Отвратительная работа отделения! очереди 20 человек и более, операторы еле живые, ждала более 30минут, прошу руководству почты принять меры к данному отделению!
1
Т
Знаток города 12 уровня
7 ноября 2024
Плохой персонал. Долго принимают на отправку по 20 мин! А в очереди 30 -40 мин!
Хороший зал после ремонта,также внешний вид с улицы улучшили
1
Г
Георгий Д.
Знаток города 16 уровня
8 ноября 2022
Получал посылку 08.11.2022. Середина дня (совершенно не час пик) Большая очередь.
Работает с горем пополам 2 окна. Девушки стараются, но стойкое ощущение, что людей не хватает.
Отделение либо не видело ремонта 100 лет, либо ремонт был формальный. Отделение в ужасном для столицы состоянии.
И зачем в отделении почты полки с продуктами? Составляете конкуренцию пятерочке, магниту, дикси? Вряд ли. Цены не ниже. Ассортимент беднее. Режим работы тоже уступает.
В чем смысл?
Классическое отделение почты. Всегда очереди. Планируйте время- на отправку письма закладывайте час. Лучше в приложении все оформить- обслуживают вне очереди!
Отделение небольшое, в час пик людей бывает очень много, да так, что на улице стоят. Насчёт обслуживания, лично мои вопросы всегда решались, так что, могу сказать, что операторы работают хорошо))
1
Мира
Знаток города 7 уровня
23 октября 2023
Особо хамоватые подходят без очереди, остальные стоят часами. Персонал хамит, будто только вернулись из мест лишения, с людьми по собачи общаются. Уволить всех пора, раз работа не нравится им
Пришёл заказ, отследила по трек номеру. Ждала 2 дня, пока придёт смс или извещение, что можно забрать - не дождалась. На 3 день пошла забирать, а мне говорят, что такого нет) Я настояла, чтобы проверили по трек номеру, кое как согласились, в итоге спустя 5-10 минут мне все таки отдали посылку. Пришло 3 дня назад, и за 3 дня они даже не притронулись к ней, и не знали, что такая существует и уже у них)) Подпотрили настроение.
Своровали пять посылок за год из семи неотслеживаемых.. Пять! ИЗ СЕМИ! Хамят и не выдают письма/посылки в заднем отделении. Зачем вообще было делать два разных отдела, постоянно посылают из одного в другой, мол "посылка пришла не сюда, вам в другой отдел". Мелкие письма раньше приносили в почтовый ящик, теперь заставляют приходить забирать в отделении по извещению но по приходу наотрез отказывются выдавать их даже с паспортом.
Явно не самое лучшее отделение, ожидание очереди из одного человека заняло минут 10-15. Нет самых обычных почтовых открыток, что вообще в голове не укладывается: то есть игрушки, продукты и прочее не связанное с почтой есть, а обычных почтовых открыток в почтовом отделении нет...
За 2018-2019 год стали пропадать безтрекинговые посылки, в т.ч. и дорогие и самые дешевые. Из Китая и США. По заверениям моих друзей, которые живут в других районах Москвы и активнее меня занимаются интернет-шопингом, у них такой проблемы нет. Я же не получил 7 из 12 посылок из Китая и 2 из 8 посылок из США. Все отслеживаемые посылки пришли. С тех пор, как я стал заказывать на адрес сестры, живущей в другом районе, не пропало ни одной послки. Вот такое "совпадение".
На почте редко бываю. Недавно надо было посылку забрать из другого города, расстроило, что на вопрос "получение по смс?" Сказала "нет", на что как то по хамски ответили, мол "очень это плохо, скоро без смс не будем выдавать посылки". Как по мне, в любом случае можно и без смс обходиться, мне так удобнее. Странно что так общаются.
Лучшая почта: действительно быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. В основном отделении электронная очередь, посылки получаются вообще с другой стороны здания по живой очереди. Всегда очень оперативно, самая долгая очередь за посылками за несколько последних лет — 30 минут (раньше жила в месте, где на почте очереди начинались ОТ 40 минут до двух часов)