Почта, она и в африке почта! Когда работал в ПХ тут был частым гостем. Стабильно два раза в неделю, иногда три. Получал и отправлял корреспонденцию для коллег. Плюс только в том, что работают они с 8-00.Теперь минусы.Во первых отсутствие бесплатной стоянки(есть только платные, которые постоянно забиты этим драным каршерингом!). Я получал письма в объеме двух Магнитовских пакетов. Вес, будь здоров! И, частенько, приходилось тащить это всё на приличное расстояние. Далее, это очереди! Если не успел к 7-30(они хоть и работают с 8, входная дверь открыта к 7-30) занять очередь, то трындец! Час потеряете полюбому! Ещё у них странность есть по получению писем-Обычные письма в абонентском ящике(это понятно), заказные письма - в окне(это тоже понятно), но ПОЧЕМУ "ценные "письма в другом окне??? Да ладно бы в другом, но там своя очередь(по квиткам)! Так, что если вам надо в два окна-1, 5 часа можете потерять прям легко! В общим то эта почта мало чем отличается от других.
Ужасное отделение. Вечные очереди. Система электронной очереди не работает, лезут без очереди «свои». Отправления регистрируются по 40 минут. Оптимизируйте уже это отделение.
Пришла забрать заказное письмо без предварительной записи в 11:30 , в очереди стояла больше часа , видимо попала в час пик , ушла так и не забрала посылку
Есть ощущение, что это самое так себе отделение почты в москве.
Посылку до двери доставить не могут (первый раз у меня такое). отделение застряло в прошлом веке, ремонт просится. Народу много, работают в 1,5 окна.
Хамское отношение сотрудников почту к клиентам. На клиентов орут, если отказываешься от услуги отправка письма 1 классом. Навязывание ненужных услуг. Навязывают услугу отправки письма 1 классом, а если ты отказываешься говорят, что по-другому не отправят и предлагают пойти в другое почтовое отделение.
Почта России, сделайте ремонт в отделении, там работают очень хорошие люди, но в ужасных условиях. Помогите им чувствовать себя значимыми, сделайте хорошо для посетителей.
Это отделение почтовой связи нашла не сразу. Запуталась среди домов с одинаковым номером. Оказалось, что надо искать корпус 1. С улицы вход на почту виден хорошо, вывеска есть. Внутрь здания ведёт извилистый, узкий и тесный коридор. Потом вход в основной просторный зал. Обслуживание доброжелательное. Быстро отправила всё, что хотела.
Оформила доставку посылки за два дня до доставки, оплату с карты списали сразу.
Итог: посылку никто не доставил, я просто так отменила дела и просидела дома 8 часов! Никто даже не соизволил позвонить и предупредить, что не получится доставить.
Такое ощущение что со времен Ивана Грозного помещение не ремонтировался. Вся нагрузка лежит на плечах сотрудников почты. При том получают мизерную жалование.
Трудное отделение . Большой наплыв посетителей . Местные жители , офисные работники . Частые очереди. Старое оборудование. Постоянное обновление программного обеспечения на старых компьютерах очень тормозит обслуживание клиентов .
Отзыв из разряда "раньше было лучше"
в последнее время чаще и дольше стоишь в очередях, раньше работали молодые девушки, которые все шустро делали, сейчас ситуация изменилась.
Но так или иначе, обслуживание все равно неплохое - на четверку
Как всегда, на почте очень много клиентов и очень мало персонала. Очередь, хоть и электронная, но движется очень медленно. На полу грязь и лужи из смеси талого снега и реагента. Провела там около часа. Присесть негде. Один стул для заполнения документов для отправки , да сломанное кресло, на которое присесть даже пожилая женщина не рискнула. Так и стояли целый час, как солдатики. Вспомнили советские очереди. Персонал очень вежливый, расторопный, но трёх человек на такой объём работы явно не достаточно. Так хотя бы позаботились об удобстве ожидающих в очереди, - лавку бы какую-нибудь сколотили, чтоли .
Сервис отличный, очень оперативно, все объяснили по отправке, кажется оператора зовут Любовь (ранее ничего не отправляла), её помощь в консультации была полной и понятной. Спасибо.
2
Татьяна Романова
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Операторы на приеме корреспонденции либо неграмотные, либо ну очень активно стараются во благо доходов Почты России. Уже дважды отказывали в приеме обычного заказного письма с марками у нашего курьера. Мотивируя свой отказ тем, что от организаций принимаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО письма первого класса!!! Данный вид отправлений в три раза дороже и как показала практика совершенно не стоит своих денег, т.к. заявленные "ускоренные" сроки доставки не соблюдаются, да они нам и не требуются. Специально покупаем марки и клеим на конверт сами, чтобы ускорить им прием и удешевить отправку себе!! Но нет)) Приходится отрываться от своей работы и идти учить их почтовым правилам!
5
1
А
Аида Г.
Level 8 Local Expert
August 2
Вечные проблемы с упаковкой товара, в наличии нет даже пупырки… постоянные очереди
очень быстро, всегда более одного оператора. отпарвить посылку 5-10 минут занимает, не более
один раз бла проблема, ждал полчаса - но у них чтто обновилось, осталось одно окно рабочее