Сплошной совдеп. Постоянно очередь. То не работает интернет, то нет сдачи. Сотрудники не заинтересованы в повышении сервиса. Помещение требует ремонта. Вокруг новые районы и новостройки, где живут современные люди, и такое ужасное отделение почты, и это 8 км от Кремля.
Всегда собираются очереди. Работают два окна, но всегда в одном очередь не двигается совсем. Однажды взяла электронную очередь забрать посылку, табло вызывает меня к окну, а работница говорит, что я могу не стоять, потому что она идёт на обед. Я попросила её выдать мне мою коробку и идти на обед, но я получила отказ. Слава богу она сейчас в декрете, надеюсь больше она туда работать не вернётся.
Работа почты изменилась к лучшему: установили инфомат и табло для определения очереди,сотрудники работают более эффективно,без официального перерыва на обед.Работает отделение Почта банка. Появились стенды с продуктами.
Вежливые операторы, быстрое обслуживание! Но ощущение, что находишься не в Москве, столице нашей великой родины, а в глухой деревне. Унылое помещение. Его срочно надо преобразить, тем более, что почта России так гордится своими доходами на странице новостей!
Всегда длинная очередь , ремонт дореволюционный, вентиляции нет🤦🏼♀️ Данному отделению необходим ремонт !Зато висели новые экраны с рекламой голосования за поправки, отстой👎🏻
Хамоватые сотрудники, в общении позваляют себе нецензурную речь, ругаться любят, за электронной очередью не следят, принимают по живой очереди, потом поднимают ругань: "Вашего номера небыло". Посылки при выдаче швыряют. Был там уже много раз все повторяется. На замечания не риагируют говорят: "Книга жалоб нам для вида и руководители не обращают на нее внимание". Вот может отзыв подействует.
Хорошее отделение, не помешал бы современный ремонт. Сотрудники становиться более клиентоориентированность и отзывчивыми. Что-то всё-таки меняется в отношении Почты к сотрудникам и сотрудников к клиентам.
В отделениях из столов стружка сыпется, из специалистов тупость и неприязнь к посетителям. Долго рассказывать, но специалисты мне 20-30 минут объясняли, что время по талончику вышло, когда как я просто хотел узнать точную стоимость посылки. На один вопрос, повторюсь, ушло 20-30 минут, а информация о "точной" стоимости посылки, цитирую: 1000 рублей вам хватит)
Мне нравится персонал, но .... хотелось бы чтоб девочки работали в современном почтовом отделении, там с Советский времён не делали ремонт, а он там очень нужен!
Ждал, что бы купить открытку и конверт более 10 минут. Когда пришла моя очередь, меня перенаправели в другое окно и начели принимать людей, которые взяли талон позже меня. Ещё и нахомили. Отвратительное обслуживание !
Выписала газету. Доставка работает отвратительно. Газету, которая выходит в понедельник, доставляют в почтовый ящик в среду, четверг или пятницу. Дважды приходилось идти на почту разбираться - всё бесполезно.
Почтовое отделение, в котором невозможно получить посылку. Поступая в отделение, посылка исчезает навсегда. Сотрудники разводят руками. Чудеса, да и только.
Обычное отделение Почты РФ. Большие очереди, когда не работает терминал выдачи электронной очереди. Можно пропасть там на 1-1,5 часа, ничего необычного, все как везде.
Очень долгое ожидание.Сначала ждёшь свою очередь по талону, а потом тебя "перенаправляют" в живую очередь. Персонал раздражённо обслуживает, хотя хамством это нельзя назвать. Но неприятное ощущение оставляет. Создаётся впечатление, что все пришедшие на почту люди только мешают их работе.