Лучшее отделение Почты России!))
Отзывчивые и жизнерадостные сотрудники, которые всегда подскажут, если есть вопросы)
Спасибо вам Терпение и Человечность*
5 звёзд ставлю операторам, в особенности зам.начальнику отделения Шалиной Г.А. Хожу довольно часто в отделение 117545. Всегда операторы приветливы, доброжелательны. Спасибо им за это.
Хотел отправить авито доставку весом 12кг, заказывали через почту России. После работы посмотрел пункты приема, на машине доехал, кое как успел. Хотел отдать, на что мне ответили не примем потому что мы отправляем только посылки весом до 10кг. На следующий день поехал в другое отделение, там все нормально отправил. Итог потраченное время.
Ситуация возникла очень неприятная
Купил на Авито через доставку набор для велосипеда, мне его открыла и дала посмотреть что я купил очень приятная сотрудница, я стою, проверяю, и тут как черт из табакерки выскакивает склочная хамка в возрасте, в котором пора внуков нянчить, а не хамить посетителям, начинает кричать, хамить, говорить что я не в магазине и что мне нужно забрать заказ и уходить
По итогу вместо того, что бы сконцентрироваться на проверке я сконцентрировался на ней и по итогу забрал заказ, не обратив внимания, что одной из самых дорогих частей этого набора в нем просто нет, а заказ закрыт и сделать уже ничего нельзя.
Не рекомендую заказывать сюда
Само отделение почтовой связи может быть и нормальное, но прямо рядом вечно работают иностранные граждане - работники ЖК Жилищник с полным непониманием того, как надо работать и со старым оборудованиемЯПриехал на почту отправить письма по работе, так как мы прикреплены к этому отделению по юридическому адресу. Выхожу, разбито заднее стекло машины. Оказалось, что дворник стриг газон без защиты и камень отлетел в стекло и разбил его. Камень остался в машине. Жилищник отказывается решать данный вопрос мирно.
Помещение в плохом состоянии. Персонал неприветливый, посещал два раза. В первое посещение девушка меня откровенно высмеивала и вела себя пренебрежительно, во второе посещение отказались принять посылку, сказав что она слишком большая и тяжёлая, у них маленькие весы, они не смогут ими её взвесить. Я принимал у них же эту посылку и у меня в приложении был заявлен вес. Отправили в другое отделение, где мою посылку приняли с точно такими же настольными весами. (Девушка в другом отделении сообщила, что они так делают регулярно. Видимо просто не хотят работать)
Сегодня столкнулась с крайне хамским отношением к клиенту.
Пришла получать посылку, в одном окне сказали: «У меня не работает программа, подождите, сейчас придет главная в другое окно». Через минут 10-15 минут переспрашиваю: «Когда откроется окно?», и, видимо, та самая главная отвечает с ухмылкой «Никогда». Я развернусь и ушла, хотя в след мне продолжили что-то кричать.
Искренне считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми. Прошу выше стоящее руководство принять меры.
Приятное обслуживание, очень вежливый персонал. Помогли решить мой вопрос и я со спокойной душой отправила ускоренной доставкой письмо. Еще помогли скачать приложение почты, что бы я смотрела историии 🙂🙃🙂
Ставлю оценку 5 не просто так ,а по тому что очень грамотные специалисты, в особенности руководитель отделения. Всё объяснят , подскажут и работают оперативно !!! Рекомендую!!!
Это самое худшее отделение, которое я посещала. Маленькое обшарпанное помещение, один оператор, второй то ли стажёр, то ли просто ничего не понимает, чтобы получить посылку, пришлось ждать час. Ну и хамоватые операторы, давненько такого не встречала
Была сегодня в почтовом отделении, меня обслужила красивая, улыбчивая и доброжелательная сотрудница! К сожалению, не знаю ее имени(
Данному почтовому отделению требуется либо новое помещение , либо ремонт!
Отделение находится на первом этаже жилого дома, прям в одном из подъездов. Есть электронная очередь. Сотрудники всегда работают быстро. Есть витрины с разными книжками, игрушками для детей.
Замечательно отделение.
Лучшие сотрудники все вежливые и быстрые. Достоины премии за свою работу.
1
2
Викторовна
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
Самая ужасная почта из всех, в которой я побывала. Есть с чем сравнивать. Сотрудники очень медленные и вечно недовольные. При отправке товара отказались давать коробку, хотя на др почтах с этим проблем не было. На днях у мужа не взяли отправку, так как им не понравилось описание в личном кабинете. Сама почта требует ремонта уже давно. Маленькое помещение, советский ремонт, душно очень. Не советую данное место, поберегите нервы.
Безобразное заведение в подъезде жилого дома, жуткие стены и пол, неприятные запахи(( Бедные люди которые там работают, подумала я
Но не тут то было! Оказывается, окружающее пространство негативно сказывается и на работе сотрудников.
Когда я пришла сегодня за своей посылкой, мне сказали что выдали ее вчера случайно другому человеку с такой же фамилией!!! То есть не проверили паспорт, просто отдали мою посылку чужому человеку!!!
В итоге попросили меня оставить номер телефона и обещали связаться, когда позвонят тому, кому отдали посылку. Никто не позвонил. Когда я позвонила сама, сказали что тот человек не берет трубку и остается только ждать! Нет слов, одни эмоции.
Самое ужасное что в моей посылке была косметика и если другой человек уже ей воспользовался или туда со злости что придется вернуть что-то насыпал? В общем в жизни больше не воспользуюсь услугами этой почты!
Большое спасибо сотрудникам за оказанную помощь. Из-за плохого самочувсвия не смогла получить посылку. Мне доставили ее домой, прямо до двери. Замечательное отделение. Благодарю. Елена П.
Самое ужасное отделение в которе мне приходится периодически обращаться. Отношение сотрудниц- операторов к людям оставляет желать лучшего. Грубят и склоняют к тому, чтобы обращались в другие отделения.
Ужасное место((( кто придумал почтовое отделение в доме 😬 2 окна которые работают очень долго, па припарковаться, при этом обслуживает много юридических лиц
Тёплое ламповое почтовое отделение, где всё по-старинке. Расположено на первом этаже жилой панельки. Интерьеры не видели ремонта со дня основания почтамта. С появлением терминалов выдачи онлайн заказов, очередей практически нет. Усталый персонал, которому вы зачастую как кость в горле и лучше бы вас тут не стояло...
Таких почт уже мало, а скоро совсем не останется, цените!
Вы слышали, что существует ремонт?!!!!! Не просто косметический, а капитальный???!!! Заходя в помещение, не знаешь, в какой из дней на тебя упадет либо лампа, либо кусок потолка, а может и тараканы унесут!!! Летом в помещении стоит вонь, окна не открываются, дышать не чем, зато зимой дует со всех щелей. Про кондиционер тоже видимо не слышали, а если и знают, то на что его крепить?! Стены в аварийном состоянии! Местами дыры, как будто был обстрел ...
Окно оператора в страховом отделе, это вообще отдельная тема: что бы увидеть человека, это надо практически оператору поклониться, спасибо, что не упасть на колени! Оконный проем маленький, если у вас большая посылка, то оператор будет выходить в дверь, чтобы забрать коробку, тоже самое и с выдачей!
Такое почтовое отделение это не просто ПОЗОР, а самое настоящее издевательство над людьми, не только, которые там обслуживаются, а так же, кто там работает!!! Ни каких условий для труда ...
Ежемесячно получаю почтовый перевод. Очень часто не кладут извещение в почтовый ящик. А сколько раз я смогла получить деньги с первого раза можно пересчитать по пальцам. Как не приду - у них нет денег.
Но персонал вежливый. Думаю - притензти скорее к руководству Почты России.
Ставлю 4 звезды, потому что там действительно нужен ну прям очень хороший ремонт и порой присутствует неприятный запах... Сколько лет существует эта почта, по мне так ни разу там ремонт не осуществлялся. Сотрудники,как правило всегда подскажут и помогут, бывают конечно не довольные (но и у нас бывают такие дни). В целом все приходило вовремя, хорошо упаковано, все подсказывали и помогали по возможности. Правда до сих пор когда приходят посылки не понимаю на какую из сторон идти, лучше чтобы как-то отметили где или какие отдают посылки) Это ну оооооочень помогло бы... А то там отстоишь, а тебе говорят это не сюда... Потом идешь в другую дверь и если очередь там есть, то снова ее отстоишь... Ну такое себе конечно) а так всегда забираю на этой почте все что необходимо)
Я в шоке, что такое может быть в Москве. Худшее отделение связи из всех, которые я посещала! Там ремонта не было никогда! А девочки хорошо работают, вежливые