Всем отделениям почты России одна звезда с натяжкой за никакой сервис, отвратительное отношение к людям и посылкам. Ещё додумались консервами с макаронами торговать, как в деревне, стыд и позор! Лучше доставлять иными организациями, а не этой конторкой без перспективной.
Грубое обращение с клиентами. Как будто клиент сам должен всё знать. Если нужно отправить 2 письма, то должен взять 2 талона и 2 раза отстоять в очереди. Можно подумать от этого у оператора работы станет меньше. Как было при Союзе, так и осталось. Только форму поменяли.
5
1
Р
Роман Панкратов
Знаток города 11 уровня
22 ноября 2021
Сотрудники позволяют себе хамить клиентам! Не здороваются, общаются в негативном ключе. Зашёл отправить авитодоставку, меня обвинили, что у них закончилась упаковка для посылок🤦🏻🤦🏻🤦🏻 В общем полный стыд! Надеюсь руководство проведёт работу с сотрудниками которые работают с людьми!
Часто прихожу за посылками с али. Сотрудники предложили оформить электронную подпись. Берешь талончик и ждешь свою очередь, не более 10 минут. Очень удобно и всем советую!!! Коллектив отзывчивый и понимающий, конфликтов не было. Спасибо всему коллективу за нелегкий труд!!! Вы держитесь, деньги будут!!!
Сотрудники работают без масок, Ляховский требовал снять маску для сверки с фото на паспорте, услышав отказ- масочный режим, отказался выдавать мне посылку. Бред... работают как сонные мухи, болтаются просто так...три окна и типа все работают , но посетителей не вызывают. Нужна полная замена штата от старой тетки с 90х (крупная в очках) которая там сидит, когда я в школу ходила...до этих молодых типа Ляховского
Сотрудники делают всё, что от них зависит, стараются. С переходом на электронную очередь стало шустрее, но в целом проблема очередей до конца не решена. Самая большая проблема по прежнему остаётся - это нестабильно работающий интернет. Отвалы сети происходят у них довольно часто, и в самый неожиданный момент. Из-за этого электронная очередь также перестаёт работать.
Сначала обрадовались, на почте есть терминал с талончиками для очереди. Ждали своей очереди 15 минут. Нужно было отправить заказное письмо. Талон не в ту очередь оказался. Сначала надо взять талон на очередь, чтоб купить конверт а потом , видимо чтобы отправить. Нам все же продали конверт, сказали :"заполните ." Написали адрес, идём обратно. "А вы что, форму не заполнили?"
Есть оказывается форма для заказных писем в открытом доступе, а мы то не знаем! Интересно даже, трудно ли сказать сразу про то, как нужно все сделать так что бы сто раз не подходить к окошку?
Какое-то неклассическое отделение почты России. Все быстро, просто и сотрудники дружелюбные. Получал посылки из Китая, заказные письма, отправлял бандероли- никогда больше 10 минут не тратил. Лучшее отделение в котором я бывал. Спасибо.
Хорошая почта. Приятные сотрудники. Мелкие пакеты из Китая бросают в ящик, что очень удобно. Вся нужная продукция продаётся. Недавно ещё добавили продукты.
В целом хорошее отделение. Очень редко, но бывает когда сотрудников много на 1й взяглд, а принимают граждан в 1, 2 окна. И образуется очередь. И под получение посылок было бы не плохо иметь экспресс окно. Делов на 1 мин, а порой ждёшь по 15 мин.
Отвратительное место. Там всегда полный бардак, электронная очередь не работает, сотрудники хамят. Особенно странный молодой человек по фамилии Ляховский - этот в хамстве превосходит всех. Не в первый раз уже сталкиваюсь с его отвратительным отношениям к клиентам, а сегодня он просто превзошел себя, на просьбу обслужить меня по очереди меня просто грубо послали, якобы я мешаю ему «работать». Очень жаль, что приходится иметь дело с такими непрофессиональными и невоспитанными людьми.