Очень нравится отделение. Всегда вежливый, квалифицированный персонал. Оправляю чаще через авито. Все быстро, без проблем. В час пик записываюсь через приложение, экономит силы и время так как народу много. В отделении, цифровая очередь - никаких путаниц. Так же продаются товары, часто со скидками, дешевле чем в обычном магазине. Ремонт новый, чистенько, даже весит телевизор) В общем, ставлю твердую пятерку.
Просторный светлый зал, электронная очередь, есть кресла. Работают без обеда. 2-3 оператора одновременно на рабочих местах. Очередь проходит быстро. Конечно, помимо прямых услуг, продают какие-то продукты, есть витрина в зале, но не навязывают. Живу в этом районе с детства, почта всегда тут была, поэтому могу смело сказать, что сегодня приятно пользоваться почтой.
Недавно пришлось воспользоваться Почтой России,я всегда хожу в отделение 516,так как живу рядом,всегда доброжелательные сотрудники,посылку принимала Ершова Антонина,все четко,без суеты,с улыбкой.Приятно .В отделении чисто,прием по электронной очереди.И дальше буду пользоваться услугами отделения 516.
Недавно посетила почтовое отделение 516, работников мало, но всё делается быстро, приветливое отношение, посылку принимала Анастасия Бартязова, замечательный работник. Осталась довольна работой отделения 516. Спасибо.
Прекрасное отделение, хоть и большие вечером очереди, но обслуживание прекрасное, грамотно и быстро все проходит!Супер мы довольны всеми сотрудниками почты!
Раньше отделение было более-менее, со своими приколами, как и в каждой почте России, но по крайней мере работали почти все окна! Сейчас из 8!! Работает только 2!! И это постоянная практика. И соответственно время ожидания тянется неприлично долго, чем если бы работало 4 окна!
Сотрудник отделения: Савко Елена отказалась принимать тщательно упакованную посылку Авито , так как в объявление было указано хрустальный сервиз а по ее мнению это не хрусталь , и ей не понравился блокнот который я положила в подарок покупателю! Довела меня до слез своим неуважением и хамством ! Клиентоориентированность на нуле ! Помощи ноль, одидания в очереди 20 минут
Была сегодня в данном отделении. Впечатления отвратительные:
1. Персонал - хамло. На вопросы не отвечают, смотрят на тебя как будто ты им должен.
2. Отделение пустое - до закрытия полно времени, персонала - один человек на все залы.
3. Обслуживание в час по чайной ложке.
Безобразно!!!!
Пошла только потому что ситуативно это отделение было ближе. В следующий раз пойду в отделение на ул Медиков, там действительно люди работают.
Отличное отделение связи. Компетентные, приветливые, вежливые операторы связи, что не часто встретишь в наше время. Все вопросы можно решить без проблем.
Почта хорошая. Все сотрудники вежливые. Кроме одной, которая постоянно пытается вскрыть мою упаковку, постоянно ко всем придирается. Я каждый день почти хожу на эту почту и эта Антонина самая неадекватная там. Сидит на окне 3.То ли мои доходы хочет посчитать то ли просто женщин не любит.
Раньше было отличное отделение. Ждать не приходилось практически.
А что сейчас??
Будний день, час дня. Казалось бы, какая очередь? Я 45 минут простояла в очереди чтобы отправить посылку! 45 МИНУТ!!!!! При том что 4е окно вообще не работало, а второй зал был полностью пустым. Совсем работать перестали!
Отделение связи рядом с домом, очень удобно, маловато мест чтобы посидеть ожидая своей очереди , а так все устраивает, чистои светло и хорошее обслуживание.
Очень хорошая почта, всегда сюда хожу получить или отправить. Работники всегда вежливые и работают быстро. Огромная благодарность коллективу всей почты 115516.
Всегда очередь. Приоритет льготной очереди вообще нет. Все идут друг за другом. Очень часто операторы не знают как оформлять то или другое. Стоишь и рассказываешь им как это делать. Короче + сов мало
Неприятный персонал, не все, но большинство..
У всех свое отношение к клиентам, как в басне "лебедь, рак и щука" - кто то без паспорта не принимает, второй принимает без паспорта,другой не проверяет что отправляют, третий принципиально открывает посылку, причем очень неаккуратно это делает, и видя возмущение просто предлагает поговорить с руководством.
Я так понимаю, каждый из операторов, действует исходя из своего настроения в этот самый день.
Причем чем старше сотрудник, тем он более ворчлив и привередлив (привет пенсия), молодые намного приятнее и лояльнее.
Сотрудники - умнички, всегда стремятся как можно скорее обслужить клиентов. Редко встретишь таких профессионалов в своём роде.
Удобная система получения и отправления посылок, всё быстро и надёжно
Замечательные сотрудники, быстрое обслуживание. Всегда помогут и ответят на все вопросы, помогут упаковать посылочку🥰моя любовь ко всем этим прекрасным девушкам, которые там работают❤️спасибо за ваш труд❤️
От меня на автобусе 2е остановки, очень удобно. Помещение оборудовано удачно. Всегда много людей, но обслуживание быстрое. Очередь, как таковая, быстротечна. Информативное табло визуально-обозримом со всех ракурсов. Уютно. Мне понравилось обслуживание - вежливо-корректное. Хорошее впечатление. Рекомендую.
Очень быстро работают операторы. Иногда бывают небольшие очереди, но быстро идет поток. Хорошее отделение. Особенно хочу выделить оператора Анастасию. Всегда улыбчивая и вежливая девушка!
Отвратительное отделение. Филиал ада просто! Огромная очередь, работает всего 2 окна, присесть некуда, хотя есть место, куда поставить дополнительные стулья. Персонал ооочень медлительный.
2
2
А
Аноним
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Хорошая почта, отличные сотрудники. Ремонт на высоте, расположение суперское, через дорогу от дома.
Ещё привлекает, то что рядом с самим пунктом выдачи есть мини магазин в котором есть много сладостей и что-нибудь для перекуса
Так себе, сотрудники нормальные как и везде, не хамят, но особого блеска в глазах нет, наверное и у меня не было бы за график работы 5/2 и зарплатой в 15-20 т., отделение почты банка, пойдёт, сотрудники постоянно меняются, работала девушка с ДЦП, не смотря на ее физические недостатки, вела себя очень профессионально и компетентно, но почему то ее убрали и поставили парня который вообще не бум бум как говориться, даже карту мне как то заблокировал без моего ведома, ну это уже другая история. Как говориться все с каждым годом приходит в упадок, но почте это удается быстрее всего.
Руководство отделения, вы в курсе что на участке происходит? Каждый день очереди по 30 человек, операторы как улитки. Работает 2 окна из 6. Что за отношение к людям???
Пятница, 17:20. Очередь из 18 человек, 2 работающих окна из 8. Примерное время ожидания 1 час и настойчивые предложения купить именно их почтовый пакет
Обслуживание на высоте, неожиданно наличие талончиков, после ремонта чисто, радует глаз, перерсонал доброжелателен, для ожидания время несколько затянуто, но наверное комфортно для тех, кто получает услугу.
Хочу поблагодарить прекрасного работника в окошке 3 - Елену. Второй раз отправляем посылки в деревню и второй раз к нам прекрасное отношение. Елена все рассказала, помогла с упаковкой и заполнением документов. Очень вежливая и учтивая.
В отделении чисто, есть выбор продуктов и вкусняшек.
Спасибо Вам большое!
Самое лучшее почтовое отделение Москвы. Операторы реально работают быстро и профессионально. Много раз в этом убеждался. Даже если очередь более 10 человек может е быть уверены, что ожидать более 10 мин не придется. Сотрудницам категорический респект за качественную работу!
Черте что! Хочу работаю, хочу не работаю. Очередь стоит, работает одно окно. Приехал какой-то мужик, начал решать свои вопросы, очередь встала. Пусть весь мир подождет
Удобное расположение. Светлое, чистое и уютное помещение. Забирала посылки с других городов и отравления из Озона из-за рубежа в очереди ни разу не стояла. Вежливые сотрудники.
4
Александр
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
Это конечно хуже некуда. Хотел посылку получить, передомной около 20 человек. После меня еще человек 6. Прождал 30 минут и только один человек пошел получать посылку за это время. Я своим временем дорожу и ушел. Стоять 2 часа что ли в отделении? Работают два окна всего. Одно на выдачу второе на прием. Если отправляет посылку какая-нибудь бабуля то можно забыть про это окно. А еще и пенсию получают это тоже можно окно забыть. В общем пришел к выводу что лучше наверное это отделение закрыть. Оно одно на весь большой район и не справляется. То ли работников нету то ли они где-то спряталясь. Правильно будет закрыть это отделение и не мучать людей очередям которых даже в СССР не было.
Это самое ужасное отделение.
Заходишь как в машину времени, вроде на 5 минут, а пропадаешь на несколько часов. Огромные очереди, терминал вечно не работает. Персонал постоянно чем-то недоволен. Как будто ты не на работу к ним пришел и платишь за это, а как бедный родственник домой заявился и милости выпрашивать нужно. Хамство здесь поселилось навеки. Оператор Антонина Ершова вскрывает без зазрения совнсти и этики посылки и начинает в них копаться и ломать! Хотя для того,чтоьы убедиться, что отправляется именно то, что щаявлено достаточно визуального осмотра. Стараюсь по мере возможности сократить до минимума пользование услугами Почты вообще и этого отделения в частности.
+++
Отличное отделение.
Очень приятный персонал, не грубят и остаются вежливыми даже когда загружены, и после неадекватных клиентов :)
Чистота и порядок на рабочем месте.
Спасибо коллективу за старания 💪👍
---- иногда бывают очереди
обсуживание долгое, люди не знают как отправить посылку правильно, время ожидания огромное, работает всего 2 пункта приема, ждал 40 минут чтобы отправить авито доставку, люди которые приходят позже отправляют свои посылки раньше чем пришел я
Была несколько раз на почте всего лишь, ни разу мне не отказали в услуге, работники почты адекватные нормальные, я отправляла посылку за 2 кг 4000, правда в другую страну, это конечно дороговато, посылка шла месяц.
Из 4 окон, работает только одно. Люди пришли всё к 8 утра (к открытию почты) работников человека 4-5. Принимают всё равно только в одном окне, фото сделано в 8:20. За 20 минут посылки отправили только 2 человека