Самое ужасное отделение почты где когда ли было был ! Все молчат , ходят недовольные . Особенно женщина в 4 окне )пока сидел в очереди полтора часа , заметил что шпроты просроченные лежат на полке )в итоге просидел 3.5 часов , а посылку иоб не смогли найти ! Сказали придти завтра ! Я крайне недоволен !
Небольшое отделение, была в отделении после 16 часов, очень много народу в очереди 15-20 человек, из 5 окон работало 3 окна, работают операторы очень медленно, не расторопные. Простояла в очереди около часа, скамейки 6 мест и заняты. Отправление не получила, закрытие отделения в 18 часов 21 августа, в 17.30 час. Стало понятно, что не получу до закрытия, передо мной еще 9 человек на получение.
Если в послеобеденное время большой загруз отделения можно же открыть все окна на работу, тем более выдача отправления это пару минут во всех отделениях Москвы.
Небольшое отделение почты . Чисто . Операторы вежливые. Особенно хочется отметить работу оператора Ирины Бабиковой ) милая и доброжелательная женщина) спасибо вам за ваш оптимизм и заряд хороших эмоций на весь день )
Ужасное отделение. Бесконечные очереди, сотрудники грубят. Особенно отличилась Начальница-Славинская Ульяна, это не начальник, а один ужас. Грубит, хамит... Вызывающий вид, можно сказать без низа... Руководство выше, куда вы смотрите? Отделение просто гибнет, с таким начальником. Сотрудников мало, видимо убегают от такой начальницы. Пахнет от нее ужасным табаком, разговаривает как с другом. Очень вызывающая женщина, ей точно не быть начальником. Прошу уже в конце концов заняться отделением.
Это самое отвратительное отделение почты России, где мне приходилось бывать . Всегда (!!!!!!!!) километровые очереди!!! Так еще и отделение стало работать до 18:00 часов вместо 20:00. Слов нет !!! Это издевательство !!! Я третий раз пытаюсь получить свою посылку !!! Для которой , между прочим , услуга доставки на дом почему-то не доступна !!!!! Третий раз я тут сижу !!!!!!!!! И просто не успеваю ничего получить , так как почта закрывается !!!!!!! У меня нету слов !!!!!!
Ужас! Отвратительно !!!!!! Примите меры !!!
Очень понравилось обслуживание в данном отделении. Администратор Ирина, приняла ровно по времени предварттельной записи в 1 окне. Уделила очень много времени, все доходчиво обьяснила, бережно и ответственно подходит к работе. Само отделение чистое и комфортное. Спасибо
Отвратительное обслуживание. Обычно из пяти окон работает одно, в крайнем случае два. Сотрудники сами поощеряют не саблюдение очереди выдавая письма всем кто просто подошёл к окну. Не выдают талоны для формирования очереди. Постоянно в отделении курьеры забирают по 150 писем и тогда очередь вообще останавливается. Можно для курьеров сделать отдельное окно?
Плохо налажена работа отделения . Из 5 окон всегда работают максимум 3! Очереди всегда - с 9.00 до 18.00 , в какой время не приди.
Девушки - сотрудницы старательные
, но очень медленные . В 4 окне дама с короткой стрижкой за час отпустила 2 клиентов 🙈.
Почтой пользуюсь часто - до 10 раз ежемесячно , есть с чем сравнить. В других отделениях намного лучше работают , но в нашем районе увы только этот пункт ближайший .
Была в 10-30 . Очередь, обслуживание по талончикам. Чисто, работает Кондей, есть где посидеть пока ожидаешь своего номера. Обслужили быстро, сотрудники приветливые.
Весь день на этой почте - сплошной час пик. Во сколько бы ты сюда ни пришел тебя будут ждать часовые очереди. Вот сижу сейчас в этой очереди в вечернее время, зал набит ожидающими людьми с талончиками, а работают только 2 окна из 5. Да и то сотрудники в них особо не торопятся обслужить всех. Может пора уже что-то сделать с этим?
В отделении всегда много клиентов и мало персонала. В какой бы день или время не заходил , всегда минимум по 20 человек ожидающих. Автоматизируйте работу, добавьте сотрудников. 5 окон для обслуживания в отделении , а работает 2 окна только. Это далеко от нормальной работы.
Лучше выбрать другое почтовое отделение, что для отправки, что для получения. Потому что, если будет возврат посылки, то получать будете на ленинской слободе. Сотрудников 2, очередь из 15+ клиентов. На момент когда подошёл работал аппарат по выдаче талонов а до этого не работал, те кто стояли в очереди стояли в живую очередь поскольку не работал аппарат.
Почта в своем репертуаре 😂 годы идут, ничего не меняется. Всегда недовольные лица. Всегда очередь. Сколько в округе курьерских компаний, пунктов выдачи - все быстро и без волокиты. Тут же 😂ностальгия по совку
Был 27.12 в этом отделении, за 30мин пребывания с начала открытия там работало только 2 окна, причем сотрудники не спешили особо, ну в прочем как всегда.
Кто-то знает, почему в высокий сезон , в предновогодние праздники почта России позволяет своим сотрудникам работать вдвоем в часы пик?
Лучшее отделение почты в этом районе.
После ремонта стало просторнее и уютнее, персонал квалифицированный и доброжелательный, время ожидания в очереди: не больше пяти - десяти минут.
Очень доволен.
отделение совсем испортилось, ещё пару-тройку лет назад можно было быстро получить все необходимые услуги, сейчас же персонал абсолютно не хочет работать. в отделении буквально может быть три посетителя против пяти окон почты, но обслуживать каждого будут по 20-30 минут.
тут застрять можно на два часа запросто.
надоело уже, где отслеживание эффективности работы сотрудников???
Один плюс-заезд с коляской.
Больше не нашла…
30 минут в очереди на отправку посылки.
Электронная очередь не работает.
Работают до 18,тут даже добавить нечего.Пришла отправить посылку в обеденный перерыв на работе.
Больше не приду,у меняв другом районе у дома прекрасна почта,работающая до 21 и без очередей.
Сочувствую людям,которые вынуждены сюда ходить…
Простите, откуда положительные отзывы ??? Время ожидания выдачи посылки около 1.5 ч с ребенком ! Работает одно окно. Из другого сотрудница ушла на обед, затем разгружать посылки. Сотрудницы в возрасте выдают посылки только по извещениям. Электронной выдачей не владеют в принципе. На все просьбы ускорить работу абсолютно никакой реакции. Посетители с детьми. Такое свинское отношение к людям вижу впервые. МФЦ оптимизировали свою работу. Это отделение просто убило (
Отвартительная почта, сколько не приходил получать посылки всегда стою минимум 1.5 часа.
Из 6 окон работают 2.
Остальной персонал просто бродит по отделению.
В очереди минимум человек по 20
самое медленное отделение почты в котором бывал, получение посылки без оплаты от 40 минут, обычно в районе 1 часа, часто из 5 окон работают 3, а то и 2, электронная очеред идёт не линейно, могут вызвать талон который появился после тебя
Это что-то хуже почты в жизни не видел. Организация работы отвратительная, Люди приходят видят этот ужс, нанимают если у вас есть лишних 3-4часа , можети постоять. Обычно просто уходят
Сижу тут уже третий час, чтобы элементарно отправить письмо! Работает три окна, душно, сесть людям негде - 6 стульев всего. Ужасно.
P.S. Уехала через 2 ч 40 мин. Очередь до меня не дошла.
P.P.S. На следующий день посидела 2 часа. После чего мой номер с экрана просто пропал!!!!! Написала в книгу жалоб. Заведующая ко мне так и не вышла. Но хоть приняли письмо! И на том спасибо!
Оставь надежду, всяк сюда входящий
Самое ужасное место, 2 часа минимум ожидания!!! Сотрудники просто не шевелятся! Просто не возможно получить посылку, нужно брать отгул на работе, на весь день! Что бы воспользоваться услугами данного отделения! Просто поход в почтовое отделение, вы можете себе представить?
Ужасно организована работа персонала, хамят при этом, не сортированы посылки/письма так как долго приходится искать и ждать. 3 раза ждать по 1 часу в очереди невозможно, при этом выслушать хамство и шутки персонала. Прошу наладить работу и ввести оптимизацию процесса.
Из пяти окон работают только 2, каждое утро и день такая ситуация!
Самое худшее отделение почты России, мало того, что ждешь, когда тебя примут по 40-60 минут, так теперь они и работают до 18 часов вместо 20! Когда людям забирать посылки, отправлять письма в рабочие дни? И конечно же, в выходные не работают! Я 3 раза уже тупо уходила , не дождавшись, когда меня примут, потому что перело мной 20 человек , а иногда и больше!
Неровненько все... Бывает, что быстро, а бывает и по полчаса в очереди!
Upd: Это какой-то ужас! Теперь они работают в будни до 18, в воскресенье - выходной. Работающему человеку остаётся только суббота... Пришли 6-го ноября, были в очереди на получение 15+.
С осени 2023 начались колоссальные проблемы, каждый раз вне зависимости от времени суток огромные очереди, сотрудники либо медленно работают, либо присутствует только один сотрудник. Также изменился график работы, который совершено не удобен для людей, которые работают. Отделение работает до 18.00. Практически нереально дождаться свою очередь.
Отвратительное отделение из всех что я видела!
Половина окон не работает, операторы медленные, очереди громадные в любое время (пробовала приходить и утром и днем и вечером, картина одна). Если есть возможность получить или отправить посылку другим способом, то лучше выбрать ее, иначе минимум 40 минут в очереди вам обеспечено.
Нахожусь в этом чудном месте уже 2 часа, отделение заполнено народом и очередь двигается ну ооооочень медленно так как час назад работало 3 окошка и вот уже одно и то принимают по 15-20 минут обожаю почту! Хуже место только жэк
Доброжелательный персонал, всегда вежливо помогут при отправке посылки, подскажут. Действуют оперативно, поэтому даже если есть очередь, то она идёт быстро.
Ужасное отделение почты. Если некуда девать время и хотите прождать в очереди минимум полтора часа, то вам сюда.
В будний день работает 1-2 окна. При большой загруженности отделения сотрудники просто проходят мимо и не работают
Очень очень медленное обслуживание. За проведенный час было обслужено 3 человека из 20 пришедших. Время ожидания больше часа уже, неизвестно сколько еще ждать…
Также график работы в будни до 18.00, а не до 20.00 как раньше. И как в будни работающим людям сходить на почту?
Ужасная работа бываю там по работе часто, хочу отметить персонал не причём работа поставлена ужасно довно пора что-то делать руководство то что гнать надо. Стою по 2 или 3 часа и то только потому что много людей просто уходят.
Потратил 2 часа чтобы получить заказное письмо. Письмо не нашли. Это ужасное отделение. Огромный поток и нехватка персонала. Мое письмо искали один час, после того, как я более часа провел в очереди. Заказное письмо так и не нашли..
Огромные очереди,работают только 3 окна из 5. получения посылки жду уже больше получаса. Нет отдельного окна для выдачи посылок, из за большого количества людей на отправку очередь движется очень медленно.
Почта России сократила режим работы во всех отделениях, в субботу остались работать единичные экземпляры. И во всех отделениях бардак и дикие очереди. Оказывается в некоторые отделения можно придти по записи, но запись расписана на три дня вперед.
Одно из самых плохих отделений в которых был. Окон много, а работать за ними никто не хочет, пропускают людей без талонов, хотя в отделении электронная очередь. Руководителю на это всë равно.
Придумывают свои правила, даже в поддержке Почты России, не компетентные сотрудники
Когда отделение работало до 20 часов, очереди были на час. Поэтому что? Они подумали и стали работать до 18!!! Чтобы очереди стали по 3 часа! Окон больше работать не стало, половина не работают. Все для клиента, что сказать. Проклятое место…
Всегда длинная очередь.
Всегда из 5 окошек работает 3! Очень медленно. Плюс изменился график работы, и теперь это отделение открыто до 18(!!!) часов. То есть если ваш график работы тоже до 18, то шансов забрать / отправить посылку практически нет.
Самое неприветливое, медленное, неклиенториентированное отделение.
Хорошее обслуживание ОПС 115088,доброжелательный персонал, быстро и вежливо обслужили меня, продали марки, конверты и предложили приобрести лото и товары!