Две звезды поставила исключительно сотрудникам почты в Олимпийке. За их мужество и выдержку работы в режиме нон стоп. Менеджменту и руководству -оценка ноль. Вы о чем думали, закрыв соседнее помещение? Вы видели сколько здесь народу ? Не протолкнуться! Как можно так бестолково управлять? Или у вас цель поиздеваться над людьми? Нет стульев дополнительных. Про автомат кофе-чай уже писали, он отсутствует. При том, что рядом никаких точек нет. В общем, позор и гнать в три шеи!
Под конец рабочего дня отделения не успевал получить посылку, так как была небольшая очередь. Вошли в положение, выдали посылку за 5 минут до закрытия. Спасибо за человеческое отношение!
После ремонта все стало удобно. Стало 4 Окна работать. Легко просто и получить и отправить.
Понятно что компания огромная, все быстро не получается сразу - но шаг за шагом становится удобнее и удобнее работать.
4
1
Д
Джексон Н.
Level 5 Local Expert
March 15
Лучшее отделение почты.
Прекрасные девушки, привожу Авито. Занимаюсь автотоварами, поэтому бывает привожу очень много, бывают отправки тяжелые. Всегда улыбаются, ни разу не сказали грубого слова как в других отделениях. Спасибо вам большое за такую выдержку и понимание. Побольше улыбок и солнечных дней. Спасибо.
Почта недавно открылась после ремонта. Бываю по несколько раз в неделю. Одновременно больше двух окон никогда не работает. Народу чаще всего всегда много, а сотрудников не хватает. Всегда очередь. Время обслуживания всегда получается по-разному, зависит от обоих факторов - и от того, за чем пришёл клиент и от расторопности сотрудников, порой обслуживают очень долго. Некоторые, насколько поняла, новые сотрудники - приветливы, вежливы, стараются работать быстро; остальные, вероятнее всего работающие ещё до закрытия почты - не приветливы, не вежливы и 'никуда не торопятся' мягко говоря... В помещении отделения достаточно чисто, место много, только не хватает сидений, их очень мало - зачастую пожилым и просто уставшим людям приходится подолгу стоять. На данный момент отделение временно заканчивает работу в 19:00. Общее впечатление от обновлённого отделения почты хорошее. Делаю акцент на необходимости бОльшего количества сидений, а также необходимости быть персоналу более приветливыми.
Это просто жесть. Супер огромная очередь, работает два окна. Сижу 20 минут в очереди, даже не пахнет моим номером 🥲 10 человек еще передо мной как минимум, после 20 минут ожидания
Сделали ремонт, но качество не выросло. Работает 2 кассы . Если вдруг не избежать похода в это отделение это потеря времени в очереди минимум 30 минут иногда и час
Несколько раз получал посылки. Ничего плохого сказать не могу. Работают быстро, аккуратно. Очередь двигается быстро. Немного удивляет широкий ассортимент товаров на полках. Это же всё-таки не магазин.
Раньше был обычный пандус, теперь сделали подъемный механизм, который почти всегда не исправен:я с коляской попасть в почтовое отделение не могу. Ремонт сделали хороший. Много сидений,приятно находится.
После ремонта стало прекрасно, прохладно, работники (не все) стали добрее, если очередь была бы поменьше. Требую больше окон, и чтобы не зависал экран у стойки.
Мы прибежали с посылкой за семь минут до закрытия и перед нами было ещё пять человек. Не смотря на ворчание, что было вполне понятно, ведь часы приема уже закончились и сотрудницам пришлось задержаться для нас на 30 минут - всех обслужили, очень приятные и добрые женщины, просторный филиал, есть места ожидания и талончики. Самая доброжелательная и компетентная Почта России! 📮
Красивое опрятное отделение. Посетила первый и, надеюсь, последний раз. Понимаю, что сотрудники сего заведения своей жизнью недовольны, но вымещать свое недовольство визгами на посетителей.. . Верещать что все не то и все не так и потом на повышенных тонах пересказывать коллегам какие посетители бестолковые - полный маразм. Могли хоть подождать пока выйду и не буду слышать как меня обсуждают на все отделение. Хорошего им всем дня и побольше таких ж истеричных личностей, как они сами.)))
Все хорошо, но очень душно. Сделан новый ремонт, поставлены кондиционеры, но их не включают. Сами сотрудники говорят что им холодно. Но в зале для клиентов можно включить?
Есть явные проблемы со временем работы в будние дни: после рабочего дня много людей приходят забрать посылки, и в итоге обслужить успевают не всех. В некоторые дни бывает довольно критично и довольно печально, что сколько раз я здесь ни был, проблему не решают. Тем не менее персонал чаще всего попадается понимающий и делает всë от себя зависящее, чтобы успеть обслужить всех клиентов за закрытие. Так бы было три звезды.
Ходим на эту почту, после ремонта чисто вежливый персонал, время ожидания 5 секунд, и открыли самообслуживания с продуктами и химией. Очень понравилось!
Место хорошее, чистое, электронная очередь работает, сотрудники молодцы, помогли с отправкой!
Единственная проблема - отсутствие связи, из-за этого проблема с оплатой картой и в принципе пока ждёшь очередь
Почтовое отделение рядом с метро Тропарево. Сервис отличный, специалист проконсультировала, приняла посылку мгновенно, посоветовала упаковывать отправку в пленку. Очередей нет. Понравилось.
Сотрудники работают хорошо, пытаются обслужить как можно быстрее, чтобы не скапливалась очередь.
Но очень плохая мобильная связь в отделении, это тормозит обслуживание, руководству надо задуматься об установки усилителей сигнала.
Написано отделение с 8:00 работает , по факту пришла с 9:30! Люди совсем работать не хотят! Очень почта подвела, посылка уедет обратно , придется пере заказывать.