Пришла купить коробку. В очереди была четвертой, за мной в течение нескольких минут выстроились еще девять человек. Лето, жара, маски и перчатки в наличии. Через полчаса подошла моя очередь. Честно сказать, думала, что работает всего одного окно, иначе как еще объяснить столпотворение на улице? Ан нет, все три окна открыты, толку, правда, ноль. Еще через десять минут не выдержала и ушла, так и не сделав того, за чем, собственно, приходила. Уважаемые сотрудники, у вас совесть есть или за два с лишним месяца самоизоляции вы привыкли никуда не торопиться?
Ужасное отделение почты, постоянно хамят, придумывают себе графики работы, извещений о посылках не дождёшься, все время назад все отправляют!!! И виноватых не найдёшь, посылочный отдел все валит на почтальонов, вечно у них кто-то виноват, только не они!!!! Начальника видимо нужно менять, бардак этот уже много лет!!! Это в Москве!!!
Спасибо большое девушкам из отдела посылок. Не первый раз получаю там посылки. Всё быстро и компетентно, сотрудники всегда вежливы и настроены на работу. А идея с упрощенкой, так вообще облегчила выдачу во много раз.
Нормальное отделение, в очередях стоять не доводилось тут. Во всем помогут и все подскажут.
Виктория К.
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2020
Как не зайдёшь, постоянно огромная очередь. Почему то запах в зале неприятный, и вот тебе приходится стоять чуть ли не по часу и дышать этим. Всегда получала посылки в соседнем 734 отделении. Когда увидела это отделение, просто в шоке была - такое ощущение, что почтовое отделение в какой-то деревне. Плюс ко всему, в последнее время мои посылки все чаще имеют статус неудачая попытка вручения. Штук у пяти уже. Серьёзно? Ещё и посылки теряют? Отвратный "сервис". Лучше буду указывать 734 отделение для получения, никогда не стояла там дольше 15 минут и никогда не было статуса у отправлений "неудачная попытка вручения".
Для жителей России «Почта России», как чёрная кошка, все её сторонятся и предпочитают иметь с ней дело только в самом крайнем случае. Но перейдём от стереотипов к фактам. Посылки получает муж, пострадать от работы этой компании ему не удалось. Вероятно, высокая конкуренция организаций по доставке привела к необходимости меняться к лучшему. Коллега на работе недавно куртку отправляла, - сказала быстрее чем Сдек доставили. Долго удивлялась…
Было время, когда почтовое отделение работало через раз, в какой день ни приди - вечные очереди и один-два сотрудника на весь зал, эдакие многорукие Шивы. К счастью, сейчас с подобным сталкиваюсь крайне редко. Правда, есть проблема с доставкой извещений: не всегда их приносят, чаще приходится распечатывать самостоятельно, скачав с сайта. А так всё очень даже неплохо.
Почта России - тут как повезёт, либо будешь стоять в очереди долгое времени либо повезёт и пройдёшь быстро. Руководство никак не додумается, что можно сделать отдельное окошко для отправки посылок, а отдельное окошко для получения, так быстрее получится обслуживать клиентов. В целом, работники неплохие, но они заложники системы🤷♀️
5
2
Александр
Знаток города 25 уровня
24 декабря 2021
Удивился что не надо заполнять самому мешок для посылки. Пока я заполнял бланк с адресами, любезная сотрудница сама все запаковала. Наконец то сервис в гос. Учреждениях
Не первый рвз теряют посылки, отправляют на другой адрес, но такой же номер дома и квартиры. Узнала это, потому что на третий раз позвонила женщина и отдала посылку. Это было в феврале, сейчас опять потеряли посылку пришла разбираться , винят во всем меня, я нашла доказательства, разговаривала со страшей(полный неадекват и компетенции, после того как я включила диктофон чтобы записать как она орет, вместо извинений) сама предлодила возместить деньгами, потом ее переклинило, начала врать , угрожать полицией, устроила шоу, кричала что я не даю ей работать хотя никого не было. То есть как косячить они первые, а как извиниться некому.
Однажды они потеряли письмо из налоговой. Почтальонша потом заявила, что сунула в ящик заполненное извещение вместе с письмом. То есть, она за получателя заполнила извещение. Извещение и правда было, а вот письма из налоговой не было. То извещение до сих пор у меня, а письма не было. После заявления на почту с претензией мне звонила почтальонша и как раз сказала, что якобы она и письмо клала. Почему она так поступила- внятно не объяснила. Вопрос: какое она имела право от моего имени заполнять извещение? Потом перезванивала и заявила, что съездила в налоговую и взяла копию тех налоговых документов. И добавила, что если они мне нужны, то я могу забрать их на почте. Я пришла на почту, а мне дали просто обычный конверт без всяких опознавательных реквизитов налоговой. Вопрос: как в налоговой дали постороннему человеку бумаги с конфиденциальными данными другого человека по налогу на имущество?
И еще ловила почту несколько раз на том, что они не присылают извещения о денежных переводах, что наводит на нехорошие мысли.
Работа почтового отделения мне нравится по следующим причинам:
- электронная очередь;
- вежливость;
-быстрая обработка ;
- всегда можно получить ответ;
-симпатичные;
Хорошее отделение, всегда улыбчивые и добродушные сотрудники, которые подскажут как отправить письмо, даже если обращаешься от юр.лица. Не отказывают в помощи! Спасибо Вам!