Otdelenie pochtovoj svyazi Moscow 117208
Мобильное приложение Почты
Learn more
Services
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Yuzhnaya
1.07 km
Shkolniy Park
123 m
Features
Staff call button
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Advertise your business on Yandex Maps
610 reviews
October 21, 2024
Очень ждали когда помещение отделения отремонтируется и почта вернётся. Да, открылось отделение, близко, но... кондиционеры текут, вечером дикие очереди, на табло все ещк нет моего номера, а я сижу уже 12 минут. Работает 3 окна, и больше работающих окон я никогда не видела.
В списке много невостребованных номеров, такое ощущение что персонал почты их сами щелкают для премии. На почту не разрешают заходить уже в 19 часов, при этом на эти пустые номера уходит много времени ожидания. Наблюдала эту картину несколько дней подряд. Как такое может быть, что почта работает до 20, а внутрь попасть в 19 уже нельзя?? Пыталась дозвониться и пожаловаться по 8800... но сделано все так что пожаловаться некуда и некому
3
December 22, 2024
Я всегда очень дружелюбно общаюсь с работниками отделения, здороваюсь, желаю хорошего дня. Зашла получить заказ с Вайлдберрис, но оказывается сейчас это делается не по талончикам, а у крайнего окошка. Обычнач перестановка для удобства, ничего страшного, об этом же можно спокойно говорить? И нет никакой нужды сообщать это на повышенных тонах, в достаточно грубой манере, как сделала женщина за 4 окошком. Ладно я молодая, просто болею, а на пожилую женщину вы бы так же накричали? Следите, пожалуйста, за словами. А огромные буквы wildberries на стене лично мне ничего не говорят. Пишите хотя бы «выдача заказов WB”
1
January 27
Оставляю данный отзыв для проведения проверки начальником данного отделения компетенции сотрудников:
1. Первый поход в отделение: Заполнила самостоятельно дома все данные отправлени, дабы в отделении не задерживать себя сотрудника и остальных посетителей, однако оказалось, что сотрудник НЕ ЗНАЕТ как работать с предзаказанными отправлениями, что привело к 20 минутной работе сотрудника с разбором электронной системы почты.
2. Второй поход в отделение:
Также все заполнила сама и пришла для оформления отправки. Попался сотрудник, который ещё менее был осведомлён как отправлять письма. Сотрудник позвал другого сотрудника, они вдвоём сидели и разбирались, но в итоге все привело к тому , что в строке отправителя и получателя стоит ОДНО лицо, что привело к дополнительным действиям со стороны меня, а именно пришлось звонить на горячую линию, а потом идти в отделение почты и писать заявление на изменение получателя.
Как я понимаю, сама почта работает над убыстрением процесса приёма и отправки писем, но при этом сами сотрудники вообще не ознакомлены со своей работой, совершенно некомпетентны.
Речь идёт не о каких-то сложных отправлениях, допустим в ин.гос-во, нет, это были письма из Москвы в Москву, что может быть проще, но нет , каждый раз у сотрудников возникали огромные сложности с выполнением своей ОСНОВНОЙ обязанности.
Надеюсь, что отзыв способствует улучшению обучения сотрудников!