Отделение почтовой связи № 109451
722 отзыва
19 сентября 2024
Хорошее расположение отделения почтамта, быстрая работа
18 апреля 2024
Спасибо сотрудникам почты! Доброжелательные и приветливые сотрудники. Всегда готовы помочь)
1
7 июня 2024
Уважаемая Почта России! Наймите вы уже, пожалуйста, квалифицированных сотрудников. Это невозможно. Почему вечно работает только один человек? Как кого ни спросишь, то на больничном, то ещё где-то.
3
1
24 января 2023
Удобный график работы, находится близко к метро и легко найти по карте. Всё оперативно, нет долгих очередей. В помещении чисто. Если зарегистрироваться на сайте почты, то время получения посылки значительно ускоряется
1
23 сентября 2023
Оператор Глазова в течение последних 20 рабочих минут специально затягивала время чтобы меньше принимать клиентов на отправку. В грубой форме разговаривала, за 2 минуты до 20:00 отказалась принимать клиентов. Уборщица в хамской форме приказывала убрать самокат из отделения почты.
Простояла в очереди 20 минут, посылку так и не отправила. О регламентах 10-им минут оператор не слышала. Прошу провести беседу с данным оператором почты на предмет этики общения с клиентами и работы в общем
3
19 января 2024
Прошу, объявить благодарность и поощрить материально, работников почты в отделе отправки Дмитрию и Татьяне, помогли мне, сегодня 19 января 2024 года, отправить непростую посылку, всё подсказали, разъяснили и подкорректировали. Спасибо. Антоненко А. М.
3
19 апреля 2023
С 3-го раза получила посылку. Не могли найти посылку/грубость сотрудника(которая была на выдаче вечером 18 апр)
80511583743056
Первый раз пришла 17 апреля, работали 2 молодые девушки на выдаче. Не смогли найти мою посылку, место уже было присвоено посылке, я пришла не рано.
Мне сказали: утром будет обход и найдут вашу посылку, оставила номер телефона.
18 апр я с малышом решила забежать на почту к 10.30, была другая сотрудница. Искала минут 5 мою посылку.
Я говорю: уже искали вчера, не нашли, оставляла телефон.
Этой сотруднице не передали получается мой номер тел и номер посылки.
Оставила ещё раз свой номер.
Ближе к 13 позвонили, нашли посылку.
Пришла вечером к 19.40, отстояла очередь, за мной стояла женщина с ребенком и мужчина с ребенком.
Сотрудница (другая, не та которая утром была) мне говорит грубо: Вы бы женщину с ребенком пропустили бы!!
Я ей : я 3ий раз на почту прихожу. И тоже с малышом приходила. По вашей вине посылку положили не туда куда надо.
17 декабря 2022
Отзывчивые, терпеливые сотрудники. Бывают большие очереди , особенно по вечерам. Быстрая обработка отправлений и получения посылок. Расположение удобное . График работы очень хороший , работают каждый день .
1
1
9 мая 2024
В 19-40 подошёл, 11 по очереди на получение, не надеялся,что до закрытия получу посылку,через 12 мин моя очередь подошла, рад был. Спасибо.
1
4 июля 2024
Конвертов нет в наличии, письмо можно отправить только предварительно создав заявку в личном кабинете, по другому не обслуживают
1
1
31 декабря 2023
В приложении почты написано что отделение работает 31 декабря до 18:00, на картах написано до 20:00. Я пришла в 15:40, во всем отделении выключен свет и закрыты двери, так же не висит никакого объявления, что закрылись раньше.
1
8 сентября 2024
Ужасно. Уже больше часа не могу отправить посылку - в отделении принимают машину...
1
28 сентября 2023
Когда говорят про невежливый персонал в наших почтовых отделениях, про еще какие-то недостатки…
Это не про это отделение! Тут всегда все вежливы, обслуживают быстро, к посылкам относятся бережно! Спасибо!
3
1
5 сентября 2024
Хорошо обслужили,быстро ушла довольная
1
11 декабря 2023
Сотрудникам можно только посочувствовать. Один человек может отправлять по 100-200 посылок!!!! И таких очень много!!! Заранее оформляйте отправку, эти отправки без очереди отправляются!
17 ноября 2024
Почта в своем духе - в субботу, 17 ноября, толпа людей и работает 1 человек.
1 августа 2024
замечательные сотрудники. всегда позитивные и веселый. очередей нет. спасибо за сервис
2
9 марта 2024
Доброжелательный персонал, всё объяснят, во всем помогут разобраться!!! Рекомендую! 👍
1
1
8 февраля 2023
Очень приличное отделение. Не встречала очередей. Зато встречала вежливых специалистов, которые грамотно и быстро обслуживают, профессионально помогают по всем вопросам.
1
2
20 февраля 2024
Спокойные и доброжелательные работники, отправляла много посылок, все оформили быстро.
3
11 августа 2024
Может мне повезло но об служили очень быстро, а там как бывает не знаю
20 сентября 2023
Отличный персонал, работают чётко и быстро. Вечером с 18 и до закрытия бываю большие очереди. Днём свободно.
3
28 июня 2023
Хорошая почта, приходили когда ремонт делали. Не очень удобно было с коляской и двери тяжело открываются. Но, сотрудники молодцы, проконсультировали по вопросу.
1
29 февраля 2024
Всегда быстро обслуживают на этой Почте, получаю и отправляю посылки регулярно. Всегда всем доволен👍
2
30 сентября 2023
Удобно расположен. Приветливые сотрудники. Выдача посчлки происодит оперативно, без проблем.
15 января 2024
Отправлял посылку для нужд военнослужащих и столкнулся со следующим:
1. В очереди провел 1:30, работало 2 окна. Основная проблема в том, что иностранцы с ближнего востока отправляют десятки конвертов, которые очень долго регистрируются.
2. Посылку не приняли, т.к. в обычном пакете отправить нельзя, а коробок и пакетов с символикой Почты России не было.
Учитывая, что людям надо было помочь, в строительном магазине купил коробки и снова стоял полтора часа в очереди, чтобы их отправить.
В итоге чувствовал себя «ждуном» из мемов, крайне негативный осадок остался.
3
1
11 декабря 2023
Пользуюсь только отделом ,где выдают посылки. Очереди очень редки. Чисто, персонал вежливый.
28 ноября 2023
Хороший и добрый персонал,всё объяснят и подскажут,ждут пока закончу оформление не торопят,вежливые люди!!
1
28 марта 2024
Лучшее почтовое отделение! Спасибо за ваш нелёгкий труд. Сотрудники всегда вежливые, очереди быстро проходят, несмотря на огромное количество народа
1
2
11 марта 2023
Отделение почты разочаровало (((
Видно, что сотрудники вежливые и компетентные, стараются выполнять свою работу, но...
1. Спросила, есть ли конверты, ответили утвердительно. В итоге 20 минут простояла в очереди и мне с некоторым возмущением ответили, что это в другом отделе. Нужно сделать адекватную навигацию, а то ничего непонятно и людей гоняют туда-сюда.
2. Помещение отправки и выдачи посылок явно просит ремонта, находится в нем некомфортно - душно, места мало, все какое-то старое и обшарпанное...
3
1
15 ноября 2023
Постоянно тут посылки отправляю, главное днем приходить чтобы в толпе людей не стоять. Оформляют и отдают быстро. Вопросов нет. Персонал доброжелателен даже в вечернее время.
3
2 июля 2024
Очень медленное обслуживание при получении или отправке заказных писем. В целом работа плохо организоана тоже.
27 сентября 2023
Посылка отправляли срочно и доставка курьером, посылка была нужна к определённому дню, но её доставили не во время, Из-за чего был простой в работе и потеря финансов. Ужасное отношение к заказникам со стороны именно почты России.
Что касается отделения, девочка очень приятная и быстро оформила заказ.
1
28 июля 2022
Хорошее почтовое отделение. Загруженное порой, как и везде, но не всегда. Сейчас в отпускной период работает только один человек - и на выдачу посылок с Алиэкспресс, и на отправку посылок с Авито и просто почтовые услуги. Часто отправляю посылки. Приезжаю специально из другого района, потому как у нас на почте все время огромные очереди. А здесь как-то все быстрее оформляется. Сотрудники терпеливые, вежливые, общительные. Сейчас поменяли немного обстановку в зале, мне честно говоря, не нравится, раньше было лучше. И да, может пару кресел и стульев поставить все-таки? А то придешь с ребенком, негде ему присесть. И мест побольше надо для упаковки посылок. Я имею ввиду столы. Один человек распаковывает, другой, наоборот, только собирается упаковать и все, больше уже никто не может подойти к этому закутку. Что-то поменять обязательно в зале надо. Неуютно. А так все неплохо.
4
1
31 августа 2022
Часто захожу в это почтовое отделение для отправки писем по работе. Отправка производится от юр.лица и всегда в этом отделение какие-то проблемы!
1. Постоянно гоняют из одного помещения в другое! Причем как понять, в какое тебе нужно пойти сразу?! Непонятно! Нет никаких информационных стендов, в каком помещении сегодня обслуживают юр.лиц.
2. Всегда что-то не работает! То не работает вся система и просят проехать в другое отделение! То карты не принимают! То что-то случилось с компьютером!
3. Вопрос к руководству данного отделения - зачем в Вашем отделение электронная очередь? Если по ней никогда не обслуживают! И всегда без очереди пропускают клиентов для покупки конвертов!
4. Конечно ремонт, как и во всех отделениях данной организации, оставляет желать лучшего. Такое чувство, что скоро все развалится.
5. Персонал, просто отдельная история! Почему-то большинство сотрудников считают, что посетитель им чем-то обязан. Ведут надменные диалоги! И любую проблему пытаются преподнести, как проблему клиента. Типо это ваша проблема и решайте ее сами!
Я прекрасно понимаю персонал, что за один рабочий день через них проходит большое количество людей. Которые приходят с разным мнением и настроением,и могут не плохо потрепать нервы. Но, вас никто не заставлял идти сюда работать! И не все клиенты одинаковые! Если с Вами вежливо разговаривают, будьте так любезны проявить уважение и разговаривать хотя бы не сквозь зубы! Тем более, когда проблема со стороны Вашей организации!
6
3
18 января 2024
Отличное место! Работают профессионалы чётко и быстро! Спасибо! ❤
12 июля 2024
Жарко,душно,не хватает персонала,очередь на пустом месте...
1
7 апреля 2024
Не могу в личном кабинете поменять данные в связи со сменой фамилии, обратилась в отделение, сказали пробовать через личный кабинет..
17 декабря 2023
Персонал очень старается, не присядут весь день! В часы пик требуются дополнительные сотрудники!!!
Спасибо вам за тяжёлую, но важную работу
1
11 февраля 2023
Почта расположена в жилом доме на первом этаже, вход с улицы. Помещение просторное, состоит из 3-х отдельных помещений: посылочный отдел, заказные письма и переводы и прочее. Обслуживающий персонал вежливый, ожидание в пределах 5 минут. В отделе посылок,, конечно, подольше. График работы: с пон по пятн с 8 до 20, в субботу с 9 до 18, в воскр. С 10 до 14.
3
1 ноября 2022
Хожу на почту, как на работу. Обслуживают быстро, всегда помогают.
Очереди бывают редко. Если больше 5 человек разворачиваюсь и ухожу - очень душно. Легче прийти еще раз.
Муж-иностранец удивляется сотрудницам с угрюмыми уставшими лицами в части офиса, где получаем отправления 1 класса. По его мнению, так не работают с клиентами. Согласна с ним, жизни в них нет, какая-то беспросветная тоска у всех.
2
3
3 февраля 2023
Каждый раз как прихожу что то отправить, меня выводят и разачаровывают по полной. Часто заходишь а совершенно никого на своих рабочих местах просто нет. Ждала 6 минут и звала хоть кого то прежде чем ко мне хоть кто то вышел. И так происходит почти каждый раз!! Все очень недовольные, не учтивы и повышают голос если я что то переспрошу, потому что оператор тихо или не понятно говорит. По этому хожу на братиславскую к1. Вот там все шустро и по делу!
3
14 мая 2024
Работники замечательные, стрессоустойчивые , доброжелательные, но есть одно НО: почему-то именно это отделение облюбовали мигранты-торгаши с садовода для отправки своих тюков с палёной китайщиной по 20-30 посылок за раз, из за этого очереди здесь есть почти всегда и иногда это часы потерянного времени.
3
23 июля 2023
Очень медленно работают, при отсутствии очереди стояла 20 минут, ждала сотрудника на выдачу посылки.
Не рекомендую это отделение для получения любых доставок. Пока писала отзыв- прошло ещё 10 минут. Итого ожидание 30 минут, при отсутствии людей в окошко для получения. 23.07.23г.
1
7 июня 2022
Очень люблю это отделение.
Сотрудники всегда работают быстро. Всегда вежливы.
Отправления оперативно покидают место приема.
Отделение чистое. Удобный подход, но на машине подъехать не получится.
1
16 января 2023
Годы идут, а очереди в почтовых отделениях неизменны. Интересно когда-нибудь там что-то поменяется в сервисе, качестве предоставляемых услуг и в зарплатах работников? Бедные хрупкие плечи сотрудников, которые несут тяжкое бремя наследия почты России. Огромное кол-во работы и малое кол-во сотрудников, на плечи которых брошено все. А как они тягают эти здоровые коробки, интересно им доплачивают за вредность?
3
2
19 января 2024
Работают внимательные сотрудники. Свою работу выполняют быстро, четко. Спасибо им
19 сентября 2023
Как была дермо-почта ссср, так и осталась. Огромные очереди, хамоватые и ленивые сотрудники. Цензурных слов, к сожалению, очень мало. Отправить олну маленькую посылку - 45 минут и это не рекорд.
10 сентября 2024
Огромное время очереди, чтобы получить посылку
9 ноября 2023
Вечная, огромная, еле ползущая очередь. И все из за того что всегда сидит один оператор,и тот уходит по своим дела,либо с кем то поискать посылку