Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111116
324 reviews
August 25
Из плюсов - удобное и близкое местоположение. Посылки/письма в хорошем состоянии. Относительно чисто. Работают по графику.
Из минусов - во-первых, персонал бывает груб и хамоват (у одной работницы вовсе бывают перепады настроения. Если "фазы луны не сошлись" - ожидайте скандала). Без талона обслуживать не будут (казалось бы, ерунда, если бы не одно "но") - для "своих" знакомых/соседей/приятельниц почему-то эта "опция" не действует: неоднократно была свидетелем, как указанные "граждане" приходили вне очереди и делали все свои дела, в то время как остальные посетители должны ждать и тратить свое время. Во-вторых, отсутствует кондиционер, летом невозможно дышать.
June 24
Катастрофически не хватает сотрудников этому отделению. Кондиционер в приёмном отделении (для посетителей) не работает. Душно летом всегда. Чисто, вежливые и отзывчивые сотрудники, но их не хватает.
November 19, 2023
Много лет пользуюсь именно этим отделением связи - здесь всегда спокойно, вежливо, быстро обслуживают, персонал трудится слаженно, приветливый и выдержанный в любой ситуации, желаю коллективу продолжать добросовестно работать , терпения и здоровья в таком непростом труде! Молодцы! Спасибо!
1
1
May 29
Большое спасибо работникам отделения! Не первый раз пользуюсь услугами данного пункта. Всегда быстро, вежливо и чётко.
August 14
Хорошее отделение, прекрасный персонал и всегда чистое помещение, приятно что за всем этим ухаживают.
1
September 4
Ставлю 1 звезду эффективным менеджерам высшего звена Почты. Ощущение, что никто не хочет работать в отделении. Возникают вопросы почему?
Сама почта как служба доставки работает хорошо, не хуже частных компаний. Часто отправляю вещи авито доставкой.
Сегодня кажется принимала посылку руководитель отделения, видимо все остальные уволились.
1
1
July 16
Хорошее почтовое отделение, все по талонам, так что если много людей взял талончик а сам сходил рядом погулять или в пятерку сходил покушать
August 19
Всегда хожу на этот пункт выдачи. С персоналом проблемы, но сами операторы хорошо справляются со своей работой. 19.08 подошла к оператору в окошко 1. Она начала отправлять мои письма (обычно не занимает больше 15 мин.). Оператор попросила меня присесть, я так и сделала. Но, потом подошел мужчина, и она начала обслуживать его. По итогу я 30 минут просидела и ждала, пока она обслужит мужчину, думая что отправляются МОИ письма. А мне еще 30 минут сказали ждать. Почему я должна пропускать кого-то, ждать дополнительное время ? Я понимаю оператор никуда не спешит, но у меня время не резиновое. Вместо 15 минут пребывания на почте я оставила больше часа своего времени из-за прихоти оператора 🤷♀️
1
August 26
Ужасное отделение почты. Очереди. Окно всегда работает, одно, но если посчастливилось и работают два окна, то при подходе вашей очереди второе окно закрывается. Чтобы получить письмо, простоишь в ожидании миллиона лет.
January 28
Удобное расположение здания почты. В самом помещении почты 111116 всегда чисто.Внимательный и вежливый персонал. Но, очереди постоянно , в любое время рабочего дня, т.к. не хватает сотрудников на почте.
4
December 23, 2023
Очень хочется обратить внимание руководства управления почтой России и помочь этому отделению в увеличении численности работников, потому как 1 или максимум 2 работника не могут справляться с таким объемом работы и количеством посетителей. Работники всегда приветливы, внимательны и проыессиональны, но в отделении очень много клиентов, с которыми они едва справляются
2
2
May 14
Огромные очереди. Хотя может мне просто так "повезло". Зашла как то с малышом. И ему приспичило как на зло расплакаться. Персонал почты вошёл в положение и пропустил меня вне очереди. Огромная благодарность! Мне было очень неловко из-за плача ребёнка. Но ему 6 месяцев. Что я могла сделать?!
November 22, 2023
Не ходите в это отделение. За последние полтора года не было ни одного случая, чтобы поход в отделение принес хотя бы нейтральные эмоции. Средняя очередь ожидания в любой день и в любое время составляет от 20 минут, это если передо мной пару человек. Обычно работает 1 окно, всегда зависает программа, не работает принтер, нет того, нет другого, всегда все не так. В очередной раз просто ушла из очереди, так как после 20-минутного ожидания в очереди, не сдвинулся ни один человек. Время 9 утра. Всего человек 5 из посетителей. Почему-то в 111024 или 111250 я даже при полной посадке и если в очереди была 8-я/10-я время ожидания было в разы меньше. Если вы живете там и есть какие-то операции, не требующие привязки с индексу прописки - идите в другие отделения. Это отделение потратит ваше время безрезультатно и еще испортит настроение в подарок.
7
1
April 22
Одно из немногих отделений, в котором комфортно взаимодействовать с сотрудниками. Очень жаль что они не работают с юр.лицами по договору, приходится приносить маленьким количеством писем.
February 25
Отличное почтовое отделение! Сотрудники все внимательные, одеты в фирменную одежду. Руководитель отделения также работает с населением. Указываю в чеке всю информацию о получателе.
Раньше ходила в отделение 111020, где полный бардак (огромные очереди, начальник занят отчетами, снег при входе не убран).
October 22
Всё отлично, очень быстрая очередь и вежливые операторы
October 31, 2023
Это просто один из филиалов ада на земле. Терминал для получения талончиков спрятан в углу за шкафом - чтоб не нашли и не стояли тут вот, не бесили работников почты. Сами талончики не выдает, заглядывай в угол, ищи свою услугу, а потом запоминай номер, т.к. подлезть сфотать не получится. Из 4х окон работает одно! Очередь просто огромная, в маленьком помещении почты дышать нечем. Сотрудница грубая...
Вообще не понимаю, зачем я туда пойти решил. Люди, не посещайте это проклятое место, поверьте, жизнь прекрасна и не надо её портить почём зря такими визитами😉
6
December 23, 2023
Это караул. Работает 1 окно, очередь 26 человек. При этом в приложении пишут, что загруженность низкая. В очереди больше часа. Оператор из 1 окна всем грубит, хамит, ничего не объясняет. Второй раз стоять не стал и заказал доставку за 150 рублей. Так в назначенный день курьер не приехал, никто не перезвонил. На горячей линии ответили, что доставят в течении 3 дней, но так и не доставили.
8
October 3
Быстро, эл очередь. Даже когда народу много все оперативно.
July 29
Очень хорошее отделение, сотрудники работают оперативно
December 14, 2023
Данным отделением пользуюсь с 2018 года.
Ну что сейчас сказать, это ужас. Работает только 1 окошко, оператор со второго вечно что то делает другое, не к ним претензия, от них не зависит.
В 2018-2020 годах работало 4 окошка, сейчас 1, выводы какие? Никто не работает в почте России, работники уходят.. Оно и понятно, с зп в 42к невозможно существовать в Москве
6
June 30
Тихо
Спокойной
Из-за удалённости от метро вообще нет очереди
Твёрдая 5
1
March 5
Очень быстрое обслуживание . Посылку упаковали бережно. Все объяснили и рассказали. Чисто.
July 4, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, вежливый персонал, маленькое время ожидания, быстро выдают посылки, чисто в помещении, расположено далеко от метро.
2
September 6
Хорошие сотрудники. Помогли, подсказали. Спасибо.
November 9, 2022
Сотрудники отделения корректны и приветливы. Работают оперативно и четко. В залах поддерживается порядок всеми силами, хотя помещения небольшие совсем. Сотрудники стараются не скапливать очереди , поэтому приходить в данное отделение всегда приятно.
September 3
Обслуживание медленное, персонал не адекватный все путает, время в очереди от 30 до 50 минут
November 22, 2023
Обычно выбираю это отделение,хотя есть и ближе к дому. Здесь очень вежливые и доброжелательные сотрудники, недолгое время ожидания.
1
January 21
Плюс что это рядом с домом. Минус- операторов один или два. Очередь всегда большая, минимум 30 минут приходится ждать. Наплыв народа большой, кругом жители, студенты, офис работники.
November 2
Отличный персонал, всегда помогают решить вопрос
1
June 27
Хорошие душевные люди, иногда даже в нерабочее время обслуживают.
June 25, 2023
Прекрасный отзывчивый и вежливый персонал, уборка регулярно, проветривают помещение, стараются побыстрее все оформить!
1
2
October 24, 2022
Очень неплохое расположение, хотя дом и выглядит снаружи довольно старым, ремонт хороший и качественный, большинство сотрудников очень приятные, ставлю 4 звёзды из-за того, что сотрудников всегда мало, а людей обычно человек 10 и приходится стоять по 40 минут и ждать своей очереди
3
December 30, 2023
Ужасное отделение, персонал грубый , что не спросить кричат ничего не объясняют . Если устали пускай увольняются . Приходя в отделение не можешь всего знать , сплошной ужас!!! Была один раз , больше не пойду , лучше дальше проехать или пройти , чем посетить данное почтовое отправление
1
February 28, 2023
Наберите персонал!!!!!!! К сотрудникам претензий нет, но их мало для такого востребованного отдела почты!!!Пришел, народу очень много. Один сатрудник пашет, работает - старается , но, не справляется с таким количеством людей. Работает одно окно из трёх . Иногда два окна, это крайне редко. Чтобы работало 3 окна, никогда не видел за последний год. Отделение устарело. Выбор очереди "отправить" или "получить", не имеет значения, все в одно окно.. Пока писал, за десять минут обслужили одного клиента!!!!
4
2
November 13, 2023
Чтобы получить письмо, простояла почти 1,5 часа, огромная очередь, 1 оператор не справляется, ее жалко, а еще больше пожилых людей, которым и присесть некуда. Висит объявление о поиеме на работу с зарплатой 42 тысячи, пора руководству почты задуматься о повышении, иначе работать будет некому
1
December 12, 2023
Вежливое хорошее отношение. Всегда спокойно и ясно все объяснят, подскажут. Когда одно окошко работает, приходится ждать, а когда две, то быстро отпускают.
April 14, 2023
Я недавно посетил почтовое отделение и впечатления неоднозначные. Очередь была довольно длинной, но обслуживание прошло достаточно быстро. Работники были вежливыми и профессиональными, но помещение было маленьким и неудобным.
November 20, 2023
Живу недалеко. Обращаюсь часто. Очереди бывают, но обслуживание быстрое. С грубостью или с хамством ни разу не сталкивалась. Персонала не хватает. Но девочки стараются как могут.
1
November 18, 2023
Очень вежливый персонал. Первый раз отправляла посылку Авито-доставкой. Женщина быстро объяснила и помогла все оформить.
1
May 21, 2023
Я очень благодарна сотруднику почтового отделения Кряж Екатерине Александровне ,самый лучший работник и профессионал своего дела!Помогла мне найти затерявшееся письмо,которое я и не надеялась уже найти.
2
1
February 22
По утрам всегда огромные очереди! Работает один сотрудник! Отправляла посылку через данное отделение, через неделю выяснилось, что посылка утеряна. И еще… постоянно грязные полы.
February 4
Смотря на кого нарвешься. Бывает одно окно раскидываео огромную очередь за пару минут, а может быть, что два окна открыты, а стоить минут 40
1
October 19
Приятный, доброжелательный персонал
December 22, 2023
Часто отправляю посылки на авито, вечером уже много людей, если прийти пораньше, то народу поменьше. Вызывают по номеркам, номер надо запоминать
September 13, 2023
Здание старое, соответственно не совсем в хорошем состоянии, в отделении всего 2 окошка. Тем не менее, персонал очень приветливый и со всем всегда поможет
July 15, 2023
Забирал месяц назад посылку, очередей нет, сотрудники вежливые. С момента как я пришёл, до получения посылки прошло 15 минут. Это не так долго, я считаю.
Посещение довольно таки чистое!
April 3, 2023
Приятные сотрудники и ассортимент аптеки, но вот цены стали кусаться. Годом ранее или парой лет, столички были самой выгодной сетью аптек по цена/качество.
2
September 29, 2023
Если бы можно было поставить отрицательное количество звездочек - я бы так и сделал. Это отделение почты по уровню и скорости обслуживания остановился в позапрошлом веке. И персонал тоже примерно из той же эпохи, например, оплатить отправку можно только наличными. Карточки, qr-коды, СБП и прочие новомодные штуки дойдут сюда лет через сто. Здесь всегда очередь. Здесь всегда ожидание дольше, чем допускается в современных отделениях Почты России. Здесь всегда работает 1,5 окна - назвать полноценной качественной работой такой сервис язык не поворачивается. Здесь всегда приглушенный свет. Здесь всегда душно и негде сесть - в углу есть стол и пара стульев для тех кто заполняет квитанции и конверты. Все остальные вынуждены стоять - с сумками, с детьми, с колясками.
1
November 23, 2023
Отличные работники , все четко и быстро и помочь если надо смогут.