Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117624
919 reviews
May 25
Классное отделение очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо вам за вашу трудную работу.
3
1
October 12, 2023
Хотела написать хвалебный отзыв этому отделению, куда хожу уже лет 5, но все стало очень плохо. Сотрудники поувольнялись, работать некому, время работы сделали с 10 до 19 в будни и с 10 до 18 выходные. Я работаю 6 дней с 9 до 21, уже который раз не могу получить посылку из-за огромных очередей. Просто ужасно. Отправить слава Богу можно в соседнем 117623, а получить только тут. Верните нормальные зарплаты сотрудникам и они не будут увольняться, а мы страдать! Очень жалко прекрасных вежливых девочек из этого отделени, видимо, скоро и их не увидим(
12
1
April 24
Сотрудники за помощь в отправке корреспонденции оформляют на клиентов карты Почта банка. Начинается как оформление электронной подписи, в процессе выясняется, что оформляют карту. На вопрос, причем тут почта банк, отмахиваются, что это одна организация… спасибо, что кредит не повесили…
3
3
July 18
Не очень приветливое отделение. Почти всегда толпы народу и долгое обслуживание.
3
1
May 17
Оперативно работают, персонал вежливый, только не отлажена система электронной талонной системы, путаница и у персонала и у клиентов🤷♀️
3
1
August 24
Спасибо сотрудницам отделения 117624 за прекрасную работу!
Клиент доволен! 👍👍👍
3
December 4, 2023
Понравится Вам это место или нет зависит от того к какому специалисту вы попадаете! Как в анекдоте частенько там есть плохой и хороший коп!) В целом все не плохо и моментами даже оперативно. Из минусов маленькое помещение. В непогоду все толпятся внутри, а кто не уместился мерзнет на улице.
3
October 19, 2023
Ужасно. Операторам не платят деньги, вечная текучка кадров, вдобавок еще и график сделали с 10 до 19 по будням вместо с 8 до 20 (из-за нехватки персонала, видимо), работа перестала хоть как-то напоминать организованную (когда было побольше людей, выполняли все более оперативно и слаженно). Как итог - попасть утром перед работой на почту невозможно, т.е. многие едут на работу гораздо раньше 10ти часов, а к вечеру те, кто работает часов до 5-6, дружно выстраиваются в очереди получить-отправить свои письма-посылки (и сделать до 19 часов это успевают далеко не все пришедшие). Те, кто не может в будни придти ни к 10, ни к 19ти, устраивают сущий ад по выходным, выстраивая километровые очереди с самого утра, выходящие далеко на улицу. Уже вторую неделю не могу просто получить свои посылки, у одной уже через несколько дней истекает срок хранения. При этом отделение 117623, открытое рядом, стоит буквально пустое. Ремонта в отделении нет и не было уже очень давно, стекла разбиты и заложены картонками, плитка потресканная. Напоминает бомжатник. Операторов тоже жаль - работают уже только самые устойчивые к срывающим на них зло посетителям. Как следствие - грубят в ответ и от каждого посетителя ожидают подлянки, уже заранее относясь неприязненно.
Прошу руководство Почты России перестать грести бабло под себя и начать хоть что-то делать и для людей - своих работников и ваших посетителей.
14
September 15, 2023
Самое отвратительное и перегруженное отделение. Каждый раз заходя во внутрь боишься, что что-то отвалится или рухнет, не думала, что в Москве могут быть такие ужасные отклонения. Всегда очереди, в любое время, как правило один сотрудник не спеша работает, другой разбирает коробки. Таким образом ожидание в очереди может занимать по 30-40 минут. Теперь, заходя в отделение, сотрудники кричат, что жителей поляны и Старокрымской здесь не ждут, ходить не надо, идти на свою почту, которую вот только открыли и посылки понятен туда не перенаправляют. Надеюсь, что скоро мы действительно сможем воспользоваться другим отделением, а на эту помойку наконец-то обратят внимание и приведут в подобающий вид
10
2
May 13
Не очень удобный график работы, с 10 до 19, хотя само почтовое отделение до 20 часов.
Сотрудники молодцы, все быстро и без лишней волокиты!
3
April 27
Хорошие женщины работают. Всегда помогут. Люблю это отделение! Есть с чем сравнить. Спасибо за ваш нелегкий труд!
1
September 29
Хорошее место, приятные сотрудники. Все супер :)
2
September 28
Отличное отделение, отдел для посылок и писем разделены - это хорошо! Нет бешенных очередей.
October 12, 2023
Пользуюсь услугами отделения почты давно, бывают очереди, но персонал старается быстро отпустить каждого. Отделение большое, светлое. Удобный график работы.
3
3
January 26, 2023
Хорошее отделение! Вежливый персонал, всегда идут на встречу, подсказывают, потом все отправления удобно отслеживать в приложении! В целом обычная почта, посылочки лежат везде за прилавком, иногда бывает очередь человек 5-7
4
5
August 1, 2023
Находится недалеко от метро Скобелевская, очень востребована, персонал старается обслуживать быстро. Иногда бывают очереди в посылках. Требуется ремонт. Зданию 23 года.
4
3
March 18
Оператор Татьяна создаёт позитивную атмосферу, после посещения почты остаются положительные эмоции, спасибо)
3
May 12
Да, бываю на этой почте. Такое впечатление, что о ней г. Собянин начисто забыл. Плохинькое, старое помещение контрастирует с магазинами, поликлиниками, офисами чиновников. Почта задержалась в СССР...
3
November 17, 2023
Прекрасно. Сегодня 17 ноября. Приехала к 17:00. Все очень аккуратно, чистенько,блогородненько. Не долго ждала своей очереди за получением.
3
June 19, 2023
Ближайшее ко мне почтовое отделение. Пользуюсь его услугами более 20 лет. За это время помещения отделения сильно обветшали. Видимо у почты все средства ушли в известный банк, рекламируемый любимым актером, обещающий всем невиданные блага и удобства. На помещения и персонал средств к сожалению не осталось. За это минус звезда. Теперь о хорошем. Персонал отделения профессионален и предупредителен. Справляется с обслуживанием даже в моменты наплыва клиентов не взирая ни на что. Особенно показательна их самоотверженная работа в период пандемии. Молодцы.
11
4
December 17, 2022
Вот прям круто. Очень оперативно, вежливо, быстро и качественно. Обычно очередей либо нет, либо пару тройку человек. Все очень быстро. Из рядом стоящих это лучшее отделение.
4
4
May 9
Грязно, долго, огромные очереди… удивительно, что электронной очереди нет. Часто люди на улице стоят. Не самое лучшее и любимое отделение почты.
3
1
September 26
Сотрудники молодцы, только позитив. Всё хорошо
October 16, 2023
одна почта на всю быстро разрастающуюся Скобелевскую!!
как итог: невозможно ни отправить посылку, ни забрать - огромные очереди, которые выходят в предбанник и на улицу в будни, а на выходных ещё хуже.
утро/день/вечер - без разницы!! тут очереди всегда!
открыто одно окно, работать некому, мол "сами приходите и работайте"
если есть возможность, то обходите эту почту стороной, здесь вы просто потеряете своё время!
7
November 16, 2023
Почта как всегда . Очереди ,неразбериха . Даю совет как не стоять в очереди на холоде по полчаса, запишитесь в приложении на время . И все очередь стоит , а я без очереди на определенное время подхожу )
3
1
October 25, 2023
Постоянно полно народу, из-за присоединения к обслуживанию нового микрорайона (отделения почты там нет). Очередь начинается с улицы, внутри тесное маленькое помещение, где семь человек это уже перебор, простоять можно более тридцати минут. Персонал делает все что в их силах, но не справляется с потоком.
3
August 23
Очень хорошое отделение сотрудники просто супер професионалы
2
April 30
Посетителей меньше, чем в отделении у метро Бульвар Дмитрия Донского. Оперативно работают сотрудники.
1
March 1, 2023
Стараюсь приходить в середине дня - народу мало. Операторы вежливые и помогают с отправкой. В целом доволен. Очень редко бывают заторы в обслуживании из-за дотошных клиентов:)
Отправляющие 15 посылок по разным адресам как только открылось отделение- это из-за вас я стараюсь приходить днём:[
5
1
November 28, 2023
Само здание внутри нуждается в ремонте, отвратительные условия как для работников, так и для людей. Всегда большие очереди, можно по 40 минут прождать.. надо нанять хотя бы еще 1 сотрудника
1
2
March 16
Приветливый персонал, помогут с документами, всё объяснят. Бывает многолюдно.
3
1
September 9, 2023
Всё замечательно-чисто, уютно, операторы работают на высшем уровне. Немного тесновато, но как говорится "в тесноте, да не в обиде" Напольных весов нет.
1
4
March 16, 2023
Персонал почты вежлив, обслуживание быстрое. Отделение расположено в шаговой доступности от метро. Выдача товара в двух точках, расположенных рядом.
5
1
September 13, 2022
Одно из богом (капитальным ремонтом) забытых отделений.
Не самый удобный по продолжительности график работы.
Так как рядом расположено два отделения, номера которых нужно постараться найти на вывеске, частенько люди путаются в какое обращаться.
Прием и выдачу отправлений обычно оформляет один человек, из-за этого возникают очереди. Хоть сотрудники работают быстро, но одного человека явно недостаточно.
Бывает, что определенные посылки нужно получать не в основном зале, а в отделе отправлений, вход которого расположен со двора. Об этом информирует бумажка где-то в углу. Отстояв очередь идешь в другой отдел...
Видимо с возникновением определенного настроения связаны несколько проломов в стенах отдела отправлений.
Все бы это подремонтировать, улучшить информативность и настроение у сотрудников и клиентов улучшится.
9
1
November 1, 2023
Сегодня 1 ноября 2023 года в полдень я пришёл к отделению 117624, и увидел огромную очередь, которая простиралась аж на улицу. Огромная очередь для отделения 117624 - это не редкость. Подобную очередь я встречаю на своём опыте, как минимум третий раз за год. При этом я не так часто хожу за посылками. Я предполагаю такая длинная очередь была, как минимум, за 10 минут до меня. Ведь как только я подошёл, из конца очереди резко убежала женщина с фразой: "Да ну его! Я пошла".
Я лично прождал 25 минут в этой длинной очереди. Всё это из-за того, что работал только один сотрудник из трёх. Да их было трое! Вот такой бывает неприкрытый непрофессионализм и халатность! Только один сотрудник выдавал посылки и делал это очень медленно и спустя рукава. Второй сотрудник невероятно медленно оформлял мужчине отправку, периодически уходя во второе помещение по несколько минут. Третьего сотрудника просто не было у окна на выдачу. Только спустя примерно 25 минут моего ожидания. Третий сотрудник, после отдыха на рабочем месте, соизволил подойти к рабочему месту и начать выдачу посылок. Тогда я и получил свою посылку. Наглая и безнаказанная халатность сотрудников этого отделения просто поразительна!
Периодически в это отделение приходят озлобленные люди. Во время стояния в этой проклятой очереди на меня накричали две крайне злые и неудовлетворённые жизнью женщины. Эти две женщины, которые были совершенно незнакомы друг с другом, как гиены в унисон наорали на меня неистовым и безумным криком одинаковую фразу: "Вы, что делаете? Здесь же очередь!" Я попросил третью сотрудницу, которая наконец-то подошла ко второму окну, после примерно 30 минут безделья, по-быстрому выдать мне одну посылку. При этом они стояли в первое окно, а я подошёл ко второму окну первым. Я считаю, что тут первый тот кто первым подошёл, как например в супермаркете. К только открытой кассе первый в очереди тот кто первым подошёл. На почте должно быть также, но здесь всем наплевать и чётких правил не существует. Каждый считает по своему. От этого образуется хаос и конфликты. В итоге я понял, что "некрасивым людям нечего терять" и спорить не стал, и дорогу им уступил. По иронии судьбы, как эта только эта неадекватная женщина-крикунья начала подходить к окну, третья сотрудница снова убежала прям перед её носом! Ха-ха-ха. Я в итоге я получил свою посылку во втором окне, а те два неадеквата дождались своей очереди в первом. В итоге, я ушёл раньше одной из них.
Был случай 3 недели назад, когда они потеряли моё отправление после того как уже получили его. Они сказали, что "у нас новая система и потеряшка на потеряшке". Записали мой номер телефона, и сказали что позвонят, когда найдут её. В итоге, звонка естественно не поступило. И мне пришлось самому идти и проверять наличие посылки.
Помню как несколько лет назад они мне несколько месяцев не выдавали письмо без отслеживания, они просто про него забыли и оно лежало у них месяцами.
Кстати, в отделении всегда стабильно намного грязнее, чем на улице. Да-да, улицу перед входом убирают лучше, чем помещение внутри. На полу на белой плитке всегда лежит смесь чёрной земли с песком, а зимой вообще образуются огромные "грязевые озёра" из снега принесённого с подошв ботинок посетителей. Отвратительно, как в свинарнике. Такая грязь бывает во все времена года кроме лета.
В итоге, я ненавижу это место. Подтверждаю отзыв от 16 октября 2023 года. Да, вы правы! Это действительно "филиал ада на земле". К сожалению альтернатив нету. Пользуемся тем, что есть. До тех пор пока когда-нибудь руководство Почты России обратит внимание на проблемы отделения 117624 и решит их. Спасибо за прочтение!
3
June 6
Электронная очередь. Операторы работают очень шустро.
November 28, 2023
Где талончики? Где информация, в какой из отделов тебе нужно для получения/отправки????
Почему все происходит одной кашей и мешаниной.
Медленно, долго, непонятно.
Стоишь, ждешь посылку, пока перед тобой все их запаковывают. Почему окна не разделены на выдачу и отправку?????
Нет системы.
Ужасно, не по людски.
4
May 15, 2023
Приходится часто пользоваться услугами данного отделения, получила посылки, нравится слаженная и корректная работа сотрудников, несмотря на большую загрузку работают всегда на высоком уровне
3
3
June 18, 2023
Заказы с Али и Авито получаю (отправляю)частенько в этом отделении. Очередей практически ни разу не застала, сотрудники доброжелательные и компетентные - обслуживают достаточно быстро. Единственно, это отделение не работает по выходным. Я по незнанию как-то пришла к закрытым дверям. Все остальное вполне устраивает.
3
4
October 24, 2023
Прислали извещение на письмо перед тем, как закончился срок его хранения, отделение 117624. В извещении указано, что отделение работает до 20-00, оказалось, что до 19-00. И , конечно чуть-чуть не успел, ехал с работы. А соседнее отделение, через стену 117623 работает до 21-00.
5
April 2, 2023
мне очень повезло,что на смены был такой отзывчивый персонал.пришла в субботу за 5 мин до закрытия,я не знала,что по субботам до 18:00 работает почтовое отделение.стояла в очереди,меня успели обслужить и пожелать хорошего вечера.я была крайне удивлена,потому что в основном сталкивалась с ужасным обращением с посетителями.спасибо большое!я вам очень благодарна,это посылка была для меня очень важна !
5
2
July 6, 2023
Я всегда думал , что все почты России одинаково отстойные, но нет, упс ошибочка!
Здесь работают крутые тетеньки, бальзаковского возраста. Все культурно, вежливо. Не быстро, но это фишка у них такая, корпоративная культура)!
5
2
May 28
На отправку письма ушло не более 5 мин. Вежливые сотрудницы, отсутствие очереди.
3
November 1, 2023
Очередь на улице, работает один сотрудник, помещение маленькое, постоянно без очереди получают посылки курьеры-доставщики до квартиры. Если они сотрудники почты, то должны получать в служебном помещении, чтобы не задерживать очередь. А если они работают на свой карман, то должны стоять , как все нормальные люди.
3
June 20, 2023
Редко когда попадаем на большие очереди. Минус это небольшое помещение и 2 работающих окошка. В помещении чисто. Очень расстраивает тот факт, что изменился график работы и по воскресеньям почтовое отделение не работает.
4
May 4, 2023
Очень довольна этим отделением почты потому что решили мою проблему очень оперативно отнеслись с пониманием особенно чуткость проявила Асатрян Светлана !!! Она сразу услышала и помогла разобраться хотелось бы чтобы все так работали !! Спасибо большое
3
2
July 11, 2022
Народа обычно много. Особенно по вечерам. Помещение небольшое и поэтому очередь обычно на улице стоит. Зимой не очень удобно. С другой стороны — сотрудники довольно приветливы и готовые помочь. Но не всегда понятно, с какого именно входа нужно получить. Входов тут два. Один здесь, а второй на другой стороне дома. Каждый раз приходишь и как в лотерею играешь.
6
4
December 11, 2023
Маленькое помещение, которое требует давно уже ремонта. Народу бывает столько, что приходится стоять и ждать на улице. А с учётом зимы, это не совсем здорово.
December 6, 2023
Персонал хороший,но его мало! Часто работает один человек,что создаёт очереди ожидания по 1,5 часов. Только по предварительной записи можно пользоваться отделением.
3
1
September 19
Помогли оформитьэлектронную подпись. Спасибо Татьяне♥️
3