Очень довольна работой нашего отделения, благодарна всем сотрудникам за оперативную работу, но особенно хотелось бы отметить работу Е. Головлевой! Спасибо!
Хочу выразить благодарность Ольге Кораблёвой, она быстро и оперативно помогла решить мою проблему, с которой оператор не справился! Как хорошо что есть такие понимающие люди как Ольга! Спасибо!!!
Обычное среднестатистическое отделение почты России
Большая кадровая текучка
Путают письма, не тем отдают
Отправляют раньше времени
Хранят по всему отделению
Все как обычно короче
Постоянное навязывание услуг, типа "первым классом дешевле давайте отправим", а потом выясняется, что не дешевле. Всегда продают большой пакет для отправки, вместо маленького, говорят, что закончились, а они просто дороже. Пожилая женщина со светлыми волосами - никогда не может найти посылку, не компетентна, начинает в голос обсуждать тебя с коллегами, когда ты даже не ушла. При клиентах обсуждаются личные проблемы, кто что поел и кто с кем.
6
Ольга Птичкина
Знаток города 11 уровня
20 августа 2023
Хорошее качество работы.
Дольше 5 минут не задерживаешься в отделение. Все быстро и честно.
Обычная почта, вопросов к ней нет. Обслуживание нормальное. Стараюсь ходить не в часы пик, предполагаю что они вечером. Тогда вообще никаких вопросов. Работает при необходимости три окна, это удобно.
Отделение уже больше года никак не может наладить нормальную работу. Долгое время у них не работает аппарат по выдаче талонов, закрыли отдел для юридических лиц, приходится стоять в общей очереди с физ.лицами. Среднее время пребывания в отделении 40 минут-час. Стараюсь приходить в более свободное для отделения время.
Сотрудницы приветливые (особенно Екатерина, раньше в юр. отделе сидела), но уставшие, зашиваются, видно, что не хватает людей с тем объемом, который обслуживает отделение.
Большую часть писем отправляю с других более быстрых и свободных отделений. Здесь приходится бывать, потому что нужно забирать письма :(
Две звёзды только за сотрудников, которые оказались в такой ситуации, что начальство никак не может решить проблемы.
По работе и чистоте в отделении 5 балов.Единственное ,дверь в отделении получения посылок плохо открывается и тяжеленная.Сильный человек с трудом открывает.Женщинам и пожилым людям самостоятельно не открыть!!!
Хорошее отделение, максимально работает три окна. Сотрудники всегда были доброжелательные, но в период коронавируса появились новые, не вполне адекватные и зашуганные девочки.
Это какой-то ужас. Коррупция. Забираем почту в юридическом отделе. по очереди два курьера. Операторы спокойно выдают. Но потом выходит какой-то бомжеватый мужичок и говорит, что он может нам сообщать если письма и выдавать без очереди и доверенности за 5000 рублей. А операторы бесплатно выдают. Ничего не понятною.
Хорошая почта, приветливый коллектив. Бываю часто и всегда ухожу с хорошим настроением. Если бы все почтовые отделения были бы такими, можно считать, что реформа почты удалась!
Отличные сотрудники! Очереди бывают очень редко, обслуживают быстро, а если есть вопросы, то спокойно на них ответят.
3
Марика
Знаток города 13 уровня
29 мая 2021
Районное отделение. Я довольна работой сотрудников. При сравнительном маленьком помещении прям очереди не встретила ни разу за последние два года. На территории въезжать через шлагбаум со стороны Нахимовского, охрана без проблем пустит, если говоришь что ты в почтовое отделение. Очень редко, но бывают сложности с парковкой
Не хотят работать. Несколько посылок были оформлены до Квартиры, и итоге через 2-3 недели приходится идти получать в отделение. В этом ведь и смыл сделать доставку до кВ, чтобы не ходить и не тратить на это время. Но ни одну так и не принесли. 👎