Спасибо сотрудникам данной почты, постоянно тут забираю посылки и оплачиваю квитанции. Довольна! Ни очередей, ни скандалов, все тихо. спокойно, тепло и уютно.
Обслуживание обходительное. Очень понравилось отношение и общение женщины которая помогла оформить послыку. Вот такой сервис в почте мне нравится. Больше спасибо и прошу выписать премию сотруднице)
Помещение просторное.
1
Irina Ivanova
Знаток города 14 уровня
2 ноября 2023
Самое лучшее отделение Почты России! В последнее время так подобран персонал, что это просто удовольствие. Почтовый сервис, оказывается, может быть теплым, добрым, заботящимся, быстрым, улыбчивым. Спасибо!
При очереди в 5-6 человек работает 1 окно.
Не первый раз такое происходит.
Работают ну оооочень медленные тёти(
Плюс не работает автомат электронной записи и выдачи талонов.
График почты удобнее, чем во многих других отделениях. Очередь заняла через терминал, по талону. Сотрудницы почты любезно отвечали на мои вопросы. Людей было мало и письмо отправить получилось очень быстро. Оплатила услуги банковской картой. Зал для посетителей маленький, но если народу много не бывает, то достаточно места.
Очень не хватает персонала,каждый раз большие очереди. К тем,кто там работает вопросов нет,вежливые,пытаются успокоить,если начинаешь возмущаться по поводу очередей. Пытаются делать все быстро
Мягко говоря, я очень огорчена и недовольна работой отделения.
Совершенно случайным образом попала в это отделение, чтобы отправить посылку по России, мне было по пути, решила, что если отделение находится в центре Москвы, проблемы с отправкой и оформлением заказа должны быть исключены. Ошиблась!
Меня обслуживала женщина-оператор почтового отделения, судя по ее вопросам к коллеге, оператор была не настолько обученной тонкостям оформления.
Долго рассказывать не буду.
Итог:
- документы в посылку не вложены
- моя фамилия указана неверно
-посылка до адресата дошла через 3 месяца(отправляла из Москвы в Москву, можно такое представить!:)
-посылка не была вручена получателю, так как в ней не было нужных документов для вручения
-через месяц после попытки вручения посылка вернулась обратно ко мне в руки
Единственное, что могу отметить плюсом во всей этой ситуации - хорошее и быстрое взаимодействие с операторами горячей линии, они помогли вернуть посылку.
В данное почтовое отделение не советую обращаться.
В этом отделении отправляют заказные письма юрлица, операции занимают порядка получаса ( тк писем несколько десятков).Из- за этого всегда долгое ожидание. В остальном все отлично.