Отделение почтовой связи № 115193
350 отзывов
8 сентября 2023
Пришла подать телеграмму, приняли нехотя, сказали много текста , а сотрудник один.Оператор возмущалась, но приняла. А при оплате был сюрприз , оказывается оплата за телеграмму принимается только наличными. Это нарушение прав потребителей. Пришлось снять через банкомат почта России 1000 руб. Комиссия составила 200р. Все для людей!
3
2
15 ноября 2023
Ребята работают быстро. Остался доволен. Почта вообще в последнее время стала реабилитироваться в моих глазах. Ну и что очень важно, ценник у них самый адекватный.
24 октября 2023
Все претензии к организации Почта России. Отделение работает с 10 до 19, максимум два окна работают, очереди, бедные сотрудники, к рим пре ензий нет, стараются максимально быстро выполнить свою работу, вежливые.
3
2
12 января 2023
Хорошее отделение, всегда стараются обслужить быстро. Предлогают сопутствующие товары. С приложением получать быстрее. Стоит заранее скачать на телефон. Обслуживание происходит по талонам. Быстро и чётко.
1 ноября
Работает одно окно и приходится ждать когда же сотрудник договорит по телефону
1
1
15 апреля 2023
Лучшее почтовое отделение в Москве. Самые опытные, профессиональные и вежливые сотрудники, неоднократно убеждался в этом. Не выходят из себя даже в сложных ситуациях. Другие отделения Почты даже близко не сравняться с ОПС 115193. Так держать!!!
26 декабря 2023
Утром в воскресенье обслужили без задержек, вероятно, из-за малого количества посетителей. Чистота на приемлемом уровне, хотя небольшие следы грязи были заметны.
3
17 ноября
Быстро и аккуратно всё сделали
3
20 августа
Хорошо поставлена работа
Чисто
2
6 марта
Очень вежливый и добрый коллектив, приятно всегда прийти и обратиться к ним .
1
1
23 августа
Хорошее отделение. Иногда с очередями, но да что уж.
4
1
23 июля 2022
Самое лучшее отделение! Персонал замечательный, очередей практически не бывает, ребята работают быстро и четко. Помещение всегда чистое, нет завалов товара, либо посылок. Молодцы, так держать!
3
1
6 февраля
Ужасный график работы до 19:00, естественно все люди после работы идут сюда и их не успевают принять. Работают всего 2 человека и совсем не торопятся
1
29 апреля
Хорошее отделение, работают быстро, но есть проблема с покупкой воды (не читаются штрих-коды)
22 декабря 2023
Куча операторов а выдает посылки лишь один.
Жду уже 30 мин.
8.04.22 14:40
UPD:
12.23
Очередь полтора часа, звонки и жалобы не помогают, спустя год отделение стало еше хуже
3
25 ноября 2023
Быстро обслужили, очереди не было. Находится внутри приятно. Чисто и аккуратно.
1
2 сентября 2023
Пришла отправить посылку, сказали что закончились пакеты упаковочные, приняли мою посылку, грубо обмотали скотчем прям поверх моего товара, не предложив мне даже никаких вариантов, испортили товарный вид моего товара.
3
2
11 апреля 2023
Получала заказ OZON, товар приехал из- за границы, поэтому на почту России.
Быстро обслужили, практически не стояла в очереди.
Сотрудники внимательные, отзывчивые.
Всем спасибо огромное.
3
17 апреля
Частенько бывают большие очереди, т.к. из четырёх окон работает только два, а бывает что и одно.
3
1
12 октября 2023
не нравиться, что почтовые отделения превратили в магазины у дома (макароны, консервы, бытовая химия и т.д.) кстати не видел ни разу чтобы кто-то что-то купил
1
19 октября 2022
Ужасно испортилось отделение. Ещё полгода назад быстро обслуживали, работало несколько окон, теперь одно окно, сидят двое сотрудников, один вообще не вызывает. Очередь не движется.
Куча других сотрудников просто ходит. Если у вас нет персонала, ищите сотрудников, увеличивайте зарплаты если к вам не идут. Почта России - это монополист на рынке, а качество услуг просто ничтожно. Просто стыдно, за то что происходит!!!
На просьбу дать книгу жалоб и предложений, сотрудник ответил, что смысла писать нет, лучше не будет "Вам бы только писать! ". Кажется, что сотрудники почты не догадываются, что зарплату они получают не от мифических топ-менеджеров или государства, а от клиентов!
3
17 сентября 2023
Живу рядом с этим отделением . Мне нравится персонал , приятные люди , быстро работают. Никогда не было проблем с отправлением или получением)
3
1
9 декабря 2022
Хочу сказать отдельное спасибо сотруднице Нарине! У меня сел телефон и без кода подтверждения я не могла забрать посылку, эта добрая и отзывчивая женщина одолжила мне зарядное устройство и поинтересовалась далеко ли мне идти, что бы в случае чего, я могла побольше подзарядить телефон. Меня очень тронула ее забота, по этому не могу не написать этот отзыв)
Спасибо вам огромное!
3
22 апреля
21.042024г. забирал посылку из этого почтового отделения, работала совершенно не адекватная сотрудница, к сожалению не разглядел ее фамилию, все кто стоял передо мной, а потом и я были крайне возмущены ее отношением к клиентам!
Начальству надо более внимательно подходить к подбору сотрудников!
3
1
21 декабря 2022
Отправил обычное письмо в частный дом на ул. Петра Романова, письмо вернулось, якобы нет такого дома. На самом деле, нумерация этих домов идёт вдоль другой улицы. В ЯндексеКарты все это указано. Адресат в нужном доме проживает. В почтовое отделение дозвониться не возможно, так как живые люди не отвечают, а только роботы. Не понятно, как при такой системе доставить письмо из Москвы в Москву. Сказали, писать жалобу. Что после этого почтальон дом увидит у себя на участке?
3
2
5 марта 2023
Отделение супер. Спасибо за обслуживание. Всегда помогут и подскажут как лучше. Рекомендую данное отделение связи.
3
1
8 мая 2023
Отвратительно медленные операторы, супер неэффективная работа, квинтэссенция Почты России - миллион лет разбираются в том, что и как работает. За это время очереди по 5-10 человек копятся.
Общаются мягко говоря невежливо, создаётся ощущение, что не они услугу оказывают, а ты им.
3
2
26 сентября 2023
Не смог получить перевод Форсаж, не работает программа, проблема по всей Москве, судя по всему, и никто ничего не решает. В области перевод получить смог.
1
27 марта
Отличное отделение! Очень вежливые сотрудники, чисто, время ожидания минимальное 👍, удобное время работы
1
9 января
Ужасно, время 17 55 работает один человек, очередь больше 10 человек и никто никуда не торопится, как к этому можно спокойно относиться
5
17 января 2023
Электронная очередь, очень мало людей, быстро и квалифицировано работают.
Подавал уведомление о проживании по ВнЖ, сделали минут за 10-15.
При этом девушки веселые и вежливые, получил удовольствие от общения с ними. :)
3
12 марта 2023
Хорошее отделение. Просторное. 2-3 окна практически постоянно открытые. Не совсем понятно из-за чего к нему приписаны дома, находящиеся на значительном отдалении, но возможно это будет исправлено.
13 ноября 2023
Хорошее отделение, вежливый и терпеливый персонал. Спасибо!
11 декабря 2023
Отделение большое, постоянно работает один оператор и из за этого огромные очереди и это в будний день в 11-00 утра когда нет час пика
5
25 августа 2023
Пришел к ним в 6:30 еще пол часа до закрытия, посылки не принимают, отказываются программа говорят обновляется, пол часа до них ехал ужас, не поеду к ним больше!
4
1
2 ноября 2022
Самое лучшее Отделение Почты России. Замечательные работники. Отдельная благодарность сотруднику Татьяне за вежливость, внимательность и профессионализм.
3
1
26 февраля
Изменено моё мнение о Почте России кардинально. Причем в лучшую сторону, как ни странно. Сотрудникам спасибо большое за быстрое, вежливое и профессиональное обслуживание.
3
1
6 апреля
Доброжелательные сотрудники. Помогли отправить большую посылку
24 сентября
Открывается, позже рабочего времени
2
2
31 августа
Очень хорошие отделение.
4
1
13 июня
Очень и очень долго.. лучше пользоваться другими..
4
14 января
Хорошее отделение, народу немного, девочки приветливые
1
6 сентября 2023
Работает только одно окно, работают медленно. Постоянно очередь. Терминал работает проблематично (зависает, и не дает электронный номер очереди)
4
1
10 мая 2022
Работают быстро и нет ни каких нареканий. Всегда подскажут как дешевле и быстрее отправить посылку. В отделении чисто и есть стулья и стол для упаковки и подписи коробки. Правда коробки и пакеты для отправки дорогие.
3
1
10 декабря 2022
Нужно было отправить посылку. Так как ближайшее ко мне отделение (115432, отзыв на него я тоже оставил) сегодня по тех. причинам не работало, зашёл в это отделение. Просторное, чистое отделение, очереди вообще не было (сегодня выходной, не знаю как в другие дни). Посылку отправил, всё нормально.
3
19 октября 2023
Постоянная очередь, когда не приди. Постоянно глючит терминал. Даммы не спешат. Стою в очереди 25 минут, со мной ещё человек 10.
2
1
25 декабря 2023
С утра до вечера в какое время не прийди простоишь в очереди минимум 15-20 минут . И так уже не первый год!
4
1
30 декабря 2022
Посылка пришла в это отделение ,я заказала доставку до двери ,так как от меня оно далеко .Сотрудники зачем то решили отправить мою посылку в сортировочный центр с доставкой опять им же в отделение !Зачем ?!Испортили мне новогоднее настроение ,придётся 31 декабря к ним ехать ,так как там подарок .
4
1
5 апреля 2023
Всегда свободная почта. Работает до 21.00, а это значит что можно даже в поздний час отправить посылку. Приветливые сотрудники помогут в любом вопросе
2
3
24 апреля 2023
Написано, что работают до 21:00, но в 20:45 женщина орала, что у них какие-то обновления и отправить письма не получится
Зачем вводить людей в заблуждение и писать, что работают до 21:00
Прождала 15 минут в пустую
3
2