Когда то жил здесь, но на почту заходил редко. Обычная почта как и везде, единственное что помню был компуктер эры динозавров с платным доступом в интернет))
Посещаю данную почту исключительно по рабочим моментам (забираю корреспонденцию), операторы работаю очень плохо, в нашу коробку кладут документы всего адреса (а это целый Бизнес Центр). Оператор Василенко Анна (1 кат.) не стоит работать с людьми - грубиянка и хамка. С посетителями обращается как продавец на колхозном рынке. Прошу руководство обратить на мой отзыв внимание, т.к. мной обязательно будет подана официальная Жалоба на данного сотрудника (Василенко А. оператор 1 кат.) через руководство отделения. С уважением, Лазарева К.С.
Очередь длинная. Сотрудница очень удивилась, что я хотела проверить содержимое посылки. Сказала, что могли бы и дома проверить. Правда потом предложила ножницы. И самое печальное карты НЕ принимают. Пришлось идти в банк снимать наличные.
Добавляю отзыв спустя несколько месяцев. Ситуация изменилась, карты стали принимать, появилась электронная очередь и возможность получения в упрощенном порядке при регистрации по номеру телефона. Очень удобно .
Отделение на получение работает прекрасно.
Но их коллеги на отправку писем отдельная история. Отправлял ценное письмо с описью, взяли и расписались в моей графе и предложили оставить, авось и так сойдёт. И неважно, что документ теперь недействителен.
К тому же не ясно зачем в почте открывать уголок с продуктами, чтобы сотрудники ещё и на него отвлеклись?
2
3
A
Anonymous review
August 19, 2019
Я очень благодарна сотрудникам почтового отлеления115304 .Очень качественно и добросовестно обслуживают .А особенно благодарна почтальонам за
Их работу.Кллективу спасибо!!!
Если приходишь и никого, из клиентов, кроме тебя нет...., то все отлично. Но если клиентов 3 и больше......проторчишь целую вечность. Еле еле работают. Левые номера прогоняют....., видимо, накручивают себе количество обслуженных клиентов. Это беда все почты России. Про нее уже анекдоты пора сочинять....
6
Andrey
Level 16 Local Expert
May 14, 2022
Норм. Работает, по регламенту. Пока только положительные впечатления - раз десять уже отправляли и принимали посылки.
Сотрудники доброжелательные, только извещения не вовремя опускают в почтовые ящики. Из за этого задерживается товар с саженцами и они, конечно, подсыхают, портятся. Пожелание вовремя приносить извещения в почтовые ящики.
Вежливые адекватные сотрудники. Бывают большие очереди, но из-за быстрой работы сотрудников ждать приходится меньше чем в некоторых других отделениях. Спасибо за вашу работу!
Стажёры могут искать отправления и по адресу и по имени. Специалисты же утверждают, что это возможно только по треку. Почтальон не доставляет извещений и приходится постоянно ходить узнавать. Несколько раз было, что посылку отправляли назад, так как без извещения не знал о ней и трека не было. Но хотя б очередей нет.
Ожидание в очереди часто превышает норматив 10 минут. Потому что в это время работает один специалист. При этом работает электронная очередь, которая "отправляет назад" людей, которые взяли талон раньше.
Почта России-это бардак. Телефон общий в колл-центр, а там ничего не знают про конкретное отделение. Никакой информации: идите пешком на почту и узнавайте сами , или пишите на сайт. Это 21 век.