного отделения такая картина - обыденная.
Почта России держит свою марку.
4
1
24 марта
Вечные очереди. Работники медленные и работают неохотно. Можно простоять полтора - два часа спокойно. В целом отделение осталось в прошлом веке.
1
14 июня 2023
Стандартное время ожидания 10 минут, здесь всегда очень грубый персонал, кроме 2 молодых ребят, с одной стороны очередь, а с другой сидят ничего не делают и никогда не помогут , очень плохой начальник.
3
2
3 июня
Повезло побывать, спасибо всё чётко
1
25 мая 2022
Быстро вызывают ,работает много окон,персонал вежливый,находится в уголке ,есть парковка всегда свободная ,чисто ,аккуратно !Загруженность этого отделения низкая народа мало
3
1
3 ноября 2023
Нет прямой связи с отделением на Винницкой улице. Задать вопрос роботу задача бесполезная. Посылка прибыла и была готова к получению, но вдруг опять поехала обратно...
Выяснить мобильно вопрос не представляется возможным.
Почта России-аналогов нет.)))
1
1
31 августа 2023
Хорошее отделение. Ни разу ничего не теряли. Сотрудники очень стараются, чтобы не было очередей. Не грубят. Рада, что почта стала работать быстрее и аккуратнее.
1
24 сентября 2023
Почта по сути своей просто стала не удобна. Зашли купить марки на конверт. Так не смогли. Отстояли очередь. Хотели без очереди купить 2 марки, не дали, сказали заполнять адрес и т п.
А по факту сказали что мы не правильно объяснили что нам надо. Возможно, но это тол ко с точки зрения кассира.
Мне кажется кому нужно отправить просто письмо- можно придумать что то отдельно. Автомат поставить для продажи.
Да и терминал по квиткам очередь не работала. Куда идти в какое окно не ясно. Пока все окна не обошли не поняли.
1
11 января 2023
Расположенно в близи метро!
Обслуживание Хорошее, но НАРОДУ всегда много.
Алиэкспресс рулит, заказывайте в ПОСТОМАТЫ!!!!
Там по России посылки и кореспонденцию отправлять и получать.
1
8 января 2023
Отзывчивый персонал. Оперативное обслуживание, время ожидания 3-5 минут. Всегда чисто. Удобное место расположения
1
26 декабря 2022
Пользуюсь услугами этого отделения часто. Все нравится, обслуживают быстро и качественно, особенно мужская смена) желаю дальнейшего процветания!
3
1
17 января 2023
Средний уровень сервиса. Ждать приходится довольно долго. Помещение почты старое, требует ремонта. Зато отделение удобно расположено, почти рядом с выходом из метро.
2
1
5 ноября 2022
Ну что сказать…..посылку мы вам не вручим т.к. отправитель не указал фамилию, а просто написал имя и не важно, что ты говоришь код по которому ты должен забрать (позвали, аж начальника) НО доставка за 199 рублей привезла посылку через 30 минут и не спросила абсолютно ничего а просто её вручила ну как-то так….
Абсолютно не понятны стандарты ПОЧТЫ России ни при отправки ни при получении. Уж кажется столько логистических сервисов, которые работают на отлаженной платформе , но только в почте России ты всегда сталкиваешься с какими то абсолютно не понятными правилами и в каждом отделении собственными 😅
3
7 октября 2023
Самая медленная почта. Постоянно ломается электронеа очередь. Работают сотруники неохотно, создаются толпы людей, не понимающих в какое окно стоять. В худших традициях 20-леьней давности
1
1
10 апреля
Очень приветливые люди. Несколько раз заходила. Всегда помогали.
1
14 января
Ужасное место. Поставили терминалы для записи в очередь. Как были очереди, так и остались. Сотрудники не торопятся. Ничего не изменилось
2
20 марта 2022
Сегодня забрала посылку, мне помогла сотрудник Фатима! Самый отзывчивый и чудесный работник, которого встречала! Фатима помогла мне во всем разобраться, была ооооочень вежлива, приветлива и компетентна! Спасибо! Редко пишу отзывы, но сегодня она меня так впечатлила, что захотелось отблагодарить!
4
1
12 апреля 2023
Получаю очень много покупок в этом отделении почты. Нареканий нет, электронная очередь работает четко, хоть иногда и бывает много народу.
3
1
8 ноября
Все отлично, кроме очередей