Оператор Китнова Д.Ю. втихушку оформляет посылки 1 классом, хотя я просила обычную отправку! Отправляла несколько посылок и заметила уже когда вышла. Причём посылка оправлялась по Москве!!! а она 1 класс вбабахала намеренно, и за отправку вместо 216 руб, взяла 414! (емс доставка курьером дешевле выходит). Совести нет абсолютно никакой у человека! Свинство полнейшее так обманывать людей. Гнать таких работников в шею!
На удивление, приятное общение с сотрудником почты! Масса неприятных отзывов до этого слышала, но мне повезло. Все пояснили, разъяснили, очень любезно выдали посылку).
У этого почтового отделения свой график работы, который можно узнать только если прийди и упереться в закрытую дверь! Раньше почта работала все дни недели. Теперь же чтобы отправить посылку приходится ждать субботы и стоять в очереди час или два. Никогда нет пакетов для отправки посылки маленьких размеров и приходится брать большой!!! В общем доступе пакетов нет! Стоять в очереди приходится дважды. 1. Чтобы купить пакет 2. Чтобы отправить посылку!
Как было все плохо так и осталось!
Отличная работа сотрудников отделения, все подробно расскажут и объяснят. уважительное отношение к пожилым. всегда предложат присесть во время оформления посылки. Дорогие сотрудницы, СПАСИБО за труд!!!
Вот сколько шуток про почту и ее сотрудников, но от этой я в восторге. Большинство сотрудниц на столько доброжелательные, приветливые, всегда с улыбкой. Вот бы все и везде так работали и относились к покупателям/потребителям. Отдельно хочу выделить молодую сотрудницу, блондинку, если не ошибаюсь, зовкт Наталья. Она так вообще чудо, пример для всех. Спасибо!
В субботу отстояла очередь с 14.45 до 15.13 и только на кассе мне сообщили, что оплата наложенным платежом только наличными. Рядом с работником находился терминал для оплаты безналом. Учитывая, что работница почты в начале нашего диалога сообщила, что на мою фамилию нет посылок, я подумала, что и насчет невозможности оплаты безналом она также из вредности вводит в заблуждение. Честно говоря, хотелось чтоб ей эта по голове прилетела.
Еще раз убедилась, что почта россии полный отстой. Существует прекрасная доставка через пикпойнт, другие системы. В итоге опоздала на День рождения (в посылке была как раз кофточка, которую я заказала для визита в гости).
Могли бы в ищвещении хотя бы указывать, что наложенный платеж только наличкой. ФУ на них, ни ногой.
Обслуживание по -разному, то быстренько все отпускают...то медленно. Девушка-блондинка - очень доброжелательно обслуживает! Более пожилой персонал - не всегда доброжелательны...
Филиал Ада на Земле. Не рекомендую никому. Потеря времени и нервов. Час тратится на отправку письма. Ни электронной очереди, ни понимания со стороны сотрудников. Гавкают и огрызаются.
Неудобный распорядок работы отделения. Приехал во вторник в 19:46, талоны уже автомат не выдает, людей на получение 15-20 человек, сказали очередь не занимать. Предложение руководству Почты России рассмотреть и внедрить режим работы до 21:00 в рабочие дни, чтобы была возможность воспользоваться услугами Почты России после окончания своего рабочего дня.
Сменили персонал. Сделали перестановку. Все стало намного лучше. Из оставшихся раздражителей: разные входы для получения трековых и простых отправлений. Помещения рядом, проход есть, а людям нужно обходить метров 50 из двери в дверь. А если в дождь?! Справедливости ради отмечу, что иногда (по просьбе и при желании персонала) выдают и в одном окне. В целом стало хорошо!
На каждом извещении о получение отправления требуется указывает паспортные данные, однако это незаконно, об этом сегодня, (31.10.2017.), сообщил Роскомнадзор. Национальная российская почтовая служба не имеет никакого права требовать заполнением паспортных данных на извещениях, поскольку это не предусмотрено законом.
ДО СИХ ПОР, ОНИ ТРЕБУЮТ ЗАПОЛНИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ!
Почта России как всегда в своём репертуаре.Хамство,грубость,потери посылок,очереди по 10-15 человек.В субботу три человека персонала,одна посылки принимает,вторая с клиенткой пожилой работает( но здесь без вопросов),а третий вообще не известно где( якобы посылку ищет).Почта держит марку!!!!!!!
Хорошее отделение. Хорошо организована работа операторов. Операторы адекватны и доброжелательны, за исключением оператора Татьяны, которая любит делать язвительные замечания клиентам и очень обижается когда клиенты отвечают ей тем же🤷♀️
В остальном всё ок👌
5
1
Елена Соколова
Знаток города 8 уровня
13 августа 2023
Нормально. Но много народу. медленно обслуживают
3
2
П
Писарева
Знаток города 11 уровня
29 января 2022
Во-первых, очень много людей. Во-вторых, сломалась электронная очередь.
Но самое неожиданное: на почте не оказалось конвертов, чтобы отправить простое письмо по России. На почте нет конвертов, КАРЛ! Это как?))