ни разу не встречалась с таким хамством и нежкланием выполнять свою работу. если вы перестаете работать в 19.55, то так и пишите, не заставляйте людей ждать и тем более не хамите
Уважаемая почта России. Разберитесь с моим отправлением! Я отправляла важные документы включая оригиналы в Германию, для получения визы. Прошел месяц письмо не понятно где. Почта России скинула последние данные что 13 декабря прошли таможню и поступили на почту Германии. НО! позвонив на почту Германии мне сказали письмо вообще в Германию не приходило. Как так! Я из за вас потеряла время, деньги, документы и трачу нервы, чтобы добиться от вас хоть какого-то ответа. Примите к сведению, я буду подавать на вас в суд на моральную компенсацию, не считая того, что вы мне обязаны выплатить в случае потери ценность посылки.
Почта 109147 (Марксисткая ул, 9, стр. 1, ЦАО, Таганский р-он). Претензий особых нет, сотрудники работают неплохо, НО есть 3 главных момента:
1) Пока в очереди стоишь, часто слышится от операторов, что медленно грузится программа или компьютер зависает. И очередь ждёт 15-20 мин., когда же эта программа запустится. Замените компьютер или прибавьте скорость!!! 21 век на дворе!
2) Хотелось бы ещё увидеть стулья в зале (стоит один/два), чтобы можно было присесть в ожидании вызова. Мы люди, а не кони.
3) И на данный момент идёт обновление сайта. Главная строка "Отслеживание по трек-номеру" надо делать наверху или в центре главной страницы, как было ранее. Сейчас эту сроку переместили вниз и её не видно. Это неудобно! Много новшеств, но главное почему-то забывается!
5
1
Нина
Знаток города 7 уровня
21 мая 2023
Недавно отправлял посылку через почту и остался разочарованным. Отправление было очень дорогим, да и доставка заняла намного больше времени, чем обещали. Кроме того, у меня возникли проблемы с получением потом. Сотрудник отделения вел себя очень не профессионально и не смог помочь мне разобраться в ситуации.
Сроду этой почтой не пользовался а тут мне посылку отправили .....пришла в нужное отделение заказал доставку до двери...в место доставки мою посылку отправили в другое отделение.!!)))) Звоню,спрашиваю че за бред?!
Мне в ответ: так надо)))))))
Я говорю верните посылку ....на что мне отвечают: ну чтоб вам вернули её надо сходить написать заявление и .тд,вообщем бред как всегда ....на что я их назвал теми кто они есть и повесил трубку.
Пожелание данной организации: ЗАКРОЙТЕСЬ НА СОВСЕМ !
Сегодня забирала посылку, с Китая. Первый раз за столько времени попалась на нормального сотрудника Касаткину- не было обычного - Мне не интересно ОТКУДА ВАША ПОСЫЛКА, И где я должна Смотреть, Не пришло ждите значит.
Данный сотрудник- Касаткина -вежливо поинтересовалась- откуда, как фамилия, адрес- любезно посмотрела есть ли еше посылки -Прям приятно стало с утра- что человек не нагрубил и приложил все усилия чтобы помочь человеку!
За три года - это первый оператор который так обслужил!!
Спасибо огромное!
7
2
VVV В
Знаток города 14 уровня
21 января 2023
хорошее отделение, удивительно ведливо и быстро работает персонал. Очередей практически не бывает. Я всего один раз видел. Так что пятерка
Самое лучшее и быстрое обслуживание , вежливый персонал , профессионалы . Ни одного сбоя , ни одной потери посылки . Лучшие . Посетив это отделение , вы останитесь самого лучшего мнения о почте .
Подошла к почта как всегда с маленки упаковка но почта не принял сказали что малинки атак все почта приняли только ето почта не принял я время тратил здесь приехал аа ани просто не приняли
Почта России - имя нарицательное всего самого непрофессионального и некачественного. Посылки в сортировочных центрах лежат сутками, в оперативный обещанный срок ничего не доставляется, из Нижнего Новгорода до Москвы больше 2-х суток доехать не могут….
Впервые оказалась в отделении почты России такого уровня : очень вежливые, доброжелательные сотрудники, нет очереди. Сотрудникам других отделений Москвы не мешает поучиться у своих коллег этого отделения.
Отделение 143306 ( наро-Фоминск ул. Профсоюзная 16а) -худшеее,не выполняют свою работу. Посылку выдали более 3-х суток назад,а статус стоит «ожидает адресата в месте вручения»,на горячей линии сидят некомпетентные ,но вежливые ,работник с заученными фразами и полным отсутствием какой-либо информации и желанием решить проблему. Никому не советую связываться с Почтой РФ!!!