Отличное отделение связи, кто пишет про очереди и гадости не знают как в других отделениях. Есть талоны электронной очереди, которые всегда работают, ждёшь ты реально по этим талоном не больше 5 минут в среднем. Сотрудники не сидят без людей, и ковыряются в компьютере, а всегда сразу вызывают. Низкий им поклон за их стрессоустойчивость. И все меры ковид 19 они соблюдают. Очень рада что у нас такое отделение. Постельное поздно разносит извещения, но это потому что она одна и на всех не разорваться.
Ходим сюда обычно с ребёнком 5 лет, за посылкой. Раньше были огромные очереди, сейчас намного лучше. Работники почти всегда помогут, подскажут, хотя у них огромная нагрузка.
Руководство отделения почтовой связи, расположенного по адресу: улица Лётчика Ульянина, дом 5 явно издевается над людьми!
В субботу из семи окон работает ВСЕГО ДВА!
В результате, масса людей в ожидании и ничего не поделаешь, в очереди лично передо мной было около ста человек и в отделении пришлось провести почти три часа.
К специалистам почты, обслуживающим в окнах, вопросов нет, делали свою работу максимально быстро.
Ужасная организация работы почтового отделения!
Это просто ужас
Жена получила посылку 15, оформила доставку 21, сейчас 28, посылку до сих пор не получили.
Когда мы, спустя огромное количество обращений дозвонились на линию, нам сказали ЧТО НАШУ ПОСЫЛКУ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ ИЗ ЗА НЕСООТВЕТСТВИЯ КАКИМ ТО ПАРАМЕТРАМ...
В связи с этим есть вопросы:
Почему можно было с самого начала оформить доставку?
Почему никто не сообщил что ее нельзя доставить?
Пришли в отделение в субботу, а там очередь из человек 30, ибо работает 1 единственная замученная девушка.
Кошмар в общем
Сотрудники почты пропускают людей вперед очереди без талонов, в то время как остальные стоят и ждут своей очереди по часу. Полнейшее безобразие. Проведите уже беседы со своими сотрудниками, чтобы они не могли без наличия талона обслуживать клиента. Не понимаю, почему я должна ждать, пока кто-то из наглости пролазит вперед и сотрудники почты этому потворствуют. Для чего тогда вообще нужна система электронных очередей?!
Отвратительная работа, вечером в 18-00 за рабочим местом сидят 5 сотрудников , работают с клиентами только 2! автомат не выдаёт чеки номеров в очереди, при этом сотрудники на местах говорят, почему вы не сфотографировали номер!при отсутствии клиента с номером , который идёт в очереди, не принимают следующего пока не пройдёт порядка 3 мин, причём человека реально нет, тем самым создают ещё больше очередь
Очереди огромные. Работница почты Белова И.Д зачем-то пробила мне заказные письма, одно из которых было в Королёв, первым классом. На вопрос зачем вы наклеили первый класс, она ответила: Самолетом будет.
Куда самолёт, в Королёв из Москвы? 🤦🏼♀️
В итоге я ещё и на 90 рублей переплатила за три письма. В общем, лучше езжайте подальше, в эту почту ходить не советую
Отделенте почты оборудованно электронной очередью, есть скамейки для ожидания оной, можно подпитать свой девайс через USB разетку. Сотрудники вежливые.
Стандартная почта России:D
Время идёт, ничего не изменилось.
Попалась очень доброжелательная женщина которая сделала все быстро чотко аккуратно и с улыбкой на лице... *Хотя до меня в очереди была токсичная женщина со своими выдуманными проблемами*
Жаль что я попал в ее руки единожды... Надеюсь мы ещё встретимся))))
Вроде все ок, но где моё письмо отправленное 31.12. 21 там как бы деньги были. Допустим марок не хватило. Пришлите уведомление о получении с доплатой 🤔
Где все мои открытки.🤔🤔🤔 Для улицы Омской могли бы и открыть почтовое отделение рядом, а не там где оно сейчас. 👍
На момент конца сентября- начало октября тут просто жуткие очереди. Работает 1.5 сотрудника(кто-то из них второй день). Стоит автомат электронной очереди, по факту живая, потому что сотрудник не знала, как переключать электронную. Крики, скандалы из-за неразберихи в очередности. За посылкой простоял 1.5часа. ситуация не меняетя уже месяц. Не зависит от того, придёшь ты в будние дни или выходные.
Почта России во всей красе.
Самое худшее отделение связи из посещаемых мною: обслуживает густонаселённые микрорайоны поселения Внуковское.Постоянно огромные очереди, явная нехватка персонала,часто не работает электронная очередь. Сегодня провела в очереди около 45 минут. Звонила на номер для жалоб Почты России, не знаю поможет ли...
Ужасное место с большими очередями, из 7 окошек работает только 2-3 и это в часы пик, когда после работы люди приходят и ещё с детками! Кому-то не с кем ребёнка оставить и приходится сидеть час-два в очереди! Руководство отделения, примите меры!
Почта стала очень хорошей. Даже если много народу,обслуживают быстро. Больше,чем 15 минут не стояла в очереди,уже давно. Все приходит в хорошем состоянии. Ничего не помято, ничего разбитого нет. Персонал вежливый!
2
Александр Пашков
Level 30 Local Expert
November 6, 2023
Пользоваться начал недавно для отправки по треку с АВИТО ,прихожу с утра ,не попадал в очереди ,быстро сканируют и оформляют.
A
Anonymous review
January 12, 2022
Персонал отделения не справляется со своей работой, очень большие очереди, что доставляет большие неудобства. Надо либо увеличить число сотрудников, либо заменить на более энергичных, которые будут уважать чужое время.
Обслуживание как и во всей почта РФ только по талончикам электронной очереди, в них никакой информации о времени ожидания, два оператора на огромное количество ожидающих в самый пик посещения еле шевелятся. Старшая смены только лепечет про вакансии, сама на обслуживание не садится! Треш!
Ожидание более часа и этим все сказано, хотите оформить посылку на дом, ок, но Вам её не привезут, зная что именно в этом отделении творится треш, почему не надбавить зп, будет больше людей, прям нет гордости, что это ПОЧТА РОССИИ
Буквально филиал ада на земле. По возможности, избегайте получения и отправки почты в этом месте.
Из хорошего: неплохое расположение в ТЦ, пока что ничего не украли и не разбили.
Меня устраивает. Можно заранее записаться и придти ко времени. Всегда вежливые сотрудники. Когда с грудным ребёнком прихожу, пропуски без очереди, за что отдельное спасибо.
Такого Бардака я
ещё не встречала. Три дня пыталась дождаться очереди, но не смогла провести 2 часа а очереди. Люди, кто оказался терпеливее имеет столько времени в ней провели. Посылка лежит в отделении уже больше 2 недель. А я хожу вэьо отделение в надежде, что на сей раз очередь будет меньше. Сегодня пойду в четвёртый раз . Работает всего два окна. Наберите в конце концов сотрудников, хватит издеваться над клиентами!!!!
Всего два сотрудника, а в выходные и в вечернее время очень много посетителей. Я взял талон в вечернее время и ушел домой, прийдя через час я увидел что передо мной ещё 10 человек и я ещё дополнительно прождал 40 минут. Это просто ужас!
Почему нет реальных контактов почты, чтобы можно было решить вопрос ? Для кого этот бесполезный бот? Для кого бесполезные операторы? Обещали через почтальона принести заказное письмо и не принесли, никогда такого раньше не было. Все не для людей. Даже обратной связи нет. Ужас, ужас, ужас!
Ужасное отделение. Постоянные очереди меньше чем за 1 час ни отправить, ни получить. Много окон, но работают 2-3 сотрудника. В выходные как в лучших традициях 90-х перед закрытой дверью уже ждет очередь и занимать надо заранее. Электроная очередь не работает чаще, чем работает. На фото суббота 10.07.
Ужасное отделение, прихожу уже в 4-й раз и никак не могу забрать посылку. Терминал по выдаче талонов не работает(( принимает всего 2 окошка! Обслуживание очень медленное. Оператор не видит поступление посылок. Напишу ещё в книгу жалоб.
Примите, пожалуйста, меры. Сил никаких нет. Большое отделение, а отношение отвратительное.
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за отзывчивость, помощь в решении проблемы, терпение, не смотря на огромные очереди, т.к.поток клиентов очень большой
Отличное отделение, всегда ставлю в пример) сколько раз помогали мне разобраться с посылками, всегда дружелюбные, спокойные и внимательные. Не смотря на то, что Отделение находится не близко, мне лично всегда приятно приходить к ним. Спасибо за ваш труд!
Стоял 15 минут, очередь отключили. На вопрос как быть 10 людям в очереди сказали «разбирайтесь сами». Ну и конечно начался шквал криков. Сервис по-российски во всей красе!!! Сотрудники просто пофигисты!
К сожалению, мне отправили посылку на почту России. Работает всего 3 окна, из них 1 на выдачу посылок, стою в очереди уже 40 минут, а перед мной ещё 7 человек😞 руководство отделения, как так можно? Почему в выходной день работает только 3 окна и то, только 1 окно на выдачу?
Вежливый и квалифицированный персонал. Электронная очередь. Всё очень оперативно получил. Правда само отделение не сразу нашел - оно оказалось в цоколе торгового центра. Вообще мне понравилось