Отделение отличное, давно его посещаю и в отделе отправления посылок работают четко и быстро, специалисты внимательны и аккуратны, также хочу отметить и работу в отделе корреспонденции, также работают профессионалы знающие и всегда готовые помочь и разобраться люди
Спасибо им за работу
Квалифицированные работники,быстрое решение вопросов,персонал вежливый,чистое и красивое место,приятное для посещения,все продумано для посетителей,удобное расположение!
Не всегда доброжелательные работницы. Не работает аппарат, который выдает талон. Поэтому часто возникает неразбериха в очереди. И да почти всегда большие очереди
Работают хорошие люди. Обслуживание довольно быстрое. В начале декабря было тяжкое время, когда практически не было сотрудников, все работали в нервном состоянии. Сейчас вроде стабильно.
Отдали посылку, постороннему человеку. Она была на мое имя. И ничего. Внимательность персонала, так себе. В поддержке говорят, что узнать кто получил не могут. Брехня. Выдают по паспорту. Отделение вернули деньги за отправление. И да, Елисеева Юлия Анатольевна, человек вы так себе. На отправлении были мои данные. Могли и позвонить.
Если сравнивать с другими отделениями почты, то в этом отделении более удобный график работы, чем во многих, вместительное помещение, вежливая заведующая.
Часто приходится посещать почту, так как живу рядом, всё нравится хорошее обслуживание, но ещё бы не лишнее было бы дать ещё оператора, девочки молодцы стараются быстро обслужить
Очень медленная работа всех сотрудников отделения…
После 40 - ка минутного ожидания с маленьким ребенком и жалобы старшему сотруднику мне все таки удалось совершить отправление..
Да, судя по всему не хватает сотрудников на отделение при таком потоке посетителей, но и сами сотрудники при этом работают в «развалочку» никуда не торопясь …
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения почты (отдел выдачи посылок), сотрудники всегда внимательные, подскажут, помогут, очень стараются! Всегда доброжелательны и вежливы. Очень часто отправляю посылки и никогда не было недочетов. А еще хочу сказать спасибо персонально девушке сидящей в серединке, простите я не знаю вашего имени, но по чеку оператор - Мозгина И.В., я думаю это вы. Спасибо вам 🙏 за вашу человечность!
Все было хорошо, до сегодняшнего дня. Пришла на этот адрес в 9:20, моя очередь подошла в 9:43 и оказалось, что кончились пакеты для отправки. С собой я конечно же ничего не брала. Опоздала в другое место и посылку не отправила. Отвратительно. Могли бы какое-то предупреждение повесить для клиентов.
забежал после работы в последние полчаса рабочего времени, и, ожидаемо перепутал услуги, выбрав получение писем и пакетов (было 2 посылки). Но оператор Елена отнеслась с пониманием и сама принесла обе посылки, хотя вполне могла направить меня в соответствующее окно., за что ей огромное спасибо
Сегодня отказали в отправке посылки в моей коробке "почта россии" Так как "она уже использована"
Всегда до этого отправляли, я не поняла это изза настроения персонала или теперь какие то новые правила? Коробка не дырявая, не грязная, получатель в плохом финансовом состоянии и пытались сэкономить хотя бы на коробке так как коробка как коробка, что не устроило Ваше отделение я так и не поняла. Нигде не прописано такого, ничего не показали.
Довод "она использована" вообще я не поняла В чем логика.
Очень хорошая аптека, удобное обслуживание. Очередей нет, так как много окошек для обслуживания посетителей, как только увеличивается количество посетителей, открывается дополнительно окно и становится практически пусто
3
2
M
M.S
Знаток города 8 уровня
25 июня 2024
Отличное отделение, сотрудники отзывчивые и профессиональные. НО! В помещении очень жарко и душно. Отправляла посылку, пока заполняла бумаги и ждала очередь, чуть не получила тепловой удар. Дышать нечем абсолютно, а кондиционер не работает. Я провела там часть времени, а персонал там работает смену целиком, просто жалко людей. Почините, пожалуйста, кондиционер.
Обслуживание в данном пункте вежливое, но очень-очень долгое. К вечеру собирается длинная очередь. Расположение удобное. С парковкой большая проблема. В зале чисто. При большой очереди приходится стоять.
Хорошее обслуживание, время ожидание как обычно, всё зависит от оператора и его настроения 😅. Посылки отправляются быстро, отдел оперативно работает ( получить , бывает сложнее ).
Отдел логистики отсутствует вообще, ибо Глупо когда 3 оператора работает в пункте приема-выдачи посылок, и в то время как один занимается внутренней документацией, два других в общей очереди держат человек 15- 20 на отправку и получение одновременно, потому как получить посылку надо в среднем около 3 минут на человека, а на отправку до 15 (сначала сверить куда отправить, потом взвесить, предложить упаковку и собрать её, потом оклеить согласно инструкции, после чего неспешно пробить и выдать чек). Сделайте окно выдачи и окно отправки, это исправит ситуацию
Ужасное отделение почты, привезли отправления от юридического лица впервые. С порога начали хамить, обсуждать количество привезённых посылок.Окна 4,и 6 в особенности,обсуждали вслух что у них и так много работы и давая понять что им не нужен еще один клиент. После посещения данного отделения, сложилось явное впечатление что сотрудники не хотят выполнять свои обязанности.В такое отделение повторно обращаться без нужды себе дороже. Вышестоящему руководству рекомендую принять меры по искоренению таких эксцессов.
Пришел в воскресенье вечером. Понимаю, воскресенье, но почему же так медленно? Как ленивцы из Зверополиса. Нужно было отправить посылку через Авито, выбрал в пункте отправка кнопку прочее потому что остальные, как мне показалось, не подходили под мои параметры. Отстоял очередь. Вызвали в окошко и что? Конечно, вы взяли НЕ ТОТ ТАЛОН, ВОЗЬМИТЕ НОВЫЙ И ПОСТОЙТЕ В НОВОЙ ОЧЕРЕДИ ЕЩЕ СТОЛЬКО ЖЕ. Почему нельзя этот же талон перенаправить в нужное окно в НАЧАЛО очереди, почему нельзя обслужить по нему же, если он из этого же блока услуг?! Я не понимаю. Наверное, когда нибудь все будет супер. Но не сейчас
К сотрудникам - 0 претензий.
А вот почта России радует: из Тюмени до Москвы заказное письмо за 4 дня дошло! Из Москвы(ускоренной почтой) до Тюмени ровно 19 суток!! Это так, чинно, важно, вальяжно топало...
Сегодня (суббота) пришла в это почтовое отделение в 17:57, мне сказали, что работает до 18:00, чему я очень расстроилась, так как тяжело с маленьким ребенком зайти куда либо(раздеть, потом одеть, меня поймут мамочки маленьких детей, которые ещё не умеют ходить), в итоге я решила спросить у сотрудника можно ли мне отправить посылку, мне ответили сначала, что уже закрыты, я настояла и мне не отказали. Я очень благодарна девушке оператору, зовут её Элла. ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!! За то, что не отказали и оформили посылку, сделали это быстро и без вопросов, я пробыла там минут 7 от силы. Очень приятно, что есть такие отзывчивые люди. Огромное спасибо, что есть это отделение почты, в котором работают отзывчивые люди.
4
А
Анонимный отзыв
26 января 2023
Замечательно. Быстро и оперативно. Небольшая очередь. А почта вообще удивила качеством и сохранностью посылки. Книги шли через всю страну! И даже упаковка в личном состоянии! Хвала OZONу и почте России!
Висит объявление что с 06.11.23 работают с 10 до 20)) Безобразие... Как работающему человеку успеть в будни при таком графике? Для неработающих пенсионеров только удобно 😡