Пришлось посетить это место,не по своей воле,а ребёнку оформляли Пушкинскую карту,мало того,что мы просидели там часа 2,по итогу карту не получили,так как сотрудник видимо не правильно её оформила,пока мы оформляли,половино людей ушло,так как сотрудник,вообще не понимает,что нужно делать и постоянно кому то звонила,у меня сложилось такое впечатление,что реально набрали по обьявлению и человек толком не сооброжает в компьютере,а тут нужно делать серьезные дела,не советую туда ходить,лучше пожальше проехать,но уюедиться,что сотрудники специалисты,а не турые пробки,кошмар😱
5
3
A Д
Знаток города 3 уровня
26 октября 2023
Длинные очереди, мало сотрудников. Но это ещё можно понять. Однако, когда мне предложили оформить электронную подпись, мне в добавок, без моего спроса оформили банковскую карту в почтабанке, пришлось ещё тратить время на то, чтобы ее закрывать, ибо мне она совершенно не нужна. И это всё оформление ненужное стопарило очередь, что была дальше. Будьте внимательны, когда Вам дают что-то подписывать на электронную подпись!
Пенсионерам втюхивают банковскую карту по их не знаю утверждая что это бонусная карта магнит. Сорок минут проторчал тут хотя был второй в очереди.
Наталья Куманова заместитель пытается продать много услуг.
Обслуживание медленное. Персонал разнотипный, в общем не очень доброжелательный. Скорость обслуживания хорошая.
В общем не понятно только одно - почему в Почте России такая разруха при таких бюджета. Я считаю что на данной платформе можно сделать лидера рынка логистики.
Отделение чистое. Сотрудники вежливые. При возникновении каких то вопросов помогают решить их. Работают быстро. Меня все устраивает жду очереди не больше 5 минут. А бывает и вовсе ее нет))))Вот только бы сами клиенты которых обслуживпют не бросали ли бы свои талоны и ненужную упоковку в мусорки ведь они там стоят мусорки.
6
А
Анонимный отзыв
24 октября 2023
Самое отвратительное отделение. Хамят, грубят. Всегда огромные очереди. При 4 окнах работает 1 когда очередь больше 2.
приходится пользоваться услугами почты, примерно раз в месяц и постоянно негативные эмоции от посещения этого отделения на ген.Тюленева. сегодня 45 мин.простоял в очереди. очередь живая так как аппарат с талонами не работал, также как и 15декабря (либо не ремонтировали, либо ломается постоянно). отстоял в очереди за покупкой конверта для книг для отправки бандероли, подхожу к столу, заполняю адрес, индекс, ну все что нужно и заново в очередь, так было 15дек. сегодня 24дек.отправлял посылку (коробку), поэтому сказал, что буду заполнять данные для отправки не отходя от окошка, чтобы потом еще 45 мин.не стоять в очереди, чтобы уже отдать коробку для отправки. людей за это время набилось человек двадцать и то некоторые видя все это уходили. одна семейная пара что-то оплатила, а они сказали, что оплату не видят, мужчина показывает на своем телефоне эл.чек, ему не верят, говорят платите заново, он пригрозил полицией, и вроде ситуация как-то разрешилась. он с женой и маленьким ребенком был на почте наверное еще дольше меня. вообще трэш какой-то эта организация под названием почта России. решил что с меня хватит и решил и здесь отзыв оставить и написать жалобу на них на их сайте (вдруг поможет)
Часто обслуживаюсь в данном отделении,без очереди никак,особенно если зайдёшь после работы.Это неплохо,значит пользуются спросом.Не потому что медленно работают,сотрудникам вопросов нет вообще,милы и приветливы!
Как только передо мной встал вопрос о том, кто и где будет забирать посылку из Франции, я позвонила в данное почтовое отделение и была приятно удивлена высоком уровне обслуживания.
Провела в очереди на отправку более 20 минут. Подошла начальник почты, включила пустой морозильник, который гудел так громко, что было сложно слышать сотрудника почты. Просила упаковать посылку в коробку, сказали, что коробки закончились, хотя очень сомневаюсь, т.к. на витрине они стояли.
6
К
Клара Т.
Знаток города 11 уровня
27 февраля 2023
Отвратительная работа отделения, очень медленно, ожидание более часа. Была 27 февраля утром с 11.00. Очередь из 15 человек обслуживало всего 2 оператора, на просьбу пригласить ещё сотрудника и открыть 3 кассу, ответ "больше некого", хотя в такой ситуации может и начальник отделения присоединиться и начать работать, как рядовой сотрудник, и уж, тем более, надо решать вопрос с наймом доп. сотрудников, т.к. в очереди говорили, что такая ситуация в этом отделении всегда и давно. Кроме того, те 2 сотрудника, что были, работали крайне медленно и постоянно отвлекались на другие обязанности, хотя, что, может быть, важнее, чем обслужить очередь из 15 человек?
Помимо этого, возникла непонятная ситуация с отправлением Авито. Отправляла посылку, отправляю много через разные другие отделения и всегда отправление упаковывают в почтовый пакет, были случаи, когда отказывалась, так мне этот пакет с собой отдали, т.к. входит в стоимость. Здесь впервые сказали, что пакетов нет, "нам их Авито не предоставляет". Это отделение работает по каким-то собственным правилам? В результате отправила в той упаковке, что принесла из дома, но не уверена дойдет ли без проблем, т.к.рассчитывала на доп.упаковку на почте.
В общем, отделение не понравилось. Час отраченного времени и непонятный результат.
Если нечем вам заняться, то вам сюда, здесь можно привести время в удовольствие! Самое плохое отделение почты. Один сотрудник, а остальные не понятно где.
8
1
Макс
Знаток города 8 уровня
4 октября 2024
Самое тугое отделение почты России.
Жуткие очереди
Персонал вежливый, но очень медлительный.
Самое лучшее почтовое отделение в городе Москва. Обслуживающий персонал заслуживает наивысшую оценку. Персонал с уважением относится к своим клиентам, всегда поможет в сложившейся ситуации.
Было 3 звезды , но за хорошее отношение и профессионализм некоторых сотрудниц почты исправил на 5 звезд , не смотря на загруженность в послеобеденное время , мнение о работе этого отделения поменялось )
Очень часто , после посещения этого отделения Почты , остается неприятный осадок. В последнее время огромные очереди. В помещении пои этом жуткая жара, каждый раз выходим с ребенком на улицу вспотевшими. Извещения не носят совсем с декабря 2021 года. В отделении мне не верят, говорят, что я их выбрасываю с рекламой вместе. Для сравнения, когда есть возможность воспользоваться другим отделением связи, хожу в отделение 117133, совмем другое дело, там приятно обслуживаться.
Очень хороший персонал. Главная у них - женщина очень давно работает, решает многие вопросы. Но и склоки случаются, люди разные приходят, требут выдать им то, на что не имеют документов)) В 12 и в 17 очень много народу.
Столкнулась сегодня с безобразным, хамским поведением сотрудницы почты Ирины Дорофеевой. Мало того, что в этом отделении работают невыносимо медленно, как уже неоднократно писали. Мало того, что придумали идиотскую систему: когда нужно отправить посылку почтой, приходится дважды брать талон и дважды ждать - первый раз, чтобы купить упаковочный пакет, затем отойти в сторону, заполнить адрес, и потом взять второй талон и отстоять второй раз, чтобы у тебя приняли посылку. А сегодня, когда я отстояла уже второй раз, мой номер О18 просто пропустили и вызвали следующего О19. Когда я подошла к окошку и сказала, что мой номер пропустили, мне объяснили, что это система вызывает, и скоро вызовут меня. Но следующим позвали номер О20. Тут я уже возмутилась, сказала, что они просто издеваются. На что И.Дорофеева, мне заявила, что мой номер объявляли, а я просто пропустила его. При этом ни один из посетителей тоже не слышал. В результате мне заявили, что я "встала не с той ноги", "устраиваю базар", и вообще глухая, раз не слышала. От себя добавлю, что, видимо, ещё и слепая, так как на табло был номер О17 и рядом О19. Я возмущена! Оформила жалобу на горячей линии. Обещали разобраться.
Постоянная очередь. Работают очень медленно. Под шумок, не спрашивая клиента постоянно ставят отправку «первого класса», которая выходит дороже!!! Любовь Квитко начальник отдела хамит, грубит. Навязывают постоянно лотерейные билеты и всякие не нужны услуги..
Столько негативных отзывов, ужас. У меня наоборот позитивный опыт. Работы там много, конечно, все перегружены. При этом довольно часто встречались на пустом месте психующие и скандалящие граждане, но надо отдать должное сотрудникам почты за терпение. Да, часто приходится подождать, очередь, но при чем здесь сотрудники почты. Я наоборот считаю данное отделение одним из лучших.
Сегодня была на почте отделения и столкнулась с не то что грубым отношением , просто агрессивным , я бы даже сказала с неадекватным поведением сотрудницы в возрасте в очках , к сожалению не было бейджиа не знаю фамилию .Мало того что не работает у них электронная очередь, очень медленном работают , собирают с 8 утра полный зал так что негде встать , ожидая очереди, так ещё и обслужить по человечески не могут. Кроме этого стоимость за услуги взимают на своё усмотрение - два раза сказала что мне отправить надо простое отправление с описью - в итоге пробили дорогое отправление 1 классом. Прошу владельцев заведения этого 117465 , по другому не назовёшь - примите меры!!!!
Часто бывают очереди. Бывает ждёшь минут по 30 что бы получить свою посылку. Бывает так что работает только одно или два окна. А бывает народу вообще нет и быстро получаешь посылку. На счёт персонала двоякое мнение. Некоторые очень вежливы и дружелюбные, некоторые недовольные что к ним пришли за посылкой, а некоторые некомпетентны
В почте почти приветливые сотрудники. Но к сожелению при просьбе распечатать листок 1 не смогли помочь. И рядом ближайшие магазины так же не в состоянии помочь были. С парковкой места много.