Персонал доброжелателен, несмотря на то, что посетителей ооочень много. Товаров на полке как супермаркете. В электронной очереди нет бумажных талончиков - номерок надо запомнить, что тренирует память))) Близко от метро, что делает отделение легко доступным и многолюдным. Мало места для ожидания ( мало стульев), люди приходят с сумками, чтоб отправить посылку и приходится ютиться в маленьком помещении
Обслуживпние быстрое и без задержек.Всепоэелания клиентов веждиво и быстро выполняются.я очень доволен что в почта банке.Заходите и не пожадеете.В общем 5 баллов за хорлшие дела
Ужасное отделение. 15 человек очереди, 3 окна из 6 работают и они периодически все собираются у одного и по 10 минут никого не вызывают. И еще по предварительной записи к ним подходят и по очереди, это жесть просто! И 3 стула на все отделение! Почта радует как всегда
Пришел простоял 15 минут, очередь не продвинулась ни на 1 человека. 3 работника не могут настроить принтер, чтобы печатал, делать что-то не торопятся, когда начнут работать ответить не могут, набилось полное отделение, им все равно. В принципе это предсказуемо, если работают люди, которые документ не могут распечатать, классика почты России. Пора вводить минусовые оценки, когда особо не стараются исправить. Ни в коем случае не заказывайте сюда доставку.
Безумные очереди. Пандус на входе - издевательство.
На выдаче можно нарваться на хамство.
Ларин П
Знаток города 7 уровня
15 марта
Большое спасибо сотрудникам почты, что несмотря на график - работают до последнего клиента, потому что людям приходится ждать свои посылки по 30-50 минут, очереди огромные!
Руководство ОПС № 109544, добавьте, пожалуйста, стульев в отделение и откройте еще 3 окна!
Руководство отделения и Владельцы Почты России, дайте людям достойную з/п и вы сможете разгрузить отделения!
Ни при каком случае не берите мигрантов, которые не знают русского языка ( за исключением на уровне носителя), дайте нашим россиянам работу! Давайте премии за переработки!
Почта России одна из важнейших государство обеспечивающих предприятий!
В конце концов найдите менеджеров, которые будут делать компанию лучше и престижнее!
И клиенты будут писать только благодарности и советовать вас.
Очень большая загруженность почтового отделения, прихожу два дня подряд, не могу получить посылку. Много людей в очереди, помещение забито, работает два человека, два окна, время работы отделения с 10 часов, не удивительно, что собирается очередь, в любое время.
Отправка закрывается за час до закрытия, сотрудники грубо себя ведут и не хотят разговаривать, задаешь вопрос про отправки - в ответ тишина, предлагают ехать в круглосуточное отделение на Мясницкую, медленно работают, два раза посещал - всегда большие очереди
Спасибо огромнейшее сотруднице отделения (в 4 окне, если не ошибаюсь), получал письмо 30.03.2023, всё быстро, вежливо, профессионально. И в целом данное отделение произвело приятное впечатление.
Вежливые хорошие сотрудники, но работает всего одно окно в субботу. В этом отделении можно встретить старость из-за бесконечных очередей.
3
М
Марина Марина
Знаток города 10 уровня
24 мая
Отличная почта! Никаких очередей, взяла талон - через 2 минуты уже стояла у окошка. Сотрудники стараются максимально быстро обслужить посетителей. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Пример для остальных отделений, где вечно очереди и негатив!
Это самое ужасное отделение почты в Москве. Начиная с лета 2023 постоянные нескончаемые очереди. Работают из 6 окошек, 1-2 окна. По 30-40 человек перманентно в очереди стоит. Сидячих мест нет. Работают грубые, хамоватые «специалисты». Примите меры.
Отделение стало ужасно работать. Огромное очереди! Люди стоят по два часа в ожидании отправки или получения. Работают в лучшем случае два сотрудника. И ничего не меняется в уже больше двух месяцев.
Хожу часто. Обслуживание разное- на кого попадёшь и в каком будут настроении. Обычно чисто, помещение достаточно просторное и удобное. Время ожидания тоже по разному, но в общем скорее положительное впечатление
работает два окна из шести, жутко медленно. получение посылки превращается в целый квест - ждать приходится от часа до двух часов. если бы знала, не заказывала доставку на это отделение почты
Начитался хороших отзывов про отличное обслуживание.
Пришел в пятницу в районе 18.00 и был двадцатым в очереди. Не стал ждать, пришел в понедельник в районе 17.30, обслужили за 5 минут. Все отлично, сотрудники вежливые и лояльные.
Из шести окон работают два. Очереди огромные. Каждый раз надо потратить кучу времени, чтоб получить посылку.
Аппаратс талончиками 10 минут работает, 10 не работает. Поэтому люди не понимают кто за кем.
К самому персоналу претензий нет. Стараются, вежливые.
Ну прям раз раз , то заходишь хоба хоба и получил письмецо , а бывает очередь чёловек 10-12 и стоямба . Ещё бывают курьеры с документами от юр лиц , для этих господ отдельный котел в аду полюбас заготовлен . Такой может в одно рыло очередь собирать на 30-40 мин. странно что нет разделения по окнам в одном физики в другое юрики.
Пришла посылка на эту почту. Коробка рваная со всех сторон, естественно, что было в посылке разобрано по частям. Не дошли детям конфеты из Германии. Обидно очень, ждали...Всем кто постарался урвать чужое, желаю крепкого здоровья!!!!
Терминал работает от случая к случаю. порядок очереди отсутствует. В выходной день работает 1 окно из 6! время пребывания в очереди больше часа. В рабочие дни шанс получить посылку не выше. В отделении душно при таком скоплении народа.
Какой-то ужас происходит. Раньше можно было довольно быстро получить посылку. Сейчас прихожу третий раз за неделю - передо мной 15-20 человек. Я с маленьким ребенком и не могу так долго ждать,
Самое ужасное отделение почты. Из всех окон работают только два. Вечные очереди и странный режим работы. Никогда ничего не заказывайте в это отделение. Потеряете массу времени.
Впервые осталяю отзыв , потому что было очень приятно , когда тебя встречают с улыбкой , вежливо !
Огромное спасибо Курбановой , за то что ответила на ряд интересующих вопросов , ушла с такой улыбкой ! Хочется постоянно к вам возвращаться !
Папикян Нарине Рудаковна явно не адекватный сотрудник данного отделения! Матерится, кидается посылками, орёт на всё отделение «достали ваши шмотки». Не понимаю как она оказалась работницей Почты. Осталось ужасное впечатление.
Хорошая почта, благодаря электронному меню, всё стало гораздо быстрее, только убрать бы эту Никому не нужную продукцию, всё же это не продуктовый магазин
Кто придумал поменять режим работы почтового отделения? Очередь необходимо занимать в 9.10 , для того чтобы получить или отправить письмо или посылку.... Работают 2-3 оператора
Всегда по-разному. Можно пол часа простоять в очереди, можно за 3 минуты всё сделать. Наверное хотелось бы пожелать всем быть немного добрее к сотрудникам. Они и так делают всё возможное для быстрого обслуживания. Ну и сказать пару добрых слов, пожелать хорошего дня или вечера, это всем приятно) И прежде всего самому говорящему.
Не далеко от работы это отделение, захожу по разным причинам. В основном много народа. Специалисты всегда готовы помочь, но от этого очередь меньше не становится.
Обычная почта. Иногда с очередями иногда никого нет. Персонал всегда подскажет, что и как отправлять. Мне неразумно не попадались хамские специалисты. Всегда приветливые.
Эта оценка лично для Папикян Нарине Рудаковны! Вы уверены что психически не здоровый человек должен контактировать с людьми? Пользуюсь услугами данного отделения около 10 лет. Всегда было о нём наилучшего мнения, всегда приятные вежливые сотрудники все очень адекватно и корректно. Но сегодня при посещении меня ожидал шок! Откуда взялся этот человек? Не портите репутацию своего отделения. Данный человек не должен контактировать с посетителями. Даже если у вас огромный дефицит кадров, хотя бы уберите её от людей. Мне пришла посылка с авито доставкой, кроссовки. Я спросила можно ли их померить, она Сказал что нет. Но это было не просто слово - нет, такой услуги нет. Человек начал на меня орать! Говорить что я неадекватная не в себе что хочу получить услугу который нет. На моё удивление и предложение перейти на нормальный тон она только все больше расходилось хамила и орала на всё отделение! Как она сказала камеры не пишет звук, поэтому она может говорить все что хочет! Интересный подход… Я попросила дать жалобную книгу, она куда-то ушла затем вернулся сказала что её не даст потому что её нет. При этом все происходило в очень нервной манере. Я не могу понять чем это было вызвано? Просто вопросом можно ли померить эту обувь?. Под конец все дошло до прямых оскорблений она обзывала меня ненормальной , быдлом И сказала что будет орать на меня сколько ей будет угодно. Вопрос кто при этом быдло? Учитывая что я даже голос на неё не повышала. Жалоба об отсутствии книги жалоб будет в Роспотребнадзоре. Как и информация о хамское поведение вашего сотрудника. Настоятельно рекомендую сделать ей выговор и удалить от общения с людьми. Она не адекватна.
П.с.: Она так нервно открывала посылку, что порвала мне коробку. Я предложила ей не рвать мою коробку на что она сказала что как открыла так открыла. Это нормально?
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО девочкам, которые там работают. Очень ждала посылку, мониторила несколько дней и каждый час. И в итоге решила зайти за 10 минут до закрытия в отделение, спросить, не пришла ли она. 🥺
В итоге её не только на нашли, но ещё и задержались ради меня её оформить к получению. Вы меня точно спасли! Недели переживаний прошли не зря. Костюму к фестивалю быть. И моему прекрасному настроению тоже.
Прекрасные работники почтового отделения на улице Рабочая дом 4.
Но почему на почте продают всякую хефотень???!!!! Это же почта. Почему все это разрешено!!! Откуда эти товары, поставщики??? Зачем нужно это всё на почте. И сколько почта России на этом зарабатывает