Большое помещение, много стульев - можно посидеть. Работают по талончикам, многие берут талон и идут по своим делам, потом возвращаются и успевают. Удобно )
Ужасное отделение, работает одна а остальные работают языками в кабинетах,чтобы получить письмо пришлось ждать полтора часа,собралось двадцать человек,душно.
-раньше обслуживали очень медленно, пару лет назад ускорился процесс
-позитивные молодые клиентоориентированные сотрудники
-благодарна начальнице смены 03.12.2022 Ульвие Рамазановне за помощь и отзывчивость во время отправления большого количества бандеролей
Ремонт этому отделению нужен. Посетителей много ходит. Персонала не хватает, а те кто работает молодцы, всегда доброжелательны и стараются все сделать быстро.
Бедные сотрудники 111538 отделения.Каких только клиентов не обслуживают.Пока стояла в очереди наблюдала картину,как одна женщина ,несчастная,в прямом смысле этого слова ,наезжала на доброжелательного оператора,которая всего несколько дней работает на почте,которая старалась как могла,быда вежлива!А клиентка сколько могла весь яд излила на содрудника!Просто нет слов!Почта почтой,но прежде всего человеческие качества должны быть!Терпетия оператору и всем сотрудникам,кто работает в этом отделении.
Все понравилось. Обслуживают быстро, ответили на все вопросы. Очередей нет. Была сложная ситуация с отправкой посылки, помогли грамотно оформить и ответили на асе вопросы. Спасибо.
Сотрудники грубые, сколько приходила вечно такие лица будто их насильно заставляют тут работать. Была недавно, стояла большая очередь и только в одно окно было обслуживание. Когда я подошла к другому окну где девушка сидела просто и уточнила почему не вызывают в другие, мне молодая девушка с недовольным лицом ответила МЫ РАБОТАЕМ. После чего через минут 10 начали принимать во все окна. После чего начала уменьшаться очередь.
Отделение не плохое.Обслуживание хорошее на 5,очередей нет!Чисто на 5.Вежливый персонал,на 5.А вредных клиентов можно везде встретить.Удачи и процветания отделению.
Все отлично , нооо , огромные очереди…всегда работают 1 или 2 окна, работники меняются часто и новенькие совсем не компетентны , приходится час ждать что бы добраться к окну и еще ждать пока не компетентный работник наконец-то отправит вашу посылку)
Изменился график работы, теперь почта работает до 19:00, т.е. если вы работаете до 18:00 вы тупо не сможете туда попасть🤦♀️ все для людей как обычно🤷♀️
Отделению требуется ремонт,двери со Сталнских времён. Столетняя паутина Между стёклами отделения. Но нельзя не отметить что новые сотрудники приноровились. Отделение уже пошла как бы сказать на поправку. Думаю дальше лучше. А так обслуживание 5,чистота 5, Очереди нет,по крайней мере когда я захожу Сотрудники вежливые, предлагают и Лото и конфети…..))
Отделение не очень комфортное для посетителей, мало стульев и помещение для посетителей забито всяким хламом. И в без того маленькое помещение зачем-то на почте продукты на продажу. Рядом 5-7 продуктовых магазинов. У сотрудников почты и так нелегкий труд, зачем обязали ещё и торговлей заниматься?
А вот то, что нет санузла для посетителей это огромный минус. Здесь в основном пожилые, у которых скачет давление. И куда бежать🤷♀️?
Рядом никаких вариантов нет.
Подолгу приходится ждать очереди.
Здесь много пишут про грубость со стороны сотрудников почты. Я не сталкивалась.
Вполне вежливые.
Из-за неудобств хочется оценить в троечку, но сотрудники не заслужили тройку. 4.
Так себе отделение. Больше напоминает ,,Стой! Куда по помытому?" Вечно очереди, скорость как сонных мух... Чтобы найти закпзное письмо понадобилось почти полчаса времени 2_х сотрудниц и множества переговоров ,,где? почему? как так? разве? да? ага, точно?". Желания зайти не возникает
Сотрудники доброжелательные, но вид измождённый даже утром, это и понятно, без воздуха как работать? Мало сидячих мест, летом невозможно находиться в отделении дольше 5 минут. Кондиционеры не работают, вентиляторов нет, в отделение много стариков ходит. Примите меры
Не могла три дня подряд отправить посылку, приходила и разворачивалась, потому как народу было не менее 15-20 человек .
Решила записаться в приложении на конкретное время, пришла за 10 минут до записи. В приложении прописано, что для тех , кто записался к определённому времени стоять в общей очереди не нужно, так как для них существует отдельное окно.
Итог: отдельного окна не оказалось. Терминал для очереди не работал, все люди стояли в живой очереди .
Начальница отделения решать ситуацию отказалась . Разговаривала грубо и недопустимо как со мной, так и с людьми в очереди (которые , к слову, стояли в очереди 1,5/2 часа).
P.S.: я поехала в соседнее отделение на улице Реутовская 10Д и там спокойно , вежливо и быстро все сделали , оформили и даже упаковали в защитную плёнку посылку!! хотя я и не просила!
Потому что там работа была налажена прекрасно !
1) это электронное табло которое размещено наихудшим образом, в самом конце зала между мини-банком и последним окном. Для человека плохо видящего разглядеть на нем свой номер, просто не представляется возможным, особенно если учесть что около него нет места для ожидающих)))!!!.
2) места очень мало, этими стеллажами с хренью всех мастей и сортов по бешенным ценам, заставили всё оставшееся пространство для ожидания, которое и без того ничтожно мало, и люди регулярно пропускают свои номера в этом бедламе, ибо до электронное табло далеко от людей))), оно висит там, где их нет!!!
3) действительно есть одна женщина-операционист, которая просто наглухо сама упакована в маску, так ещё и всем говорит ее так же одеть в приказном тоне! И очень неприятна и крайне не любезна, прям фу…., все остальные сотрудники вполне лояльные. По конституции, маска носит исключительно РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР!!! Начальники, я обращаюсь прежде всего к Вам!!!
Унылое место(( Почтовое отделение 538 давным давно требует ремонта и модернизации. В зале недостаточно освещения. Автомат выдачи талонов часто не работает, образуются огромные очереди,сотрудники работают медленно. В зале очень душно, видимо системы кондиционирования не работают или они вообще отсутствуют. Непродуманы места размещения посетителей,вместо этого почтовое отделение заставлено стеллажами со всякой всячиной : канцелярией,игрушками,чистящими средствами и продуктами питания и т.д. Из за этого почтовое отделение больше напоминает сельский магазин советских времен,в который не завезли калоши и оцинкованные ведра.
Продажи продуктов в почтовых отделениях в сельской местности.Там почта становится центром всей сельской жизни, и продукты вперемешку с письмами приходятся кстати.
Что касается городских отделений, работает "принцип удобства": приходя в отделение связи, клиент может не только отправить посылку или письмо, но и приобрести продукты, не тратя время на дорогу до магазина. Это же еда для людей преклонного возраста и маломобильных граждан, как заявили сотрудники Почты.
Проверять продукты на наличие просрочки, сотрудникам не до этого.
Мне бы страшно было бы у них покупать...СОВЕТ,товар проверяйте сами и думайте прежде чем купить, что то на почте России.
Это самое отстойное отделение Почты России!!! Очереди, работает всего две девочки!!! Загнанные, без слез не взглянешь! В помещении грязно, был два раза оба раза так и не дождался своей очереди, плюнул на все и ушёл.
Очень медленные просто ужас🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤕в очереди отсидишь пол часа,да еще не могут найти посылку,так и не нашли,ужас,а нашли чужую так и отдали ,хорошо я заметила,жесть как работают
Сотрудники вежливые отзывчивые если касса не работает в одном окне то предложут без очереди могут принять . мне нравится туда ходить меня там знают как своего ❤️😇👍
Обычная почтовое отделение.Все в нем есть. Чисто и аккуратно. Но иногда бывают очереди. Скорость обслуживания страдает.В этом торговом ряду 29б в первую очередь хотелось улучшить фасад. Это относится ко всему что зданию.
Сотрудники молодцы, очень стараются. Но почему не сделать ремонт? Ужасный вид здания ! На входе два заброшенных помещения, грязные, исписанные подростками витрины, портят всё!
Отвратительное отделение почты. В особенности, начальник отделения Масленинова Ирина Дмитриевна. Общается по-хамски не только с людьми, но и со своими сотрудниками. Грубит, обзывает нецензурными словами. Постоянные очереди по 15-20 человек. Не знает ничего, зато самомнение у неё "выше крыши". Кто её поставил? Уберите её из отделения!!! Люди вам будут благодарны.