Post office № 119027
546 reviews
June 20
Отделение , как отделение . Тихо, аккуратно, персонал хороший . Вот, если бы , там можно было бы посидеть, кофе попить, (короче отдохнуть душевно; если бы такая возможность там присутствовала - я бы там зависал , как в кафе ).
2
1
June 7
Сегодня хотел отправить посылку - флакон косметического средства. На что мне предложили упаковать его самостоятельно, чтобы он не разбился. "Я могу, если хотите, просто положить в пакетик," - и смотрит иронично, мол, сами понимаете, что с вашей посылкой тогда будет. На моё предложение доплатить за упаковку ответили отказом, типа, клиенты у нас сами должны заботиться о сохранности отправления - газеткой, там, обмотать или пупырчатой пленкой, а на почте таких материалов нет.
Я, вообще-то, плачу за доставку объекта в целости и сохранности адресату, а не объекта+своей упаковки. Если доставка моего объекта сопряжена с дополнительными трудностями ввиду хрупкости или ещё чего-то, то я согласен доплатить, не вопрос. А мне предлагают не услугу, а какое-то подобие услуги. Почта России занимается и банкингом, и продажей товаров, и чем-то ещё, кроме предоставления качественных почтовых услуг, ипонские йожики!
К "клиентоцентричной культуре" они стремятся, ага...
3
2
September 30
Иногда быстр обслуживают а иногда обматеришься. В целом нормальная почта. Очередь электронная, есть места где ее ожидать. Помещение просторное и удобное место положение
January 19
Всегда быстрое качественное обслуживание. Максимум 10 минут там провожу. Персонал приветливый,адекватный,все вопросы сразу решаются. Хороший ассортимент товаров. Просторно,удобная система вызовов. Есть столы и стулья
3
1
September 14, 2023
Самое чистое/светлое быстрое, удобное и любимое мной отделение не любимого сервиса от Почты России)) специально выбираю доставку сюда, хоть это и не ближайшее. Очередей нет, окна работают не по 1-2, как во многих других. Нет суеты, вежливый персонал. Жаль, нет бесплатной парковки (даже на ограниченное время) в радиусе 200-300м. Никакой. От слова совсем. Г-ну Лексутову особое спасибо за то, что превратил Внуково в одну большую платную парковку)) с другой стороны 40р/час - ни о чем. Но факт есть факт.
Само отделение прекрасно.
2
September 6
Большое помещение, но не ФУНЦИРНАЛЬНОЕ. Больше похоже на магазин. Услуги оказывают не всегда быстро, потому, что много писем отправляют организации и в больших объёмах,поэтому приходится ждать долго. Даже иногда не хочется заказывать заказ через почту.
1
1
December 27, 2023
Любимое почтовое отделение. Некоторым сотрудникам хочется выразить отдельную благодарность за человечность, доброту и профессонализм. Из пожеланий, хотелось бы, чтобы не было путаницы в электронной очереди и чтобы работал информационный экран. Некоторые ждут 5 минут, а кто-то по 50 минут и чтобы был одинаковый приоритет на отправку и получение. Спасибо за ваш труд.
May 27
Все очень нравится, операторы оперативные и доброжелательные,всегда во всем помогут . Спасибо!
4
July 2
Очень медлительный персонал. Прислали посылку именно почтой России, о чем я сильно пожалел. Стоял за посылкой 1,5 часа. Обращаюсь к руководству почты России: сделайте уже нормальные зарплаты сотрудникам чтобы были желающие там работать.
2
1
January 31
Почтовое отделение существует очень давно, больше 40 лет. Сколько себя помню, всегда работали очень отзывчивые люди. Сейчас почтовое отделение отремонтировали. Внутри стало свободнее. Работает отделение Почта-банка. До сих пор работают старые сотрудники, хотя появились и новые. Но отношение к людям осталось прежним, доброжелательным. Хочется пожелать,чтобы отремонтировали как следует задний фасад здания.
3
1
June 21, 2023
Я был очень доволен обслуживанием, когда получал свою посылку. Оператор Людмила (красивые голубые глаза), которая меня обслуживала, была очень милой и вежливой. Ответила на все мои вопросы. Я оценил ее усердие и хотел бы сказать спасибо за то, что сделала мой опыт получения посылки на почте приятным и легким. Буду советовать данное отделение своим друзьям и знакомым из-за такого хорошего опыта обслуживания. Небольшая очередь не испортила впечатление.
4
1
August 18
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Персонал доброжелательный
August 24, 2022
Самая прелесть -это платная парковка рядом с почтой. В остальном все нормально, чисто, просторно, светло, персонал приветливый, народу днем не очень много. Что интересно расценки в разных отделениях разнятся на одни и те же услуги, дочке надо было отправить небольшой конверт в этом отделении все хорошо, а вот в Марушкино берут как бандероль и дороже за ту же услугу.
4
2
July 19
Все отлично! Персонал вежливый! Электронная очередь проходит быстро.
3
October 6, 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники, всё удобно и без проблем. Очередей практически не бывает. Рядом удобная парковка. Остановка автобуса недалеко. Рекомендую.
4
2
January 4
«мне 34 года дружбы куда деть?»
Много у них косяков конечно
Во первых готов отметить что шесть лет назад как я стоял в очередях так и стою да конечно не во все дни но можно и открыть остальные стойки
На счет чистоты ну иногда протирают полы и на том спасибо
Персонал добрый всегда помогут
Работают в основном одни и те же тетеньки которые не плохо справляются со своей задачей
3
May 5
Сколько раз заезжала, всё быстро, четко. Спасибо девочки! Из минусов парковки только платные вокруг во всем Внуково и движение одностороннее, надо понимать куда ехать.
1
September 9
Кошмарное обслуживание. В самое обеденное время работает одно окно, в котором сидит администратор. Очередь более 8 человек. Надо руководству принимать меры
2
August 29
Работают неадекватные люди,которые не могут нормально объяснить как в их приложении оформить электронную подпись,только твердят о,УПРОЩЕНКЕ
2
December 6, 2023
Окон много, но увы классическая виснущая система Почты России, однако достаточно просторно, персонала относительно много. Впечатление удовлетворительное, есть к чему стремиться
3
1
October 12, 2023
Места где сидеть и ждать есть. Потому что хотела отправить письмо. Сперва стояла в очереди купить конверт. Потом эта же очередь в два окна. Чтобы отправить письмо. Ведь работает всего два окна. Просто быстро купить конверт или ещё что то отдельно не пропускают.
У меня была два номера по электронной очереди. Итого отправить письмо у меня заняло один час. А если захотите распечатать здесь документ или отксерить такого здесь нет. Я простояла один час с 15 часов дня.
3
1
December 11, 2023
Заказал на автомобиле из Ростов коврики
Хотел забрать заказ на 4 окошки сидеть женщина она отказала мне видать заказ за то что у меня миграционный карта закончилось
Странно хотя я в аэропорту официально 4 года работаю
Дела не в этом
Это почта не миграционный центр чтобы мой документы проверили впервые раз с таким проблем я столкнулся
Я на всех почта получил без проблем получил заказ кроме здесь 😠😤
4
1
June 11, 2023
Работники, просто высшая скорость, очередь НЕТ!!!!! Быстро, качественно, оперативно!!!!не ожидала, мое любимое отделение, уют и доброжелательность! Вау! Восторг!!!!!
4
1
January 18
Сотрудники не следуют закону и грубо общаются. Мне срочно нужно было забрать посылку,закон позволяет мне показывать паспорт через Госуслуги,на что мне сотрудница отказала,тогда я начала искать закон,она подумала,что я ищу фото паспорта и неприятным тоном выдала:-Че вы там ищите,фото паспорта не прокатит!
Извините,а с каких пор так позволительно общаться с клиентами? Вслед она мне кинула мою бумажку для получения. Прошу принять меры!
6
1
March 19
Приятно удивил новый график работы. Конечно их нагрузили несвойственным и функциями. Но коллектив справляется. Ещё бы Почта банк подтянулся бы! А так очень нужное место!
1
February 22
В этом отделении почты была впервые,но хорошее впечатление осталось на долго.Спасибо оператору,что принимала у меня бандероль,вежливо,четко и внимательно.Обязательно сюда вернусь.
3
2
March 28, 2023
Давно не была на почте, воспоминания наводили ужас, но приятно была удивлена, как все изменилось. Очень приветливый и вежливый персонал. Все подсказали и рассказали. Очередей нет. Очень понравилось.
4
2
November 1, 2023
Оперативно, немного народу, еще и поесть можно захватить что-то, вот это сервис! Кто бы мог подумать, что помимо отправки или получения посылки на почте России еще можно купить пачку макарон, банку тушенки и шоколадку жене - романтический вечер обеспечен!
1
September 10
Вежливый персонал и быстрое обслуживание! Рекомендую
2
1
October 30
Они не принимают распечатать файл. Я не понял, зачем они поставили и карта есть точка распечатать файл
June 7, 2023
Обслуживание хорошее, время ожидания минут 5 (но однажды пришла в день выдачи пенсии, сразу развернулась и ушла...).
Сотрудники шустрые и вежливые. Помещение чистое и приятное. Много сопутствующих товаров.
3
2
September 25
Ужасное место!Нужно всех уволить, хамки!Все очень медленно и непрофессионально!!! Очередь постоянная!
2
1
July 16, 2023
Очень быстро . И уже не в первый раз. Только взял талончик и тут же через пару секунд вызывают. Приятно видеть изменения работы почты России. Из Астрахани часто получаю посылки и отправляю туда же. Раньше посылка шла дольше, сейчас время сократилось. Это просто замечательно. Удивляюсь как они это сделали. Спасибо почте России.
3
1
November 15, 2023
Помещение просторное, работает электронная очередь. В будний день в 9 утра отправил посылку Авито за 3 минуты. Вечером в будни тот же тип отправления - минут 15 ожидания. В целом по отправке посылок все адекватно.
Для отправки посылок нужен паспорт или права.
2
January 17
Достаточно позитивный опыт общения с этим отделением почты. Но присутствует вопиющая бюрократия:
Сотрудники требуют доверенность от Юр лица (на отправку писем) даже у генерального директора. Предложение удостоверится в полномочиях в ЕГРЮЛ было отвергнуто «мы не будем никуда заходить, нам нужно приложить бумажку»
21век …
1
1
August 9, 2023
Не поленюсь и впервые напишу положительный отзыв о Почте России! :D Оператор Людмила-Человек с большой буквы, я сама работаю в Аэропорту с людьми и Людмила для меня прям пример спокойствия, доброты и отзывчивости, к сожалению у меня так не всегда получается :D
Два раза отправляла посылки и Людмила всё подсказала, рассказала и ответила на все вопросы)
4
1
November 12, 2023
Отделение почты отличное, электронная очередь! Это порадовало! Есть небольшая парковка бесплатная! Вокруг все платные.
1
2
January 9
Все отлично. Чисто. По талонам в очереди удобно. Все вопросы решаются быстро. Нет проблем.
3
1
August 22
Чаще всего много народа, а так нормально. ( даже игрушки продают )
June 7
Почти всегда есть народ, как не придёшь, стоишь в очереди... Но обслуживают быстро
December 10, 2023
Практически всегда есть очередь. Работники очень доброжелательны и всегда помогают по любым вопросам.
April 23
Оператор Машкова Светлана Александровна спорит с отправителем, некомпетентна, старается пробить в чек максимально дорогие услуги, отказывается оформлять более дешёвые.
2
October 10, 2023
Отделение работает без выходных, что супер удобно! Очередей тоже никогда не наблюдала. Большое чистое помещение, приятно приходить.
October 24, 2023
Юнистним не работает. По словам сотрудников - сервер не доступен. Подходила несколько раз. Каждый раз одно и то же - не можем подключиться к Юнистриму. То ли сотрудники не компетентны, то ли программное обеспечение не настроено. Очень жаль. Услуга не оказана. (((
4
3
July 9, 2022
Финансовый менеджер Кристина помогла с подбором и оформлением выбранного продукта. Провела компетентную консультацию. Специалист, знающий свою работу! Филиал расположен очень удобно: если вы на машине, есть парковка. Работают по установленному графику. В помещении чисто и уютно. Приятно очень! Спасибо за Вашу работу!
3
2
September 21, 2023
Очень понравилось это отделение почты. Очередей не было, много окон, электронные талончики. Быстро оформили мою посылку и уже на 2й день она была у адресата. Все бы отделения Почта России были такие и так работали.
3
2
August 9, 2023
Который год пользуюсь этой почтой. С каждым разом всё быстрее и быстрее обслуживают. Мне очень нравится. Абсолютно весь персонал вежливый.
3
1
October 10, 2023
Претензия не конкретно к почте а ко всей государственной системе. Приехал отправить посылку, не заметил что парковка платная итого -5000р, бесплатной нет, на почте электронная очередь дала сбой пришлось отстоять два раза, возможно еслиб не это не поймал бы щтраф
3
1
March 12
Очень медленное обслуживание. Была в воскресенье. Работало одно окно и на выдачу и на приём посылок. Очередь была 7-8 человек. Ожидала полчаса.
1
March 30
Не хватает операторов, приходится ждать. Но, в целом нормально. Отправляла посылку за рубеж, на англ. Языке. Терпеливо обслужили.
3