Спасибо за такой добросовестный отдел!!! Очень приятно отправлять и получать почту. Сервис намного лучше стал чем раньше, очереди реально быстро проходят. Молодцы!!!
Операторы могут нахамить, не выполняют свои обязанности в полной мере. Посылки не взвешивают, отдают их только после того, как подпишешь извещение, хотя в извещении указано, что подписывать надо только после того, как осмотрел её и не имеешь претензий.
Никаких жалоб не принимают, ссылаются на начальника, которого невозможно застать, если работаешь в офисе, тк он бывает на месте только в будни с 10 или 11 утра до 7 вечера (и уходит раньше 7 часов). Книгу жалоб украли (ну надо же!) и никак не могут завести новую.
У меня украли содержимое дорогой посылки, возможно именно в этом отделении.
Все там хорошо.вежливые и аккуратные операторы.но была очень удивлена.что в этом отделении связи работает магазин.это вообще никак не вяжется с работой отделении связи.
Удивлен переменами на почте. Обслужили менее чем за 5 мину. Хотя передо мной было 4 человека в очереди. Вежливое и культурное обслуживание. Спасибо работникам данного отделения.
4
Снайпер
Знаток города 12 уровня
5 декабря 2019
Отличный персонал. Всё всегда быстро,четко. Без проблем можно задать любой вопрос. Всё всегда доброжелательно.
Случилось чудо и данное отделение стало работать лучше. Посылки приходят быстро, есть электронная очередь. В общем, надеюсь, что отделение меняется к лучшему.
Очень медленно работают. Мало того, что часы работы сократили в связи с пандемией, так и работает один человек. Ужас. Очередь огромная на улице стоит. Вот вам и самоизоляция.
Несмотря на очереди, очень люблю сотрудниц, которые работают в этом почтовом отделении. Зная об их весьма скромных зарплатах, уважаю их за вежливость и стремление помочь.
Очереди большие, обслуживают крайне медленно, а ещё теперь поставили витрины с продуктами - как из будут продавать?? Почта как клас вымрет, и останется жалкий кусок продуктового киоска
Если бы не недавнее посещение, то могла б отозваться негативно, достаточно долго приходилось стоять в очереди. А недавно пришла: и народу много, но и обслужили очень быстро.
3
1
Игорь
Знаток города 8 уровня
19 января 2019
Почта стала волшебная, как в сказке. получать посылки одно удовольствие. Электронная очередь работает отлично. Сотрудники вежливые стали, хоть им по прежнему платят 20 т.р., что по- моему унизительно для московского федерального работодателя! Людей надо ценить, а то люди тоже могут задом повернуться. А зад он разный бывает! А теперь ещё и пивные бары при почте будут. Вообще класс!
Плохая организация электронной очереди. После вызова долго простоял у окна, т.к. оно не освободилось. В итоге перевели в другое, но позже, чем тех, кто стоял за мной. Зачем вызывать к окну, если там ещё обслуживается другой клиент и работы с ним более чем на 10 минут?
Из плюсов, если очередь подошла - пакеты, бандероли и другие отправления (без оплаты) выдают очень быстро, буквально за минуту и менее, а раньше были различные задержки.
Постоянно очередь. На талончике стоит время на 10 минут больше от фактического. Все очень медленно. Очень жаль сотрудников почты, что им приходится работать в таких условиях.
Старалась пользоваться другими отлелениями(остался глубоко негативный осадок от предыдущих посещений (долгие очереди, хамское обслуживание, вечное отсутствие сдачи ). Но на текущей неделе пришлось отправить бандероль : сравнительно быстро, вежливо. Обслуживала девушка, к сожалению, без бейджика.
Без проблем и лишних вопросов. Спросили про электронный ключ и получив отрицательный ответ, сказали паспортные данные на обратной стороне квитка. Наши письма сразу, выдали без проволочек.
Качество почты растет, хотя бы в Москве. Очень приятный персонал. По моему личному мнению, торговлю в почте следует свернуть. Во всяком случае не профильными товарами и в крупных городах.