Отделение , как отделение . Тихо, аккуратно, персонал хороший . Вот, если бы , там можно было бы посидеть, кофе попить, (короче отдохнуть душевно; если бы такая возможность там присутствовала - я бы там зависал , как в кафе ).
Сегодня хотел отправить посылку - флакон косметического средства. На что мне предложили упаковать его самостоятельно, чтобы он не разбился. "Я могу, если хотите, просто положить в пакетик," - и смотрит иронично, мол, сами понимаете, что с вашей посылкой тогда будет. На моё предложение доплатить за упаковку ответили отказом, типа, клиенты у нас сами должны заботиться о сохранности отправления - газеткой, там, обмотать или пупырчатой пленкой, а на почте таких материалов нет.
Я, вообще-то, плачу за доставку объекта в целости и сохранности адресату, а не объекта+своей упаковки. Если доставка моего объекта сопряжена с дополнительными трудностями ввиду хрупкости или ещё чего-то, то я согласен доплатить, не вопрос. А мне предлагают не услугу, а какое-то подобие услуги. Почта России занимается и банкингом, и продажей товаров, и чем-то ещё, кроме предоставления качественных почтовых услуг, ипонские йожики!
К "клиентоцентричной культуре" они стремятся, ага...
👍удобно👍рядом👍Галина Ивановна Овчинникова внимательный и ответственный руководитель🤝профессионал..работает давно..УВАЖАЕМАЯ всеми жителями района Внуково 🤝💫💥
Иногда быстр обслуживают а иногда обматеришься. В целом нормальная почта. Очередь электронная, есть места где ее ожидать. Помещение просторное и удобное место положение
Всегда быстрое качественное обслуживание. Максимум 10 минут там провожу. Персонал приветливый,адекватный,все вопросы сразу решаются. Хороший ассортимент товаров. Просторно,удобная система вызовов. Есть столы и стулья
Большое помещение, но не ФУНЦИРНАЛЬНОЕ. Больше похоже на магазин. Услуги оказывают не всегда быстро, потому, что много писем отправляют организации и в больших объёмах,поэтому приходится ждать долго. Даже иногда не хочется заказывать заказ через почту.
Самое чистое/светлое быстрое, удобное и любимое мной отделение не любимого сервиса от Почты России)) специально выбираю доставку сюда, хоть это и не ближайшее. Очередей нет, окна работают не по 1-2, как во многих других. Нет суеты, вежливый персонал. Жаль, нет бесплатной парковки (даже на ограниченное время) в радиусе 200-300м. Никакой. От слова совсем. Г-ну Лексутову особое спасибо за то, что превратил Внуково в одну большую платную парковку)) с другой стороны 40р/час - ни о чем. Но факт есть факт.
Само отделение прекрасно.
Очень медлительный персонал. Прислали посылку именно почтой России, о чем я сильно пожалел. Стоял за посылкой 1,5 часа. Обращаюсь к руководству почты России: сделайте уже нормальные зарплаты сотрудникам чтобы были желающие там работать.
Любимое почтовое отделение. Некоторым сотрудникам хочется выразить отдельную благодарность за человечность, доброту и профессонализм. Из пожеланий, хотелось бы, чтобы не было путаницы в электронной очереди и чтобы работал информационный экран. Некоторые ждут 5 минут, а кто-то по 50 минут и чтобы был одинаковый приоритет на отправку и получение. Спасибо за ваш труд.
Почтовое отделение существует очень давно, больше 40 лет. Сколько себя помню, всегда работали очень отзывчивые люди. Сейчас почтовое отделение отремонтировали. Внутри стало свободнее. Работает отделение Почта-банка. До сих пор работают старые сотрудники, хотя появились и новые. Но отношение к людям осталось прежним, доброжелательным. Хочется пожелать,чтобы отремонтировали как следует задний фасад здания.
Я был очень доволен обслуживанием, когда получал свою посылку. Оператор Людмила (красивые голубые глаза), которая меня обслуживала, была очень милой и вежливой. Ответила на все мои вопросы. Я оценил ее усердие и хотел бы сказать спасибо за то, что сделала мой опыт получения посылки на почте приятным и легким. Буду советовать данное отделение своим друзьям и знакомым из-за такого хорошего опыта обслуживания. Небольшая очередь не испортила впечатление.
Самая прелесть -это платная парковка рядом с почтой. В остальном все нормально, чисто, просторно, светло, персонал приветливый, народу днем не очень много. Что интересно расценки в разных отделениях разнятся на одни и те же услуги, дочке надо было отправить небольшой конверт в этом отделении все хорошо, а вот в Марушкино берут как бандероль и дороже за ту же услугу.
Кошмарное обслуживание. В самое обеденное время работает одно окно, в котором сидит администратор. Очередь более 8 человек. Надо руководству принимать меры
Очень вежливые и компетентные сотрудники, всё удобно и без проблем. Очередей практически не бывает. Рядом удобная парковка. Остановка автобуса недалеко. Рекомендую.
«мне 34 года дружбы куда деть?»
Много у них косяков конечно
Во первых готов отметить что шесть лет назад как я стоял в очередях так и стою да конечно не во все дни но можно и открыть остальные стойки
На счет чистоты ну иногда протирают полы и на том спасибо
Персонал добрый всегда помогут
Работают в основном одни и те же тетеньки которые не плохо справляются со своей задачей
Сколько раз заезжала, всё быстро, четко. Спасибо девочки! Из минусов парковки только платные вокруг во всем Внуково и движение одностороннее, надо понимать куда ехать.
Окон много, но увы классическая виснущая система Почты России, однако достаточно просторно, персонала относительно много. Впечатление удовлетворительное, есть к чему стремиться
Места где сидеть и ждать есть. Потому что хотела отправить письмо. Сперва стояла в очереди купить конверт. Потом эта же очередь в два окна. Чтобы отправить письмо. Ведь работает всего два окна. Просто быстро купить конверт или ещё что то отдельно не пропускают.
У меня была два номера по электронной очереди. Итого отправить письмо у меня заняло один час. А если захотите распечатать здесь документ или отксерить такого здесь нет. Я простояла один час с 15 часов дня.
Заказал на автомобиле из Ростов коврики
Хотел забрать заказ на 4 окошки сидеть женщина она отказала мне видать заказ за то что у меня миграционный карта закончилось
Странно хотя я в аэропорту официально 4 года работаю
Дела не в этом
Это почта не миграционный центр чтобы мой документы проверили впервые раз с таким проблем я столкнулся
Я на всех почта получил без проблем получил заказ кроме здесь 😠😤
Сотрудники не следуют закону и грубо общаются. Мне срочно нужно было забрать посылку,закон позволяет мне показывать паспорт через Госуслуги,на что мне сотрудница отказала,тогда я начала искать закон,она подумала,что я ищу фото паспорта и неприятным тоном выдала:-Че вы там ищите,фото паспорта не прокатит!
Извините,а с каких пор так позволительно общаться с клиентами? Вслед она мне кинула мою бумажку для получения. Прошу принять меры!
Приятно удивил новый график работы. Конечно их нагрузили несвойственным и функциями. Но коллектив справляется. Ещё бы Почта банк подтянулся бы! А так очень нужное место!
В этом отделении почты была впервые,но хорошее впечатление осталось на долго.Спасибо оператору,что принимала у меня бандероль,вежливо,четко и внимательно.Обязательно сюда вернусь.
Давно не была на почте, воспоминания наводили ужас, но приятно была удивлена, как все изменилось. Очень приветливый и вежливый персонал. Все подсказали и рассказали. Очередей нет. Очень понравилось.
Оперативно, немного народу, еще и поесть можно захватить что-то, вот это сервис! Кто бы мог подумать, что помимо отправки или получения посылки на почте России еще можно купить пачку макарон, банку тушенки и шоколадку жене - романтический вечер обеспечен!
Обслуживание хорошее, время ожидания минут 5 (но однажды пришла в день выдачи пенсии, сразу развернулась и ушла...).
Сотрудники шустрые и вежливые. Помещение чистое и приятное. Много сопутствующих товаров.
Очень быстро . И уже не в первый раз. Только взял талончик и тут же через пару секунд вызывают. Приятно видеть изменения работы почты России. Из Астрахани часто получаю посылки и отправляю туда же. Раньше посылка шла дольше, сейчас время сократилось. Это просто замечательно. Удивляюсь как они это сделали. Спасибо почте России.
Помещение просторное, работает электронная очередь. В будний день в 9 утра отправил посылку Авито за 3 минуты. Вечером в будни тот же тип отправления - минут 15 ожидания. В целом по отправке посылок все адекватно.
Для отправки посылок нужен паспорт или права.
Достаточно позитивный опыт общения с этим отделением почты. Но присутствует вопиющая бюрократия:
Сотрудники требуют доверенность от Юр лица (на отправку писем) даже у генерального директора. Предложение удостоверится в полномочиях в ЕГРЮЛ было отвергнуто «мы не будем никуда заходить, нам нужно приложить бумажку»
21век …
Не поленюсь и впервые напишу положительный отзыв о Почте России! :D Оператор Людмила-Человек с большой буквы, я сама работаю в Аэропорту с людьми и Людмила для меня прям пример спокойствия, доброты и отзывчивости, к сожалению у меня так не всегда получается :D
Два раза отправляла посылки и Людмила всё подсказала, рассказала и ответила на все вопросы)
Оператор Машкова Светлана Александровна спорит с отправителем, некомпетентна, старается пробить в чек максимально дорогие услуги, отказывается оформлять более дешёвые.
Юнистним не работает. По словам сотрудников - сервер не доступен. Подходила несколько раз. Каждый раз одно и то же - не можем подключиться к Юнистриму. То ли сотрудники не компетентны, то ли программное обеспечение не настроено. Очень жаль. Услуга не оказана. (((
Финансовый менеджер Кристина помогла с подбором и оформлением выбранного продукта. Провела компетентную консультацию. Специалист, знающий свою работу! Филиал расположен очень удобно: если вы на машине, есть парковка. Работают по установленному графику. В помещении чисто и уютно. Приятно очень! Спасибо за Вашу работу!
Очень понравилось это отделение почты. Очередей не было, много окон, электронные талончики. Быстро оформили мою посылку и уже на 2й день она была у адресата. Все бы отделения Почта России были такие и так работали.