Хочется сказать руководителям Почты России только одно. Уважайте своих клиентов и своих же сотрудников. Помещение в жутком состоянии. Такого состояния обветшалости я не видела давно. Сделайте уже тут ремонт!!! К персоналу нареканий нет! Народу много бывает, но стараются, справляются.
Персонал вежливый, всегда помошают с оформлением, стараются разгрузить очередь. Но помещение жутко старое и нуждается в капитальном ремонте, в полу дыры, краска на стенах отваливается кусками
Отправили посылку в Анапу. Никаких уведомлений там получателю не пришло. В итоге посылка вернулась обратно, здесь тоже ни одного уведомления и теперь выяснилось что она где-то на хранении. Где, можно узнать??? Бестолковый совершенно бот отвечает по единому номеру. С оператором не соединяют. Цифровизовались так, что спросить теперь совершенно не с кого! Видимо в этом и цель этих модных новшеств.
Хорошее , быстрое обслуживание. Персонал вежливый. Помещение чистое , есть стулья и столы, где можно присесть и заполнить квитанцию. Без огромных очередей.
Ужасное место для потери времени из жизни. Понимаю, что сотрудники не виноваты. Но куда смотрит руководство и администрация. Стою в очереди уже целый час. Очередь до улицы!
Потеряли мою посылку. Приняли ее, отсканировали, пригласили меня забрать. Когда я пришла найти не могут. Как назвать это я не знаю.....
Состояние почты на 2-.
Все ужасно старое, убогое.... Талонов нет, живая очередь. Сидишь и ждёшь в тамбуре, потому что помещение у них мини мини. На 40 человек в очереди 1 стул и то на него садиться не очень приятно...
Работают медленно и не очень приветствый персонал
Ужасная почта! Целый месяц не могла забрать заказ, вечно были какие-то отговорки, то не успели разобрать конверты, то еще что-то. Осталось 3 дня до того, как истечет срок хранения, пришла в свой единственный выходной, мне сказали что ошибка курьера и он мне завтра принесет моё письмо. Я уточнила могут ли привести на работу, в чем мне было отказано! Прошу принять меры! Мало того, что поступают некрасиво, так еще и вечно недовольные лица. Встречать гостя со словами «Боже, зачем вы все так душитесь, из-за вас дышать нечем»-это не норма!
Отличное обслуживание, чудесные люди, сделайте им уже ремонт, они заслужили!!! Закрывали отделение выдачи посылок, надежда была что на ремонт, но увы, через время открыли, зашли внутрь а там все тот же совдеп…
Отвратительное место. Постоянно очередь, работают медленно. Почему нельзя сделать несколько окон? Одно на приём, другое на отправку. О ремонте тут вообще не знают, всё с советских времён!
Когда приходишь в это отделение почты, то попадаешь в прошлое)))) Стены обшарпанные, пол весь волнами в общем жуткое зрелище. И причем этот бардак творится уже очень давно и ремонт, видимо, в ближайшем будущем этой почте не грозит!)))) Но работники там хорошие, никогда не слышала с их стороны хамства!
Работают не очень доброжелательные люди. Местные жалуются в отделе писем для получения. Особа раскладывала корреспонденцию, девушка рядом разговаривала по телефону. Почтальон огрызнулась, что я отвлекаю от работы.
Ремонта НЕТ, неприятное помещение.
Отправят- доставят, иногда очереди. Обновить нужно отделение , а то штукатурка отваливается.. Видимо из за того , что строят дом и планируют переезжать туда , здесь ничего не ремонтируют…. А по-хорошему нужно еще одно отделение открывать с этой стороны железки
3 звезды только персоналу. Работаю быстро и слаженно. А само помещение...
Очень странно, что в современном районе, где постоянно ремонтируют асфальты, дороги, площадки так и не добрались до Почты России 🤷♀️
Почта прям один в один, как в далекой северной маленькой деревушке.
Если быстро забираешь заказ, то общем-то незаметно, наверное,но когда очередь, невозможно находиться, духота ужасная, дышать нечем, кондиционера никакого нет, места мало,брр..
И указатели нужны хоть какие-нибудь, где что забирать, а то вход не один, сразу и не поймёшь куда тебе идти, потеря времени 🤷♀️
Лично я была в этом отделении два раза. Приветливые и вежливые работники почты, быстро выдали заказную корреспонденцию, приняли письмо от меня, ответили на вопросы. Была приятно удивлена. Редко направляю и получаю почту, но лет пять назад зашла в другое отделение с ребёнком и минут 40 ждала, ещё и замечание сделали, что ребёнок громко разговаривает. А он устал ждать. Земля и небо! Спасибо, пять звёздочек!
4
A
Anonymous review
July 18, 2022
Приветливый персонал, удобное месторасположение рядом парк и много зелени. Тихий район с улыбчивыми людьми. Как всегда можно приобрести желанный лотерейный билет или набор интересных марок.
Добрый вечер! Хочу выразить негодование по поводу этого отделения почтовой связи. Отделение требует ремонта: полы проваливаются, стены обшарпаны, штукатурка валится на голову, линолеум с дырками и загибами, стоит мебель советского времени обшарпанная и сломанная! Это немыслимо, что в 21 веке, в веке развития информационных технологий и развития человечества в отдельном взятом отделении связи на Касимовской твориться такое!!!! Не выразить словами негодование! Пригласить бы туда Собянина! Ну или просто депутатов муниципального собрания, которых мы "выбираем" якобы!
Лет 50 ничего не меняется, каморки выглядят как будто цивилизация до Почты России еще не добралась. К сотрудникам претензий никаких - всегда очень милые, железный ящик, который видит на уровне головы напротив окошка, где выдают заказные письма заботливо прикрыт поролончиком.
Прогресс сюда дошел только в виде калькулятора. Спасибо, что не счёты! Персонал подобрали такой же быстрый, как прогресс, который медленно идёт в это здание.
Не выдали посылку, хотя был указан мой номер телефона и был с собой паспорт мужа. Сказали, что так нельзя, нужно чтобы пришёл человек, чьи паспортные данные указаны. От почты живу далеко пришлось идти обратно. Потом пришёл муж получать посылку и другая девушка сказала ему, что оказывается можно было просто по смс получить.
У некоторых работников видимо синдром вахтера.
Почтовое отделение нуждается в капитальном ремонте и реконструкции. Видимо по этой причине услуги оказываются не в полном объеме. Посетителей посылают в другие отделения обслуживаться. Неприглядное и неудобное помещение для всех.
Очень старое здание, не оборудовано современно, один сотрудник, очередь аж на улице. Кто-то за это отвечает? Хуже чем в Крыму. Это называется МОСКВА. МЕГАПОЛИС. СТОЛИЦА РОССИИ. Жесть. Не удобно пользоваться.
Чаще всего отправляю посылки в отделении 115404, потому что в нем работают очень доброжелательные, знающие девушки. Никогда не приходится ждать. Запомнила только две фамилии Соченкова и Чибисова, но выражаю благодарность всем сотрудникам! Все - удивительно приятные, отзывчивые люди! Терпеливые и симпатичные!
4 ноября хотела получить посылку, на сайте было написано часы работы с 8.00 до 18.00-в итоге , подойдя к дверям отделения обнаружила записку , оповещающую население о том , что у них выходной.
Почему сведения о работе не совпадают?
И вообще ужасное отделение
Раньше было отличное отделение. Работами отличные девушки. Сейчас непрогнозируемый график работы. Работают когда хотят. Ответ один: работать некому , все уволилисьь из-за сокращения зарплаты😁
Работает там одна замечательная женщина. Помогла все упоковать.. Написать.. И отправить.. Попросил пупырку.. Нашла сказала. Что она б/у. Но хорошая ещё.. Словом одиним.. Как всегда. Это отделение.. Супер
К сотрудницам вопросов нет. Оценка за ужасное отделение без ремонта, все уволились, посылки не отправляют. Теперь фиг знает куда по району ездить, чтоб отправить что-нибудь. Очереди увеличились, так как осталась одна сотрудница
Персонал- 5 звёзд. Помещение - 1 звезда. Пахнет мышами и землёй. Очень хочется , чтобы провели ремонт. Тяжело в таких условиях работать и обслуживаться .
Жалко нет альтернатив поблизости, приходится пользоваться этой почтой. По состоянию помещения разваливаются, ремонтом давно не пахнет, саму почту превратили в магазин продуктов. Работники по большинству особенно которые постарше, очень ленивые и медленные, часто отказывают в отправке за 30 минут до закрытия. Впечатления смешанные, в принципе свою задачу почта выполняет, недавно появилась возможность получать посылки по номеру телефона, без лишней суматохи с квитанциями
5
Д
Дмитрий
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, небольшое время ожидания даже в когда много народа, старые помещения с ностальгией по советскому времени.
Тот отдел на почте, где принимают и выдают посылки, стал никакущим, после смены персонала, раньше работала бригада дам, очень активных и шустрых, на смену им пришли не поворотливые малолетки, которые не хотят работать и постоянно косячат, в результате чего выстраиваются огромные очереди
Ставлю 5 за отзывчивый коллектив этой почты.Сегодня утром забирал после ночной смены забирал две посылки,так как с собой не во что было положить,сотрудники предложи пакет(бесплатный) и пожелали удачного дня.
Само помещение конечно убитое вдрызг,не видело ремонта с правления царя Гороха.
Пожелаю работникам зарплаты побольше,и отремонтированного помещения!
Безобразное отношение. Грубость. Не отдали посылку, как я не уговаривала, хотя смс должно было прийти на мой номер. На следующий день пришёл муж и ему отдали посылку со словами, что и жена могла получить. Просто издевательство.
К процессу обслуживания вопросов нет. Все быстро. Иногда бываю задержки. Но вот само помещение напоминает разрушенное бомбоубежище. Какбуд-то побывал в старом советском гастрономе. Интересно руководство видело в каких условиях работает персонал, или им глубоко на это наплевать?