Печально, что мы в 2020 году на Московской почте - как в сельпо начала прошлого века: тушёнка, макароны и т п. Может быть, просто нужно качественно, современно и своевременно оказывать услуги почтовой связи? Т.е. быть Профессионалами в своей области
В последний раз, когда я посещала почту, я заказала с aliexpress посылку маленькую, она на сайте не отслеживалась и мне никак не приходило извещение(бывает почта по два раза даже доставляют извещение), но его не было. Я очень долго ждала, а кода пришла узнать где посылка и все такое, то мне сказали, что доставка давно пришла, и они ее чуть за малым не отправили обратно. Но слава богу...
До карантина нормальное место, все по талонам, а для получения посылок даже отдельно сделали место, чтобы народа меньше скапливалось. Единственный минус, места мало.
Всегда много людей, обслуживают очень медленно. Кресел для ожидания 2 и 2 стула, чего для стариков и инвалидов не хватает. Пандуса для колясочников нет вообще... Доступность для инвалидов нулевая. Одно хорошо - электронная очередь и в помещении чисто.
Хороший персонал! Вполне быстрое обслуживание (особенно, если оформить всё через приложение). Очереди бывают, как во всех отделениях в определённые дни.
Сама для себя удивлена, но ставлю 5 звёзд, в последнее время обслуживают довольно быстро, нареканий нет. Со дня на день жду пару тройку посылок, надеюсь, ничего не потеряется, если что - дополню отзыв.
Можно было бы и побыстрее обслуживать клиентов, но отделение на точке и народу бывает много, но электронная очередь помагает.
5
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2019
Ужасное место, людей два три человека а в очереди сидишь как будто человек 20 и все ждут, оправлял посылку , насчитали неимоверную стоимость, на сайте один расчет в отделение 4 раза больше, спросил у менеджера при отправки посылки, говорит новые цены, откуда сама не знает, долго сидела думала и решила предложить отправить по старой цене, все это очень смутно как то было, да и дешевле не оказалось истинной, специально вводят в заблуждение, с ценой обманывают, специально берут дороже, в итоге развернулся и ушел отправил транспортной компанией в 4 раза дешевле и по срокам не 7 дней а на третий день доставили. Короче сотрудники там невменяемые.
5
2
А
Анонимный отзыв
29 октября 2019
Место, где вам с успехом отобьют желание пользоваться услугами Почты России.
И еще... видимо, для руководства нормально продавать макароны и тушёнку, но не иметь в наличии конвертов и коробок малого размера для отправки посылок. Такими темпами скоро вообще без клиентов останутся - люди найдут альтернативу.
Все работает быстро и хорошо, минус звезда за установленные стенды с едой, это все таки гос учреждение для определённой цели, продажа еды от неё совсем не уместна!
Есть два отделения и два разных входа на отправку и получение. Это неудобно, потому что нужно стоять в две очереди. По вечерам народу толпа. Сотрудники в целом адекватные и расторопные.
Часто большая очередь. И не могу получить без доверенности почту отца, живёт в Подмосковье. И не понимаю почему внучка почтальона (начальник почтового поезда, во время войны доставлял почту на фронт) и многодетная мать, должна постоянно платить за штрафы, которые не совершала. Государство меняет знаки, я не успеваю отслеживать! И пересылка в Перу очень дорогая для многодетной матери, сделала подруге приятное, всю компенсацию за детей оплатила за пересылку. И как дальше жить???