Как была дермо-почта ссср, так и осталась. Огромные очереди, хамоватые и ленивые сотрудники. Цензурных слов, к сожалению, очень мало. Отправить олну маленькую посылку - 45 минут и это не рекорд.
Наконец-то работу Почты России я увидела другими глазами!!! Мое отделение было закрыто и пришлось искать поблизости, так как посылку нужно было отправить срочно. Несмотря на скромный интерьер внутри помещения, работу отделения оцениваю на 5++++ я не услышала никаких ФЕ*, что не такая коробка, что на ней какая-то буква, девочки просто приняли и уточнили адрес. И самый приятный бонус, поразивший меня- это цена доставки!!! Обычно за такую коробку брали в два раза больше. Спасибо сотрудникам отделения!
Неудобное обслуживание, не реализован принцип одного окна. В одном окне я отстояла очередь на получение посылки, затем меня переадресовали в другое окно для оплаты и получения. Много людей, неприятный ремонт.
Большая почта, огромный поток народа. Персонал вежливый, подскажут если что не так. Расположение отличное. Есть хорошая стоянка. Удобный график работы, в помещении очень чисто
Настоятельно рекомендую нанять еще пару сотрудников в данное отделение почты. Приехала в 9.10 утра, зал пустой , за окном два сотрудника , я приехала отправить письма как юр. лицо , прежде чем их приняли я выслушала гору недовольства , что сотрудников не хватает и вообще сейчас период пенсий и мы имеем право не принимать ваши письма , а вы ( юр. лица ) все больше и больше наглеете ( дословно )
Я конечно все понимаю, бывают периоды когда сотрудники в отпусках или на больничных, но извините меня, в апреле и июне когда я приезжала так же отправить письма, была та же самая ситуация с нехваткой сотрудников.
Соотвественно юр.отдел ( который у Вас есть! ) никогда не работает , так будьте добры выполнять свой функционал , а не портить настроение людям с утра и отправлять их в почтовые отделения в «центр»
Письма приняли, но как сказала ваша сотрудница «Это последний раз» 😑
Отдел по работе с юридическими лицами - ниже среднего.
Отправляю письма в данном отделении почтовой связи от юридического лица я часто и постоянно сталкиваюсь с разными неприемлемыми ситуациями. А именно:
1) Периодически, чуть ли не всегда, меня перенаправляют в соседнее помещение для юридических лиц. По какому поводу - я не знаю. Просто "Идите туда, здесь нет сотрудника". В помещении для физических лиц я, имея охапку писем, всегда слышу фразу: "Отправляем по 5 писем, далее снова вставайте в очередь". Я отправляю от юридического лица(!) у меня этих писем по 15-25 штук. Сколько времени я должен потратить, чтобы отправить пачку писем? В итоге я мешаю тем, кто пришел на почту просто отправить одно письмо тётушке в Саранск.
2) Подскажите пожалуйста, почему при входе в отделении, да и на сайте "Почты России" написано, что отделение работает БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ. Приходя на почту было уже 3 случая, когда мне говорили "Сотрудник на обеде, будет через пол часа". В итоге я должен сидеть в ожидании. Вы либо делайте официально им обед и перерыв. Да хоть на 2 часа, главное чтоб ЛЮДИ, ваши КЛИЕНТЫ, знали об этом.
2 месяца ждал заказное письмо из МСЭ.Оказалось письмо с группой инвалидности было доставлено на почту 1 октября. Через месяц отправили обратно.Извещения на получение письма ни разу не пришло.Пришел разбироться на почту а там им все по барабану,сказали спрашивайте у почтальона.Теперь 2 месяца неполучаю пенсию по инвалидности.Бардак полный на почте и ыиновных хрен найдешь.
Сотрудники не знают ничего! Живая очередь, ждёшь, потом тебе говорят,, наверно не к нам, у нас приказ внутренний, посылать с этим вопросом в другую почту России. "Окно при наличие много людей, работает одно. Сотрудники спрашивают всё друг у друге. Сами не знают как работать.
2
1
Григорий Самохин
Знаток города 14 уровня
25 июня 2022
Вежливые, заботливые, внимательные. Очень быстро выполняют работу. Чисто и уютно. Практически все без задержки. Удобный график работы. Неоднократно пользуюсь этим отделением для получения посылок и бандеролей. Это экономит время и очень удобно. Лучше сюда.
Зашли в озон спокойно забрать заказ, а пожилым работникам почты лишь бы обсудить, что другие заказывают и показательно высказывают своё мнение и "фи" ужасное отношение, только настроение испортили
Был первый раз с отправкой посылки по данному адресу, ответили на ряд вопросов по данной теме, помогли с отправкой.
Максималтная вежливость с обеих сторон и положительное настроение на весь вечер.
Ребятам спасибо ☝️
На удивление, 5 звёзд заслуженно. Скорость обслуживание удивительно быстро, персонал улыбается и вежлив! Единственное видно недостаток финансирования которое персонал решает своими силами…
Попала в это отделение в сбб. Огромнейшая очередь на отправку посылок! Острая нехватка персонала!
Пришлось вызывать заведующую, что бы ускорить процесс. В отделении отправки писем, посылку приняли. Но с уговорами. Это не дело. В отделении посылок толпа, а в продаже конвертов марок тишина. Нужно решить вопрос с персоналом на выходные! Тк это единственное отделение работающее в выходной.
Наихучшайшая почта которая только может быть! Сидят полные дуры, с наглыми рожами, коробок никогда нету, Авито доставкой не могут отправить уже несколько дней, как не прийду никогда нету коробок и полное хамство, больше сюда никогда не пойду, напрасно хожу по пол часа каждый раз
Живу рядом это плюс, обслуживание хорошее,по крайней мере мне везло. Всё быстро и оперативно. Часто отправляю и принимаю посылки и письма в этом отделении почты.
Даже когда ты один и нет никого, все равно найдется масса причин тебя не обслуживать. Или начать обслуживать, но в процессе установить обновление, пообщаться с представителем одноименного банка, обсудить с коллегами премию. Это признаки не только этого отделения, но в этом я был свидетелем!
Отправляла трижды бандероли авито-доставкой. Обслуживание великолепное! Персонал грамотный, вежливый. Быстро упаковывает в пакеты и мгновенно отправляет. Доставка на следующий день уже на месте была.
Как вы к людям, так и они к вам, поэтому добрый, отзывчевый персонал, пришла химия в пузырьках, плохо упакованных, они протекли. Сотрудники позвонили, предупредили, предложили, если откажусь оформить отказ, но потом мы взвесли, вытекло совсем чуть-чуть и я забрал.
Как обычно очередь, очередь, очередь.... очень странно,но всегда так...порадовал робот-доставщик,удивлена была,что и нас это уже настигло...стоял и отдыхал около почтового отделения...
Не работает электронная очередь. Сотрудницы сидят с таким видом, прям явно показывая, что тебе не рады, мол чего приперлась. ( Хотя такие лица практически в каждом почтовом отделении)