Очень хорошее отделение, нормальное человеческое отношение к клиентам.Все окошки работают как часики, если нужно сотруднику отойти, руководство немедленно подменяет. Молодцы, супер!
Ну, собственно, как и вся почта России: могут забыть прислать извещение о посылке и отправить её обратно...
4
В
Василий
Level 18 Local Expert
May 18, 2020
Хожу не первый день , чем дальше тем хуже . Отношение к клиенту , как будто мы должны и так понимаю большую сумму . Так себя вести не имеет право даже кредитор . Посетил отделение , взял талон на 12-33 номер М66 в 1 окно , подошёл , почта полностью пустая , ни одного посетителя . Жду !!! Проходит минуты 3-5 тишина . Подхожу , спрашиваю в противоположном окне , а где сотрудник , ( при том все видели , что я стоял и ждал ) . И тут наконец-то пришла !!! Ура !!! Все в командном тоне , начальник , может просто любит хамить . Но повторюсь ещё раз , так себя вести нельзя !!! Будте людьми !!!
3
N
NBV N.
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Время ожидания получения письма - более 30 минут. С учётом того, что в очереди два человека. "Отличная" скорость работы.
Цены большие? 😂 А в других отделениях дешевли?
Очереди большие? Не видел ни разу больше 3 человек! Ктото писАл как не приеду закрыто😂 , так почта работает не круглосутрчно🤣, вы навнрное ночью приезжаете? Простите . Хамства ни разу не видел с 2008 года! Вежливо кратко и точно! Порой не успеваешь по времени, так сотрудники сами начинают помогать! Думаю человек сам должен меняться и тогда вокруг все будет 👍. А если стоять орать и возмущаться, делов не будет! Вобщем если б все отделения были такими, всем было бы гораздо легче!
Хорошее отделение, всегда все быстро. Пришла получила/отправила и ушла, никогда не ждала больше 5-10 минут, и обслуживание очень шустрое, в отличии от других отделений.
Плохое отделение.операторы понятия не имеют как можно выдать деньги клиенту по карточке из кассы.тупые ооператоры зайдите в финансовые услуги следом операции с банковской картой и выдать деньги клиенту при наличии у последнего паспорта.учитесь работать
Посылал письмо с уведомлением о вручении. Вручено в конце октября. На дату 26.11.2017 никаких уведомлений о вручении на мой адрес не поступило. При звонке на горячую линию мне сообщают, что нужно прийти!!! в отделение и написать претензию. И это случай не единичный. Такие случаи бывают и с посылками и другими отправлениями. Да с какой стати эта контора так позволяет себя вести с клиентами? Доколе?
Ну на троечку, не чего особенного там нет. Даже есть в продаже то что должно быть в продуктовом магазине, а не на почте продаваться. Макароны и консервы продают теперь в этом отделении почты. Ну смешно честное слово.
Любые мои вопросы решали отлично. И даже сегодня примчалась я в 19.50 с 2 мя заказными письмами под опись - спокойно, с пониманием приняли. Ни намёка на недовольство не было со стороны сотрудников.
Спасибо!
Хорошее отделение связи и старательные сотрудники. Те проблемы, которые есть не связаны с работниками этого отделения, а системные - проблемы самой нашей многострадальной почты России. Отделение работает даже в субботу и полдня в воскресенье, да и по вечерам допоздна. Работники быстрые и дружелюбные. Есть электронная очередь, правда, меню несколько запутанное
В целом у меня положительное впечатление об этом отделении
Вопреки бытующему мнению, не ужасное место. Не без косяков. Но уже без безумных очередей как годы назад.
Да, конечно порой посылки всё еще подворовывают, но попробуй еще разберись, на каком этапе доставки. В остальном, в большинстве своём достаточно приятные работники.
Прождала очередь в 10 мин, выдали 1 письмо, сказали взять снова талон. Взяли, подождали ещё ровно 15 мин, а оказалась нам в другое окно!!! А в другое талонов не выдается!!!! Перенаправили в другое окно! И там мы простояли 10 мин! Здорово? Что происходит? Раньше всё было адекватно!!!