Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115516
952 reviews
March 1
Ok
4
October 28
Недавно посетила почтовое отделение 516, работников мало, но всё делается быстро, приветливое отношение, посылку принимала Анастасия Бартязова, замечательный работник. Осталась довольна работой отделения 516. Спасибо.
1
June 24
Неприятный персонал, не все, но большинство..
У всех свое отношение к клиентам, как в басне "лебедь, рак и щука" - кто то без паспорта не принимает, второй принимает без паспорта,другой не проверяет что отправляют, третий принципиально открывает посылку, причем очень неаккуратно это делает, и видя возмущение просто предлагает поговорить с руководством.
Я так понимаю, каждый из операторов, действует исходя из своего настроения в этот самый день.
Причем чем старше сотрудник, тем он более ворчлив и привередлив (привет пенсия), молодые намного приятнее и лояльнее.
6
1
July 25
Очень хорошая почта, всегда сюда хожу получить или отправить. Работники всегда вежливые и работают быстро. Огромная благодарность коллективу всей почты 115516.
3
June 23
Сотрудники - умнички, всегда стремятся как можно скорее обслужить клиентов. Редко встретишь таких профессионалов в своём роде.
Удобная система получения и отправления посылок, всё быстро и надёжно
1
4
September 13
Раньше отделение было более-менее, со своими приколами, как и в каждой почте России, но по крайней мере работали почти все окна! Сейчас из 8!! Работает только 2!! И это постоянная практика. И соответственно время ожидания тянется неприлично долго, чем если бы работало 4 окна!
4
June 6
Удобное расположение. Светлое, чистое и уютное помещение. Забирала посылки с других городов и отравления из Озона из-за рубежа в очереди ни разу не стояла. Вежливые сотрудники.
4
April 19
Отделение связи рядом с домом, очень удобно, маловато мест чтобы посидеть ожидая своей очереди , а так все устраивает, чистои светло и хорошее обслуживание.
3
1
November 7
Анастасия, спасибо вам большое! За хорошее и доброе общение, обслуживание и обращение с клиентоми, оперативность и отличную работу!!!
2
June 13
Часто тут бываю, только 1 раз попала в небольшую очередь на минут 10-15. Всех обслуживают быстро, добрый персонал, близко к дому.
3
June 24
обсуживание долгое, люди не знают как отправить посылку правильно, время ожидания огромное, работает всего 2 пункта приема, ждал 40 минут чтобы отправить авито доставку, люди которые приходят позже отправляют свои посылки раньше чем пришел я
4
March 23
Замечательные сотрудники, быстрое обслуживание. Всегда помогут и ответят на все вопросы, помогут упаковать посылочку🥰моя любовь ко всем этим прекрасным девушкам, которые там работают❤️спасибо за ваш труд❤️
2
3
June 13
Из 4 окон, работает только одно. Люди пришли всё к 8 утра (к открытию почты) работников человека 4-5. Принимают всё равно только в одном окне, фото сделано в 8:20. За 20 минут посылки отправили только 2 человека
6
February 16
Очень быстро работают операторы. Иногда бывают небольшие очереди, но быстро идет поток. Хорошее отделение. Особенно хочу выделить оператора Анастасию. Всегда улыбчивая и вежливая девушка!
1
1
October 25, 2023
От меня на автобусе 2е остановки, очень удобно. Помещение оборудовано удачно. Всегда много людей, но обслуживание быстрое. Очередь, как таковая, быстротечна. Информативное табло визуально-обозримом со всех ракурсов. Уютно. Мне понравилось обслуживание - вежливо-корректное. Хорошее впечатление. Рекомендую.
1
3
September 25
Всегда очередь. Приоритет льготной очереди вообще нет. Все идут друг за другом. Очень часто операторы не знают как оформлять то или другое. Стоишь и рассказываешь им как это делать. Короче + сов мало
June 7
Да обычная почта ,есть приветливые операторы,которые с радостью выполняют свою работу,а есть и буки ,которых встречаешь чаще в отделениях почты России)
March 19
Так себе, сотрудники нормальные как и везде, не хамят, но особого блеска в глазах нет, наверное и у меня не было бы за график работы 5/2 и зарплатой в 15-20 т., отделение почты банка, пойдёт, сотрудники постоянно меняются, работала девушка с ДЦП, не смотря на ее физические недостатки, вела себя очень профессионально и компетентно, но почему то ее убрали и поставили парня который вообще не бум бум как говориться, даже карту мне как то заблокировал без моего ведома, ну это уже другая история. Как говориться все с каждым годом приходит в упадок, но почте это удается быстрее всего.
5
3
May 10
Хочу поблагодарить прекрасного работника в окошке 3 - Елену. Второй раз отправляем посылки в деревню и второй раз к нам прекрасное отношение. Елена все рассказала, помогла с упаковкой и заполнением документов. Очень вежливая и учтивая.
В отделении чисто, есть выбор продуктов и вкусняшек.
Спасибо Вам большое!
2
December 1, 2023
Обслуживание на высоте, неожиданно наличие талончиков, после ремонта чисто, радует глаз, перерсонал доброжелателен, для ожидания время несколько затянуто, но наверное комфортно для тех, кто получает услугу.
4
3
October 29
Нехватка персонала. Очереди большие.
А так девочки молодцы, стараются обслуживать оперативно.
3
February 11
Самое лучшее почтовое отделение Москвы. Операторы реально работают быстро и профессионально. Много раз в этом убеждался. Даже если очередь более 10 человек может е быть уверены, что ожидать более 10 мин не придется. Сотрудницам категорический респект за качественную работу!
3
2
October 18
Отвратительное отделение. Филиал ада просто! Огромная очередь, работает всего 2 окна, присесть некуда, хотя есть место, куда поставить дополнительные стулья. Персонал ооочень медлительный.
1
July 6
Операторы очень вежливые . Всегда чисто и уютно мне очень нравится .
1
1
October 22
Пятница, 17:20. Очередь из 18 человек, 2 работающих окна из 8. Примерное время ожидания 1 час и настойчивые предложения купить именно их почтовый пакет
1
October 21
Руководство отделения, вы в курсе что на участке происходит? Каждый день очереди по 30 человек, операторы как улитки. Работает 2 окна из 6. Что за отношение к людям???
1
January 27
Это самое ужасное отделение.
Заходишь как в машину времени, вроде на 5 минут, а пропадаешь на несколько часов. Огромные очереди, терминал вечно не работает. Персонал постоянно чем-то недоволен. Как будто ты не на работу к ним пришел и платишь за это, а как бедный родственник домой заявился и милости выпрашивать нужно. Хамство здесь поселилось навеки. Оператор Антонина Ершова вскрывает без зазрения совнсти и этики посылки и начинает в них копаться и ломать! Хотя для того,чтоьы убедиться, что отправляется именно то, что щаявлено достаточно визуального осмотра. Стараюсь по мере возможности сократить до минимума пользование услугами Почты вообще и этого отделения в частности.
2
1
May 13
Очень вежливый персонал. Быстро обслуживают. Чисто. Бывают очереди,не все окошки работают. Но это редко. Я довольна. Спасибо!
1
August 7
Черте что! Хочу работаю, хочу не работаю. Очередь стоит, работает одно окно. Приехал какой-то мужик, начал решать свои вопросы, очередь встала. Пусть весь мир подождет
1
November 9, 2023
+++
Отличное отделение.
Очень приятный персонал, не грубят и остаются вежливыми даже когда загружены, и после неадекватных клиентов :)
Чистота и порядок на рабочем месте.
Спасибо коллективу за старания 💪👍
---- иногда бывают очереди
4
2
March 13
Родная почта,рядом,удобно,чистенько все устраивает но аппарат электронной очереди уже который год без ленты-мы свои привыкли!
1
October 14
Отлично, чисто, уютно. Обслуживание вежливое и быстрое
3
August 8
Это конечно хуже некуда. Хотел посылку получить, передомной около 20 человек. После меня еще человек 6. Прождал 30 минут и только один человек пошел получать посылку за это время. Я своим временем дорожу и ушел. Стоять 2 часа что ли в отделении? Работают два окна всего. Одно на выдачу второе на прием. Если отправляет посылку какая-нибудь бабуля то можно забыть про это окно. А еще и пенсию получают это тоже можно окно забыть. В общем пришел к выводу что лучше наверное это отделение закрыть. Оно одно на весь большой район и не справляется. То ли работников нету то ли они где-то спряталясь. Правильно будет закрыть это отделение и не мучать людей очередям которых даже в СССР не было.
3
November 11
Бывают очереди, но персонал свою работу выполняет отлично. Держитесь.
May 26
Была несколько раз на почте всего лишь, ни разу мне не отказали в услуге, работники почты адекватные нормальные, я отправляла посылку за 2 кг 4000, правда в другую страну, это конечно дороговато, посылка шла месяц.
3
4
January 25
Почтовое отделение простенькое, но атмосфера доброжелательная – сотрудники не грубят и культурно со всеми общаются. Пришёл в потенциальный «час пик», но очереди практически не было – тоже приятно. Особое спасибо оператору Татьяне Струковой – очень вежливо обслужила: всё рассказала, подсказала и оформила.
3
August 22
Приветливые сотрудники.Все четко быстро и с подсказками,если что-то не знаешь.
1
January 28
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Смущают ПР полки с достаточно посредственной едой… одна из качественных ПР. В Москве. Приятно заказывать туда посылки. Не хуже озона, и точно лучше wb.
December 22, 2023
Надо был отправить заказное письмо с описью.Сотруднк очень милая девушка все рассказала как и что .Относительно быстро .Купила ещё и вкусное варенье в банке Приятное впечатление от посещения !
1
May 18, 2023
Мне нравится это отделение... Обслуживание быстрое, вежливое, всё чисто, есть сопутствующие товары. Рядом автобусная остановка и через дорогу тоже остановка. Расположение удобное.
3
2
August 16
Ужасное отделение,сотрудники еле работают, что бы забрать свою посылку я потерял в очереди 45 минут! Даю совет избегать это злаполучное место
2
December 7, 2022
Очень понравилось всё ! Расположение хорошее, рядом парк и автобусная остановка. Внутри чисто и удобно. Обслуживание на высоте, барышни на выдаче посылок милы и улыбчивы ! Всегда поднимают настроение (: молодцы (:
4
3
January 27
Чисто, есть где присесть. Очередь если, то идёт быстро. Грамотные специалисты. В шаговой доступности от остановки транспорта.
September 30
Не скажу что все быстро и чётко но мне понравилось молодцы Бабушки 👍
August 12
ужасное отношение к посылкам!! отправлял кофту, покупатель вернул. как оказалось, на почте она ПРОВОНЯЛА ПСИНОЙ!!!
3
April 16
Здравствуйте!
Хорошее отделение. Тихо, спокойно. Сотрудники помогают оформить посылки.
Молодцы!
January 19
Отличный, вежливый персонал!
Особенно хочется отметить старшую по отделению, человек болеющий душой за любимое дело!!
2
December 12, 2023
Очень компетентный персонал, конфликтов не возникало, проблем с посылками никогда не возникало (не терялись, не задерживались). Всегда чисто. Трафик соответствует загруженности из приложения.
3
2
August 9
Долгая обслуживание, молчу про иностранцев которые хотят получить свою посылку целый пакет документов нужны.
3
January 26, 2023
Обычно редко пользуюсь услугами Почты России и ни в одном отделении не встречала какого-то супер сервиса или излишней доброжелательности, но отделение на Кавказском бульваре меня поразило.
Ситуация следующая: 26 декабря нелегкая принесла меня в это прекрасное место с небольшой посылкой. Людей было достаточно и дабы никого не задерживать, первым делом выкупила коробку и пошла все упаковывать и заполнять необходимую информацию. После взяла талончик и «встала» в электронную очередь. Работало 5 окон: за столиком сидела девушка на выдаче, следом за 1-ым окошком сидел новый сотрудник, которого обучали, и далее еще 3, работающих в штатном режиме. После каждого человека, сотрудницы могли минут по 7-10 никого не вызывать (Возможно требовалось время для заполнения каких-то бумаг или еще чего, но так ли это? Ведь все заполняется и вносится в программу при отправителе/получателе). Приходили все новые и новые люди, всем оперативно что-то выдавали и забирали конверты на отправку, стояла только я со своей посылкой. Как итог - в жарком помещении, в пуховике, беременная + куча сменяющих друг друга кашляющих людей вокруг, простояла 35 минут со свой коробкой, и скорее всего прождала бы еще какое-то время, если бы не начала грозиться, что позвоню и оставлю жалобу (над каждым окном висела табличка «Если ждете более 10 минут, позвоните по такому-то номеру»). После этого женщина, не особо любящая свою работу и уже приличное время никого не вызывавшая к себе, пригласила меня к окну №2, бормоча что-то типа: «1-ое, 2-ое и 5-ое окна работают только на выдачу».
Мне сходу была предложена экспресс-доставка, которая в два раза дороже, без уточнения, что имеется стандартная. Пришлось настаивать на том, что мне нужна стандартная и переплачивать нет смысла))
Также фамилия получателя достаточно сложная, поэтому, намученная опытом, сразу предоставила крупными печатными буквами на телефоне данную информацию и, представьте себе, все равно переписали некорректно и даже не дали проверить. Благо посылку вручили получателю и не было никаких дополнительных сложностей и проблем.
4
1