Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111396
577 reviews
August 28
Было прекрасное отделение почты, пока не изменился график работы. Раньше можно было подойти к открытию (к 8 утра), быстро безо всяких очередей отправить посылку и ехать на работу. Теперь же надо либо брать посылку с собой, потом мчаться после работы, чтобы успеть в последний час работы отделения отстоять очередь из таких же работающих людей и отправить, наконец, посылку; либо тратить на это время в выходные, что тоже не особо удобно. Очень неудобный теперь график.
Но всегда очень приветливые операторы, всё делают быстро и аккуратно.
5
2
August 31
Большое спасибо персоналу почты за профессионализм, отзывчивость, доброжелательность. Оказывают помощь с упаковкой посылки.
Особая благодарность оператору Галине. Очень нравится это отделение почтовой связи.
Рекомендую!
1
1
June 21
Отличное обслуживание: быстро, сотрудники все вежливые, улыбчивые, ничего не терялось. Ожидание максимально занимало минут 10-15, но так было один раз при большом скоплении людей и без записи. В отделении в целом чисто. Удобное расположение 2 минуты рт метро.
1
1
October 13
Ужасное отделение! 10 минут ожидания, потом ещё 10 минут пытались заставить купить у них пакет потому что видите ли на моей коробке уже стоит скотч с логотипом почтой России другого города, как сказала сотрудница, это же Москва а не какая-то провинция чтобы поверх ставить скотч с московскими логотипами. Вместо того чтобы сперва отсканировать штрих код на мою заявку в приложении где заранее вся информация есть, сотрудница начала с паспортными данными, забивала она эти данные ещё 5 минут, после чего понял что уже сильно задержался и опоздаю на встречу, а ведь она только начинала и даже коробку ещё не взвесила и упаковала. Попросил коробку обратно и отказался иметь дело с ним. В итоге только потерял время.
А ведь всего-то надо было отсканировать готовую заявку и сравнить данные в паспорте, и всё.
1
January 17
Я очень довольна уровнем сервиса в этом отделении. Персонал клиентоориентированный, улыбчивый, воспитанный, вежливый, профессионалы своего дела. Отделение просторное, светлое, чистое. Одно удовольствие посещать его. Сегодня Наталья (окно #1) очередной раз подтвердила мои впечатления. Я ушла улыбаясь. Спасибо!!!
2
October 18
Очень плохо работает почтовое отделение 396. Часто приходится посещать его из-за того, что в очередной раз не доставили квитанции оплаты за телефон, а в конце года - налоговой. Про налоговую - вам ещё скажут, что два раза отправляли извещения, а вы не пришли... А с телефоном - постоянная морока, из месяца в месяц. Им почему-то их не привозят, хотя в МГТС отмечено, что мне нужен бумажный носитель и всё отправлено. То, что письма и извещения от почты до адресата порой идут от 3-х дней до 2-х недель - это обычное явление, мы через это прошли, хотя раньше и не жаловались.
1
September 2
Хорошее отделение Почты России, отправляют посылки быстро.
Персонал доброжелательный.
Очередь по талонам. Единственный минус у автомата с выдачей талонов закончилась бумага и пришлось делать фото самого талона на телефон. Вот если бабушка пришла бы, её это смутило бы.
March 27
Почта работает отлично, нет очередей, быстрое оформление, удобно для посетителей, есть необходимые товары повседневного пользования, очень комфортно
3
2
January 2
Отличное отделение почты! Уже несколько раз отправляю посылки (авито доставка), все всегда быстро, четко и без заморочек. Спасибо огромное всем сотрудникам данного отделения за вежливость, спокойствие и доброе отношение к окружающим.
2
1
November 19, 2023
Обслуживание очень понравилось, потому как все было быстро и добродушно, сотрудница (Юлия Лунева) попалась очень вежливая. Помещение в чистоте и порядке. В этот раз даже цена порадовала, но тут дело, конечно, в весе посылки))
4
1
December 23, 2023
Самое лучше почтовое отделение благодаря операторам! Отзывчивые, приветливые, заинтересованные и приятные люди! Отвечают на вопросы, улыбаются. Спасибо большое вашему отделению, остальным у вас надо учиться!
Upd: я до сих под не встречала более дружелюбных сотрудников почты, чем у вас! Никакого негатива, недовольных лиц, тттф, чтоб не сглазить)
3
1
February 25
Милейшее отделение почты, замечательные сотрудники. Хожу на почту часто и всегда все хорошо, только положительные эмоции. Несколько раз помогали, подсказывали.
June 18
18 июня 2024 примерно в 12:20 - 12:40 (талон 072) в окне 2 отказали в приёме заказных писем . Сказали либо 1 класс либо идите оформляйте сами через компьютер. Считаю это грубым нарушением закона о защите прав потребителя и просто вымогательством. Почему я не могу за деньги отправить простое заказное отправление ?
2
August 14, 2023
Отличный персонал, оперативная работа, отсутствие очередей, шаговая доступность. Чистота в офисе, хороший ассортимеет вкусных конфет на витринах. Оперативная доставка посылок по России, отличное приложение для простоты получения и отправок посылок
3
June 24
Уровень обслуживания в этом отделении просто топ. Очень нравится оператор Ольга Сотцкова - доброжелательная, компетентная, аккуратная. От посещения этого филиала всегда только положительные эмоции.
3
May 18
Хороший персонал, всегда подскажут, приветливые, вежливые. Быстрое и качественное обслуживание
3
April 30
Спасибо большое персоналу почты. Самые отзывчивые и внимательные, вежливые. Всегда помогают в отправке и получении посылки.
3
February 11
Очень вежливый и доброжелательный персонал, могут помочь с упаковкой посылки. Отделение само достаточно просторное, единственное не хватает скамеек для посетителей.
2
3
September 9, 2023
Этой истории почти год, я ее отпустил и теперь могу поделиться.
Зимний вечер, красиво шел снег, я шел на почту от метро, в голове играл джингл белс. Вошел в отделение, не спеша встал в очередь, спустя минут 20 разглядывания стен, случайно встретился взглядом с одной из работниц, тут же началась игра - я понял, что если отведу взгляд первым, то посылки мне не видать, но ничего не смог с собой сделать и через секунду слил эту катку.
Работница, с довольной ухмылкой, показала мне взглядом на дверь, я покорно вышел. Ну а на что собственно я рассчитывал, наивно было думать, что я вот так просто приду и заберу свой заветный пакет, подумал я и приуныл (
Зима была долгой...
3
1
April 23
Довольно неплохое отделение, электронная очередь работает достаточно быстро, сотрудники компетентные, довольно быстро можно и получить и отправить посылку, нравится график работы
3
April 2
Самое мое любимое отделение! Много покупаю и продаю на Авито,с отправкой и получением здесь лучше всего-самое главное быстро и без проблем...
3
1
April 20
Обслуживают быстро. Вежливые сотрудницы. Время ожидания разное, в зависимости от того, в какой час Вы пришли. Запись в очередь через терминал, что очень удобно, можно видеть, сколько перед тобой человек.
3
July 20, 2023
Обслуживание быстрое. Персонал тактичный,приветливый и вежливый с чувством юмора. Чисто. Получала и отправляла посылки. Всегда все подробно объяснят, помогут. Спасибо!
2
1
June 27
Очередь по талонам. Обслуживание корректное, внимательное. Получаешь ответы на все поставленные вопросы. В помещении чисто, есть стулья.
1
1
August 12
Дружелюбные сотрудники, делают свою работу быстро и четко. Мне понравилось
January 9
Пользуюсь этим отделением "сколько себя помню"
Получаю и отправляю всякое регулярно.
Сотрудники бодрые и расторопные.
Отдельно хочу отметить удобство получения с приложением Почты России, с момента вызова по электронной очереди, до получения отправления проходит меньше 3х минут.
После того, как отделение стало работать без выходных, вообще все отлично.
1
October 17
Хорошее отделение Почты, всегда через него отправляю и получаю посылки. Состраданием молодцы, работаю быстро.,обо всем проконтролируют.
July 18
Кондиционер не работает! В помещении посты находится не возможно. Монитор с номерами заказов не работает, операторы просто орут в зал. Жаль сотрудников! Руководство примите меры.
3
2
April 11
Приятные сотрудники, быстро, внимательно и позитивно работают. Бывал на многих почтах по работе, эта точно в топе!
May 15
Отправляла в другой город открытки родственникам в данном отделении почты , очень понравилось . Удобно , взяла талон подошла к оператору , есть терминал оплаты , поступает смс уведомления 🔔 о статусе заказа. Рекомендую пользоваться услугами 👍🏾
3
February 9
Быстрое и очень крамотрное обслуживание. Предоставляют огромный спектр услуг начиная с почтовых и заканчивая банковскими. Единственный минус, это не терпеливые люди
3
2
May 13
Пришла с письмами , попросила написать на каждом конверте сумму марок , но девушка оператор *разложила по кучкам* и я ложна была сама догадаться какой конверт сколько клеить марок . На мою просьбу написать на каждом конверте , был отказ и сказано что есть услуга 20 рублей за конверт, а у меня их 10. Вывод 300 рублей потрачены зря . Оператор Мамайчук Виктория
3
May 31, 2023
Почта России в последнее время в принципе стала работать лучше – как в плане работы с клиентами, так и в плане перевозки вещей; не везде так, к сожалению, но тут с этими двумя пунктами всё в порядке. В этом отделении ещё ни разу не потеряли мою посылку (и не отдали её другому человеку), ни разу не нагрубили (напротив, операторы в окошках все достаточно приветливые и помогают); и в целом радует чистота и порядок в помещении. Иногда случаются казусы в виде внезапно перестающей работать электронной очереди или программы, через которую можно выдать отправление через Авито, но, мне кажется, такое случается везде.
3
1
January 9
Обычно людей много, но почти всегда работает 3 окна, операторы быстро справляются с очередью. В отделении, как правило, чисто, есть пространство где подождать
January 10
Отличное отделение!!! Сотрудники на высоте!!! Быстро, четко!!! Если отправка - только сюда!!!! Спасибо за прекрасную работу!!!!!
2
August 2, 2023
Помещение небольшое, но чистое и уютное. Иногда, когда много посетителей, время ожидания увеличивается, но это понятно и я отношусь к этому спокойно. Посещаю почту довольно часто и никогда не видел грубого и недоброжелательного отношения обслуживающего персонала к посетителям.
3
1
February 17
Все супер молодцы все помогают сделать и написать спасибо большое вам за помощь вы супер так держать спасибо большое вам
January 16
Перед Новым годом внезапно обнаружил извещение о заказном письме. Пробил по их трекингу. Оказывается, они мне заносили домой, но дома не застали. Проблема только в том, что я только вышел из больницы после серьезной операции и в тот момент лежал дома .
И не первый случай. Оправдываются всегда, что почтальон хороший и трекинг, который сами и пишут, показывает, что заходили, извещали и т.д.
Добавляю. После Рождества пошла попытаться получить письмо жена. Ей не дали, но отнеслись внимательно, утром письмо принесла почтальон.
Исправляю на 4
1
1
August 9
Я присоединюсь к положительным отзывам! Очень быстро оформляют,нет очередей,и упаковывают отлично,это совсем не то,что в регионах,где работают одни хамы и та самая «почта России» о которой все смеялись,тут совсем все по другому! Очень доброжелательные сотрудники! Я бы всем премию выписала 😄❤️!
May 9, 2023
Поздравляю всех жителей подъезда с с Днём Победы, когда у Почты России выходной! Сегодня у подъезда сидели и мило общались мамы с детьми, бабушки кормили голубей, а жители здоровались друг с другом и разговаривали прямо на ступеньках, отмечая снятие табачно-дымовой блокады и отсутствие тётушек, осадивших навеки наш подъезд и держаших нескончаемый сигаретный пост. Незабываемые ощущения, которые, к сожалению, закончатся уже завтра, когда оккупация никотиновых женщин продолжится и вновь, стоя у лифта или выходя из него, будет не дышать и, выходя из подъезда вновь лицезреть целый сомн работников почты России, обкуривающих подъезд весь день, каждый день. Ну что ж, праздник на то и праздник.
4
June 4
Наша почта, или как сейчас называют ее сейчас, почта России. Все цивильно, электронная очередь и пр.
April 4
Лучшее отделение что встречал. 4 окна всегда все оперативно. Приятно ходить.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
October 14
Доброжелательные , приветливые женщины. Всех им благ. Отзывчивые
2
August 28, 2023
Побывал в этом отделении 28 августа, мой номер в очереди был П69 - ну это жесть, откровенная жесть!!! Стою уже в очереди 30 минут и она не двигается!!!, они всем отделением упаковывают одну коробку!!!, народ не выдерживает и уходит, в общем не советую тут что-то отправлять/получать, пользуйтесь либо другим отделением, либо другой службой доставки, в Почте России у меня воспоминания из детства, когда посылку люди получали в течении дня, и почта была местом встречи и общения всей деревни))
August 21, 2023
Пользовалась отделением для отправки посылки через Авито доставку. Находится рядом с метро Ноаогиреево. Все прошло быстро и просто. В отделении работает система электронной очереди. Днем в будни очереди к оператору
не было. Оформление отправки посылки заняло буквально минуту.
1
March 14, 2023
Добрый день.
Постоянно пользуемся услугами данного отделения (и как физическое лицо, и как юридисеское лицо). Все быстро и оперативно, все сотрудники приветливы и доброжелательны. Большое спасибо!
3
March 8
Очень качественное обслуживание. Грамотный и вежливый персонал. Никогда не нагрубят и не скандалят. Чистое отделение очень.
1
2
January 20, 2023
Отличная почта, 100500 раз забирал и отправлял - всегда все быстро, оперативно, всегда все девушки приветливые. Спасибо!
Почта России давно уже не та почта, про которую раньше шутили)
Из пожеланий - возможность прийти в воскресенье и в будни до 21:00 или позже
3
2
April 12
Работают быстро. Главное не приходить в "час пик". Сотрудники приветливые, объясняют, если что-то не понятно. Все ок.
February 7
Очень хорошее отделение почтовой связи, быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую для посещения.
2
3