Отделение почтовой связи № 115088
1048 отзывов
8 октября 2024
На данный момент худшее отделение в Москве.Очереди гигантские,все очень медленно.
1
12 октября 2023
С осени 2023 начались колоссальные проблемы, каждый раз вне зависимости от времени суток огромные очереди, сотрудники либо медленно работают, либо присутствует только один сотрудник. Также изменился график работы, который совершено не удобен для людей, которые работают. Отделение работает до 18.00. Практически нереально дождаться свою очередь.
1
21 марта 2024
Это что-то хуже почты в жизни не видел. Организация работы отвратительная, Люди приходят видят этот ужс, нанимают если у вас есть лишних 3-4часа , можети постоять. Обычно просто уходят
3
17 апреля 2023
Доброжелательный персонал, всегда вежливо помогут при отправке посылки, подскажут. Действуют оперативно, поэтому даже если есть очередь, то она идёт быстро.
2
1
20 сентября 2023
Отвратительное отделение из всех что я видела!
Половина окон не работает, операторы медленные, очереди громадные в любое время (пробовала приходить и утром и днем и вечером, картина одна). Если есть возможность получить или отправить посылку другим способом, то лучше выбрать ее, иначе минимум 40 минут в очереди вам обеспечено.
5
1
7 мая 2024
Ожидание в очереди более 1.5 часов. Из 5 окошек открыты всего три! Работники почты не прикладывают никаких усилий, чтобы быстрее обслуживать клиентов.
1
20 ноября 2023
Нахожусь в этом чудном месте уже 2 часа, отделение заполнено народом и очередь двигается ну ооооочень медленно так как час назад работало 3 окошка и вот уже одно и то принимают по 15-20 минут обожаю почту! Хуже место только жэк
6
13 декабря 2023
Ужасное отделение почты. Если некуда девать время и хотите прождать в очереди минимум полтора часа, то вам сюда.
В будний день работает 1-2 окна. При большой загруженности отделения сотрудники просто проходят мимо и не работают
1
1
18 января 2024
Ужасная работа бываю там по работе часто, хочу отметить персонал не причём работа поставлена ужасно довно пора что-то делать руководство то что гнать надо. Стою по 2 или 3 часа и то только потому что много людей просто уходят.
1
22 декабря 2023
Очень очень медленное обслуживание. За проведенный час было обслужено 3 человека из 20 пришедших. Время ожидания больше часа уже, неизвестно сколько еще ждать…
Также график работы в будни до 18.00, а не до 20.00 как раньше. И как в будни работающим людям сходить на почту?
2
18 ноября 2023
Потратил 2 часа чтобы получить заказное письмо. Письмо не нашли. Это ужасное отделение. Огромный поток и нехватка персонала. Мое письмо искали один час, после того, как я более часа провел в очереди. Заказное письмо так и не нашли..
7
11 июля 2024
Всегда очереди.Отвратительное отделение.Сотрудников всегда в два раза меньше,чем должно быть.Сами как сонные мухи.Жаловаться бесполезно.
21 декабря 2023
Огромные очереди,работают только 3 окна из 5. получения посылки жду уже больше получаса. Нет отдельного окна для выдачи посылок, из за большого количества людей на отправку очередь движется очень медленно.
4
1
15 октября 2023
Почта России сократила режим работы во всех отделениях, в субботу остались работать единичные экземпляры. И во всех отделениях бардак и дикие очереди. Оказывается в некоторые отделения можно придти по записи, но запись расписана на три дня вперед.
2
18 октября 2023
Одно из самых плохих отделений в которых был. Окон много, а работать за ними никто не хочет, пропускают людей без талонов, хотя в отделении электронная очередь. Руководителю на это всë равно.
Придумывают свои правила, даже в поддержке Почты России, не компетентные сотрудники
3
18 августа 2024
Устроили бардак со своим экспериментом. Письмо невозможно стало отправить, коллапс. Мечутся люди, которые ничего не понимают в программе от компьютера к компьютеру.
Верните как было- отправка заказных писем через оператора, не издеваетесь на посетителя экспериментаторы...
27 сентября 2023
Всегда длинная очередь.
Всегда из 5 окошек работает 3! Очень медленно. Плюс изменился график работы, и теперь это отделение открыто до 18(!!!) часов. То есть если ваш график работы тоже до 18, то шансов забрать / отправить посылку практически нет.
Самое неприветливое, медленное, неклиенториентированное отделение.
4
30 марта 2023
Хорошее обслуживание ОПС 115088,доброжелательный персонал, быстро и вежливо обслужили меня, продали марки, конверты и предложили приобрести лото и товары!
3
2
3 мая 2024
Хотите воспользоваться услугой отделения, день сразу готовьте ! Народу тьма, все ругаются. Куча негатива !!! Ушла после 2 х часов ожидания !
30 октября 2023
Когда отделение работало до 20 часов, очереди были на час. Поэтому что? Они подумали и стали работать до 18!!! Чтобы очереди стали по 3 часа! Окон больше работать не стало, половина не работают. Все для клиента, что сказать. Проклятое место…
4
16 августа 2023
Практически нет возможности получить посылку оперативно.
Вечером огромная очередь.
Утром все операторы заняты какими-то платежками и прочей документацией.
Было бы здорово оставить хотя бы одного человека на выдачу посылок. Это вопрос минуты.
А платежки (или что там оформляют) занимают по 30 минут.
6
18 ноября 2023
К сожалению, очень медленно работают сотрудники и всего два окна, час ждала в очереди, чтобы отправить одно письмо. При отправке сказала, что нужна неускоренная отправка, на что сотрудник у меня спросила: «А что такое ускоренная?»))
4
29 ноября 2024
Обслуживание на высоте !
Порадовал сотрудник Магомед!
Все очень оперативно.
1
2
5 июня 2024
Время ожидания слишком долго , последний раз ждала очереди целый час , нужно как то оптимизоровать работу отделения . Ужасно все долго
1
20 января 2024
Почту конечно пора как то модернизировать, очень большие очереди и время ожидания посылок, девочки стараются но не справляются, очень, очень жаль((((
8 ноября 2023
Ужасное отделение. Очереди большие, сотрудники не спешат работать. Вместо того, чтобы за минуту отдать посылку, сотрудница начала спорить, что я прошу отдать посылку вне очереди. К слову об электронных очередях, софт работает плохо, ваш талон могут пропустить и не назвать!
5
9 октября 2023
Ужасное отделение, вечные очереди, места для ожидания своей очереди просто нет. На обычное упрощённое получение уходит минут 20!!! Вызов очереди тоже треш, сидят люди с талонами п30-п40, вызывают п80. Если есть возможность выбрать другое отделение - пользуйтесь ей. Это отделение не для людей
3
18 августа 2022
Почта на Шарикоподшипниковской ул.стандартный отдел, обслуживание приветливое , чисто . Помещение не очень большое , а людей набивается много , мало мест , где можно присесть и для заполнения бланков. Очереди долгие , можно прождать более 40 минут, наверно , это связано с близостью рынка Дубровка ,так как много отправляли доставок.
3
1
17 апреля 2023
Я там часто по работе бываю,по записи минут 10 трачу, очень удобно! Операторы молодцы,стараются всегда.Еще бы касса побыстрее работала, ещё лучше было бы. Так держать!
4
1
16 февраля 2024
Самая самая самая ужасная почта, очереди вечные, а персонал совершенно не старается хоть как-то ускорить процесс. Если соберетесь сюда, закладывайте по времени миниму час на очередь.
3
19 декабря 2024
Все отлично, вовремя ,приятно
1 ноября 2023
Из плюсов только чистота. Чтобы отправить письмо , отстояла в очереди 1ч.40 это нормально вообще ??? Из 5 окон работало 1 потом люди стали жаловаться заработало еще одно , но особо не помогло. Знала бы пошла в другое отделение
3
1
15 февраля 2024
Чтобы получить бандероль прождал 1,5 часа.ужас просто.на мой взгляд нужно разделять курьеров с кучей писем в отдельное окно,и отдельной очередью,а обычных людей в другое.
3 октября 2023
Это ужас ужасный! 1час 45 мин.я провела в понедельник 25 сентября 23г.чтобы отправить посылку! 4 окошка, и на приём только одно! Все остальные сидели занимались своими делами, вы реально?? 2 часа потратить на почте?? 2 часа ласточка идёт до тулы куда я отправляла посылку.
Душно,сесть не где, это ад!!
3
1
10 ноября 2023
Ужасное отделение. Без предварительной записи ожидание заняло 2 часа. Время на одного посетителя 15-20 минут. Отправить посылку Авито в любом другом месте минуты 2, здесь 20 минут ее будут оформлять
3
14 июня 2024
Казалось бы небольшое помещение а очереди постоянно огромные. Не знаю с чем связано, но что-то надо делать.
3
26 октября 2023
Сотрудники почты отвечают грубо. Отстояла в очереди 50 мин,прошли 3 человека и принимают вне очереди людей. Руководитель только руками разводит, потратите много времени в этом отделении. Итог: посылку забрать не смогла.
4
14 сентября 2023
Уже 3 раза стою по 45минут за одной и той же посылкой! Ни как не могу получить посылку, так как время в очереди занимает 1,5 часа! Хуже отделения почты я не видел, работает всего 2 окна на выдачу посылок, это издевательство над людьми! Не знаю как получить маленькую детальку ,это просто издевательство!!!!!!!
7
9 ноября 2023
Ужасное отделение !!!! Просидела более 3 часов чтобы просто получить письмо без оплаты!!!! В результате его не выдали , т. к. одна из букв инициалов не совпадала…. Кошмар!!! Худшее отделение!!! Очередность беспорядочная!!! Кто пришел позже уходят раньше. Кто записывался и те проходят с большой задержкой.
1
13 ноября 2023
Не советую это место.👎 Очередь очень большой, работает только два сотрудника когда на очереде 50 человек. Люди ждёт по 2-3 часа и в конце уходят... Если у вас отправка приходите утром тогда к обеду можете отправить...
3
1
16 сентября 2023
Отвратительное отделение! Ожидание по часу, сотрудников мало, при записи на время и опоздании на 5 минут отправляют в общую очередь, хотя дел на 10 секунд - заранее известен и получатель и посылка, которую будут забирать. Но помещение довольно просторное - есть где толпиться посетителям.
7
22 ноября 2024
Отвратительное отделение, особенно администратор, для чего это женщина там?! За что ей платят?!
Продают коробки для отправки через Авито , которые должны предоставить бесплатно. Почему на это все закрывают глаза?
5 июля 2023
Люди то хорошое, но почта… маленькая и вечные очереди! Наверное потому что Дубровка рынок рядом и отправляют товары. Ппц я ждала 40 мин. Потом почта закрыла всех кто внутри был и уже после 20:00 работала для тех кто ждал 40 мин.
3
24 февраля 2024
Несмотря на то,что отделение почты это стереотипность долгого обслуживания. Здесь,на удивление,все происходит в темпе(относительно)
1
2
1 августа 2024
В очереди от ожидания можно быстро состариться !!!!
31 января 2023
Самое худшее отделение в моей жизни!!!!
В каком только районе города Москвы не была,но этот бест оф зе бест!!! Очереди километровые,ждать своего номера нужно от 1,5 часа минимум!!!!Персонал ужасный,всем абсолютно плевать.Каждый раз приходя в отделение появляются какие то новые правила!Люди возьмущаются,а персоналу пофиг,абсолютно! Они уже закаленные на возмущение людей.Сейчас сижу в очереди уже час,принимают в первую очередь тех,кто записываются он-лайн🤦♀️
Кошмарное отделение!
6
4
14 февраля 2023
Хорошее , просторное отделение , сотрудники работают быстро , очередь с 10 человек за 5 минут оформили , быстро и качественно , огромное спасибо
1
1
5 декабря 2022
Чисто, красиво, вежливые сотрудники. Почта России все лучше и лучше. Минус в том, что у входа было много наледи и какой-то мусор, но к самому отделению нет претензий.
1
4
12 июня 2024
это жесть, работают куча народу , обслуживают безумно долго, на одного человека бывает что уходит даже 40 минут.
3
16 января 2023
Ничего конечно не жду от Почты России. Ни оперативности в доставке и работе сотрудников, ни качества предоставляемых услуг и сервиса, ни отсутсвия очередей в отделении, ни любезности от сотрудника в окошке.
НО!!! отправлять назад посылку, срок хранения которой ещё не истек, это ребята не правильно. А убеждать, что дата хранения на квитанции указана "не включительно" наглость. Отдел качества ПР зафиксировал нарушение со стороны работников, но решить ничего не смог. Посылка уехала восвояси китояси. Спасибо почте за это!!
4
1