Ужасное отделение, очереди нереальные, особенно взбесило то, что вызывали талон п 209, п210, п211 а этих людей нет и теряли время, но клиенты стоят и стоят а сотрудникам пофиг... Кто придумал эту дэбильную систему?!
24.11.2020 в 19-20 я посетила это отделение. Хотела получить посылки с наложенным платежом. Взяла талончик, Б-162. Передо мной женщина подошла к окну № 1 по очереди Б-161. Следующая вроде как я.И тут в отделение входит мужчина с посылками. Мило здоровается со всеми. Стало понятно, что он муж или знакомый одной из сотрудниц. И девушка в окошке номер 2, не обращая внимания на меня, обслуживает его. очередь Б-163. При этом флиртует с ним, болтает о всякой ерунде, про какого-то Влада, который проработал 3 дня... Обслуживает со скоростью улитки...Во втором отсеке, где посылки без оплаты, очередь в 20 человек. Там девушки просто с ног сбиваются. Их двоих просто не хватает, работают на разрыв. А тут флиртует, глазки строит... Прошу руководство отделения обратить внимание на моральный облик сотрудников. Для флирта есть нерабочее время. И потом - если ты родственник или поклонник, так вне очереди?? Или потому, что он мужчина?? Прошу ответить руководство отделения....
11
Гарегин Маилян
Level 25 Local Expert
June 16, 2023
Получил посылку из далека ,пришёл получать всё объяснили выдали за 5 минут .В моё время очереди не было видимо у кого как всё норм.
Оперативная работа сотрудников сводит к минимуму стояние в очереди(если она образовывается), что привлекает для совершения в этом отделении почтовых операций. Советую и рекомендую.
3
Чап Пиков
Level 15 Local Expert
August 7, 2022
Постоянно очереди, нет логистики, длительное время ожидания, бардак, никакой дорожной карты и навигации- куча получателей и пару сотрудниц, которые носятся по разным кабинетам в поисках почты, порой даже не зная где лежит то, или иное отправление, что занимает ещё больше времени. Стульев пару штук и приходится пожилым людям стоять , порой по 40 минут.
Долго стояла в очереди но был выходной и перед новым годом много народу работало две кассы посылку отправить только одно окно принимала в два часа дня открылась ещё касса
Здесь работают самые терпеливые люди! При их зарплате и нагрузке ,при том,что весь негатив накопленный к сервису почта России попадает им на головы,стараются держать себя в руках и быть вежливыми,респект Вам,уважаемые сотрудники почтового отделения 117279
Прекрасное отделение связи! Раньше там были очереди. Но сейчас работа налажена. Очередь по талонам и разнесли по разным окнам получение посылок с оплатой и без оплаты. Персонал профессиональный, работает быстро. Благодарю!
Наверное мой отзыв будет один из немногих положительных, но меня всё устраивает. Вежливо, доступно, по мере возможности быстро. И развитию почты и конкретно отделению - твёрдая 4 (чтоб не расслабляться).
Ужасное отделение, не хотят отправлять печатную продукцию бандеролью! Без разрешения вскрывают посылки и смотрят что находится внутри, также отправили письмо за 580р, приклеив туда 11 марок по 50 рублей
Оператор К. А совсем не знает как разговаривать с людьми, надеюсь ее уволят, как можно брать таких сотрудников на работу?
Сейчас моё отделение почты переехало по этому адресу,хорошее обслуживание,не смотря на то что приходиться сотрудникам ютится,время ожидания зависит от количества посетителей,но чувствуется профессионализм персонала
Отличный персонал. Все помогут оформить/получить без всяких пререканий и недовольства. Если не задавать глупых вопросов, и не приходить для скандалов - то все получите быстро.
Работа отделения связи улучшилась значительно и так же культура обслуживания! Это связано как я полагаю со стабилизацией коллектива отделения и возможно укрепление руководства. Правда размещение в помещении магазинам продовольственно-бакалейных изделеий сделало его не совсем удобным - было бы достаточно поставить автоматы по продаже напитков и продовольственных изделий как это сделано в поликлиниках и больницах!
Хамское отношение, прикрываемое какими-то там внутренними правилами, в ответ на простую просьбу посетителя. Не рекомендую данное отделение, если, конечно, у нас цели испортить себе настроение...