Нравится! Отделение хорошие,сотрудники доброжелательные и внимательные. Удивило что продукты продаются (бакалейные товары). Сначала удивилась а потом вроде-бы и неплохо.
Жалкое помещение, хамское отношение со стороны работников. Разговаривают грубо, вступают в разговор между собой , высмеивают клиента. Где их только набрали? Хочется спросить у руководства.
Спасибо операторам Симоновой Светлане и её коллегам. Отправляли посылки 17 сентября , пришли под закрытие, задержали всю смену на 20 минут. При этом получили вежливое обслуживание, помощь в заполнении. Были приятно удивлены и очень благодарны. Огромное спасибо
Местечконе очень когда заказывала на Джуме приходилось стоять огромные очереди .и много заказов пропадало .продавец пишет что отправил а на почте теряются почему то .и часто грубят.
Всегда умилял круглый плакатик с телефоном и надписью "ждете больше 10 минут? Звоните!".
А по факту, хоть обзвонитесь, толку не будет. Глядя на "счастливые" лица работников почты россии, итак всё понятно.
Почта стала гораздо лучше, ещё 2-3 года назад она была ужасной. Очереди были до двери, сейчас если и есть, то стараются быстро всех обслужить и привлекают для этого всех сотрудников, включая руководство. Единственное очень долго идёт оформление почтовых отправлений, а т.к. "окошка" всего два, то понятно почему очередь образуется)) особенно если сами отправители пришли не подготовленными. Что-то надо придумать, тем более, что для доп."окошек" место есть.
Хорошее отделение, вежливый персонал, мне часто на него приходят посылки из Китая. Часто работает в 2 окна (из 2х) так что очередей особо нет. С обратной стороны телеграф, куда отправляют с письмами, так что тут чисто посылки, что здорово)
С одной стороны здесь работают отличные профессионалы. Но, однажды я встретила юную даму, которая выдала мне заказное письмо не проверяя паспорт. Аргументом было, что я уверенно написала на портные данные. Правильно или "от балды" она не подумала. Я громко поговорила на эту тему со всеми работниками. Правда, большее я ее не видела. Остальные работники отличные. Быстро, четко, с улыбкой. Помогут, если надо
Молодых сотрудников выгоняют, создают условия чтобы сам уволился, гнобят. Работает старый коллектив который уже давно просидел свои кресла. Воруют посылки и скидывают на молодых. Отвратительное руководство. От этого и хамство сидят старые, недовольные тётки. И хамоватые начальницы
6
Анна К
Знаток города 21 уровня
9 апреля 2023
К сожалению длинные очереди. Было бы лучше если бы добавили больше сотрудников.
Очереди иногда бывают, но в целом довольно быстро. Посылку ни разу не теряли, но вот извещения иногда до меня не доходили.
Есть большой прогресс за последние несколько лет!
клиентов пропускают только по одному без объяснения причин! В следствии образуются огромные очереди! Ждать обслуживания минимум 30 минут! Отвратительное поведение сотрудников в связи с самоуправством, превышением должностных полномочий!
Почта за последний год резко изменилась по обслуживанию в лучшую сторону, по сравнению с предыдущим (случайным) директором и, особенно, по сравнению с многолетней пожилой директоршей со злобным отношением и склочными характером!
Все сотрудницы приветливые, стараются вежливо обслужить, внимательны к клиентам.
Обслуживают качественно, быстро!
Особо хочется отметить наиболее опытную в этом составе работницу (не по возрасту, а по знанию дела) Ирину Сергеевну ( третье окно).
Но, к сожалению есть и замечание, которое сами сотрудницы не могут решить: на большое количество посетителей только два полуразвалившихся кресла. На просьбу поставить еще, сотрудницы говорят, что их нет!
Если эти отзывы читает руководство, то просьба учесть это замечание, а кто-нибудь все0таки напишет и большому руководству, т.к. вопрос "висит" уже несколько лет!